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景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)何以久病難治

2016年02月17日 15:00 | 來源:光明網(wǎng)
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門票車票保險(xiǎn)捆綁銷售;學(xué)生票只在暑假銷售;全價(jià)票40元半價(jià)票變30元;幾個(gè)景點(diǎn)打包銷售……國(guó)家發(fā)改委近期在全國(guó)200余家景區(qū)檢查門票時(shí),發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)存在不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、未按規(guī)定執(zhí)行門票優(yōu)惠政策、捆綁銷售和不合理聯(lián)票等亂象。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),景區(qū)違規(guī)定價(jià)痼疾難除,門票收入甚至成為地方財(cái)政“提款機(jī)”。(2月16日《新華每日電訊》)

每逢假日,尤其是長(zhǎng)假期間,有關(guān)景區(qū)門票的消息總能觸痛人們的神經(jīng)。門票經(jīng)濟(jì)早已不是什么新鮮詞,許多屢屢被人詬病的景區(qū)亂象也已經(jīng)是老毛病,實(shí)際上很多游客都吐槽無力了。在景區(qū)門票問題上,這幾年管理部門沒少發(fā)文,有要求不得隨意漲價(jià)的,有要求提高服務(wù)的,可這些“指導(dǎo)意見”顯然沒有得到落實(shí),一些景區(qū)的老毛病依然如故。

景區(qū)門票要么明著漲,要么投機(jī)取巧地漲,比如將所謂的幾個(gè)景點(diǎn)弄成通票,單個(gè)景點(diǎn)不賣票,要想游玩只能買價(jià)格高的通票。面對(duì)這些亂象,管理部門通常的做法是,在輿論壓力之下,告誡景區(qū)不得漲價(jià)或變相漲價(jià),然而并沒有通過實(shí)際的舉措去遏制這類現(xiàn)象。去年倒是有幾個(gè)景區(qū)因?yàn)榉?wù)質(zhì)量不過關(guān)被降星的,但在門票問題上,卻鮮有景區(qū)受到實(shí)質(zhì)性的處罰。

明白了管理部門在景區(qū)門票監(jiān)管上的乏力,或許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需弄清楚的是,為什么會(huì)這般乏力?眾所周知,除去一些人造景觀和游樂設(shè)施,大部分景區(qū)都屬于自然遺產(chǎn)和人文遺址,說直白點(diǎn),就是大自然和祖先留給全體公民的禮物,其本身具有的公益性是毋庸置疑的。但如今,不少景區(qū)的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了改變,誠(chéng)如這次的報(bào)道所提及的,成了“地方財(cái)政的提款機(jī)”。公益性質(zhì)的景區(qū)變成了利潤(rùn)可觀的生意,并且還具有一定的壟斷性,那又如何能阻止得了其不斷膨脹的逐利性呢?

誠(chéng)然,即便是自然風(fēng)景區(qū),管理和生態(tài)環(huán)境的維護(hù)也是需要成本的,收取一定金額的門票是合理的,但門票收益和成本維護(hù)之間不能有巨大的差額。旅游市場(chǎng)當(dāng)然不排斥商機(jī),也不排斥賺錢,但卻不能在門票本身上打主意。說到底,景區(qū)只是個(gè)依托,將住宿、購(gòu)物、餐飲等方面的服務(wù)質(zhì)量提升上去,游客才會(huì)樂意埋單,也才能實(shí)現(xiàn)游客與景區(qū)之間的雙贏。國(guó)內(nèi)很多景區(qū)目光短淺,硬生生地只想在門票上狠撈一筆,讓游客一進(jìn)門就感受到了剝奪感,且旅游服務(wù)質(zhì)量難如人意,這種情況下,矛盾與沖突頻發(fā)也就不難理解了。值得注意的是,近幾年出境游市場(chǎng)大幅度增長(zhǎng),其成因或許是多方面的,但顯然有值得國(guó)內(nèi)景區(qū)反思的地方。

看待景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì),不妨將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些?;氐骄皡^(qū)門票問題上,對(duì)于那些本應(yīng)具有公益屬性的景區(qū),不妨?xí)癯鼋?jīng)營(yíng)賬單,看看門票收益都到哪兒去了,看看景區(qū)的收益和維護(hù)成本之間有多少差距。對(duì)于景區(qū)門票的老問題,還是那就老話:陽光是最好的防腐劑。(寇宇龍)


編輯:劉文俊

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