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湖南岳陽數(shù)百醫(yī)生靜坐抗議醫(yī)鬧 全國政協(xié)常委為杜絕醫(yī)鬧開“藥方”
殷大奎:是的,而且這個(gè)是不該有的。這是少數(shù)人占用了其他病人的資源,還是要從其他患者那里賺回來。有些地方政府可能要出錢,但絕大部分地方政府都不出錢。
要把病人當(dāng)成人,而不要當(dāng)成病
《瞭望東方周刊》:在這種環(huán)境下,醫(yī)生怎么辦?
殷大奎:要建立一個(gè)預(yù)警機(jī)制,提高廣大醫(yī)護(hù)人員早期識別醫(yī)患沖突苗頭的意識。這個(gè)我認(rèn)為很關(guān)鍵。我們現(xiàn)在就主張,一旦感覺到病人中有可能“醫(yī)鬧”,就及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。就像失火一樣,有火苗的時(shí)候就報(bào)警,不要等房子燒起來。要善于識別醫(yī)患關(guān)系不好的苗頭。我作為一個(gè)老醫(yī)生很強(qiáng)調(diào)這些。
舉個(gè)例子,有一次一個(gè)五官科的鼻子手術(shù)做完后,患者老感覺到好像有異味,就跟醫(yī)生反映。醫(yī)生說是正常的,沒有異味。患者反復(fù)找醫(yī)生沒結(jié)果,就用刀砍醫(yī)生,把手指砍斷了。
《瞭望東方周刊》:你強(qiáng)調(diào)這些,從某種角度上講,會不會使醫(yī)生更加防范患者?
殷大奎:那不一定。平時(shí)我們還是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、診療規(guī)范、法律法規(guī)來做。我相信絕大部分醫(yī)生不會因?yàn)檫@個(gè)事就拒絕患者。但是預(yù)警機(jī)制稍微做一點(diǎn)兒就比沒有要好。有的糾紛鬧了好久才出現(xiàn)殺人事件,為什么不早一點(diǎn)解決?不光是醫(yī)生,還有護(hù)士、檢驗(yàn)、醫(yī)療服務(wù),一切醫(yī)療行政管理人員都應(yīng)該有這個(gè)意識。
《瞭望東方周刊》:如果今天再讓你對醫(yī)患關(guān)系、“醫(yī)鬧”問題做一個(gè)展望,會是怎樣的?
殷大奎:我剛才說了不少問題,但醫(yī)患關(guān)系一定要改善。現(xiàn)在中國的醫(yī)患關(guān)系這么惡化,世界上少有,應(yīng)該要大家共同努力。我們對新聞媒體是有看法的,有些東西還是要客觀。
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患關(guān)系當(dāng)中應(yīng)該特別嚴(yán)格要求自己。從醫(yī)跟其他行業(yè)不一樣,受到社會尊重,是救死扶傷、是無私奉獻(xiàn)的,醫(yī)生必須有良好的醫(yī)德和水平,有好的人文素質(zhì)。
要把病人當(dāng)成人,而不要當(dāng)成病?,F(xiàn)在很多醫(yī)生對病很熟悉,但是不會跟人打交道。
編輯:劉愛梅
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 醫(yī)患 醫(yī)鬧 糾紛 醫(yī)療