廣州市公安局新聞辦公室日前通報(bào)，2月1日南下廣東部分列車(chē)出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)，導(dǎo)致廣州火車(chē)站和火車(chē)東站多趟始發(fā)列車(chē)循環(huán)晚點(diǎn)，致使近10萬(wàn)旅客聚集在火車(chē)站廣場(chǎng)周邊，人員密度非常高，有個(gè)別乘客冒著風(fēng)雨在廣場(chǎng)一站就是十幾個(gè)小時(shí)。（2月2日中新社）

唯愿火車(chē)能夠盡快地到來(lái)，讓那些焦慮的心情得以緩解。造成此次大量旅客滯留的關(guān)鍵因素，是連日來(lái)北方雪情不斷加大，與廣東毗鄰的多省也出現(xiàn)大范圍的冰雪天氣，給鐵路運(yùn)輸造成不利影響，各干線部分區(qū)段列車(chē)被迫限速運(yùn)行。確有客觀原因，但10萬(wàn)旅客滯留不僅僅是某種交通現(xiàn)象，這其實(shí)更是一次應(yīng)急能力的檢驗(yàn)。

這是不難被想象的事實(shí)。十萬(wàn)名旅客滯留于火車(chē)站周邊，乃至短期內(nèi)可能難以知曉火車(chē)具體開(kāi)發(fā)的時(shí)間，從物質(zhì)層面而言，這十萬(wàn)名旅客就是龐大的日常用品消費(fèi)人群，必將對(duì)周邊商鋪經(jīng)營(yíng)帶來(lái)壓力；從心理層面而言，當(dāng)回家的心理訴求長(zhǎng)期不能得以滿足，十萬(wàn)名旅客很容易衍生出煩躁、憤怒等異常情緒；從社會(huì)治安層面而言，大量的人群聚集，則暗藏著社會(huì)治安的隱患，很可能發(fā)生踩踏事件，安全事故。如何來(lái)迅速出臺(tái)應(yīng)急舉措，加以應(yīng)對(duì)，這是一個(gè)檢驗(yàn)。

新聞亦有提示，面對(duì)火車(chē)站地區(qū)出現(xiàn)的旅客聚集突發(fā)情況，廣州警方啟用應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)火車(chē)站地區(qū)春運(yùn)安保二級(jí)響應(yīng)，在已投入2600名安保力量的基礎(chǔ)上，抽調(diào)1300名應(yīng)急力量投入到火車(chē)站地區(qū)支援。如此反應(yīng)速度，不可謂不迅速。當(dāng)然，應(yīng)急舉措還可以更完善和拓寬一些。譬如，通過(guò)各種渠道迅速發(fā)布火車(chē)到站和開(kāi)出信息，減少乘客焦慮；譬如，盡量多地設(shè)置臨時(shí)商店，滿足乘客日常所需；再譬如，特別關(guān)注那些“情緒失控的人”。

希望我們政府的應(yīng)急制度得以成長(zhǎng)，我們當(dāng)擁有更多的勇氣和能力，讓旅客即便滯留，也能平平安安回家過(guò)年。（王聃）