新華社北京2月20日電  人民法院調(diào)解平臺(tái)上線近3年來(lái)，在線音視頻調(diào)解數(shù)量增長(zhǎng)300多倍。2020年，工作時(shí)間內(nèi)平均每分鐘就有66件矛盾糾紛在平臺(tái)上進(jìn)行調(diào)解，不到2秒鐘就有一件案件成功調(diào)解在訴前。

最高人民法院20日舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹人民法院調(diào)解平臺(tái)應(yīng)用成效，同時(shí)發(fā)布《中國(guó)法院的多元化糾紛解決機(jī)制改革報(bào)告》。

據(jù)最高法立案庭庭長(zhǎng)錢(qián)曉晨介紹，截至2020年底，3502家法院全部實(shí)現(xiàn)與調(diào)解平臺(tái)對(duì)接，調(diào)解平臺(tái)應(yīng)用率達(dá)100%。平臺(tái)入駐調(diào)解組織32937個(gè)，調(diào)解員165333人，累計(jì)調(diào)解案件超過(guò)1360萬(wàn)件，平均調(diào)解時(shí)長(zhǎng)23.33天。2020年，平臺(tái)新增調(diào)解成功案件519.88萬(wàn)件，調(diào)解成功率65.04%。

據(jù)悉，人民法院調(diào)解平臺(tái)與中國(guó)證監(jiān)會(huì)中國(guó)投資者網(wǎng)、全國(guó)工商聯(lián)商會(huì)調(diào)解服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)人民銀行中國(guó)金融消費(fèi)糾紛調(diào)解網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接，覆蓋證券期貨、金融、銀行保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、涉僑、價(jià)格爭(zhēng)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等專(zhuān)業(yè)程度較高的糾紛領(lǐng)域。各部門(mén)邀請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性調(diào)解員與擅長(zhǎng)調(diào)解婚姻家庭、物業(yè)、道交、民間借貸等傳統(tǒng)糾紛領(lǐng)域的調(diào)解員共同入駐調(diào)解平臺(tái)，建立專(zhuān)群結(jié)合、類(lèi)型多樣的解紛資源庫(kù)，充分滿足當(dāng)事人各類(lèi)解紛需求。

在疫情防控期間，各級(jí)人民法院通過(guò)調(diào)解平臺(tái)為當(dāng)事人提供不見(jiàn)面、一站式的“云”上解紛服務(wù)，2020年2月至4月新增音視頻調(diào)解量達(dá)2019年全年的3.5倍，保障糾紛化解不停擺、公平正義不止步。

“同時(shí)，明確30日調(diào)解時(shí)限，規(guī)定時(shí)限內(nèi)調(diào)解不成，且當(dāng)事人不同意繼續(xù)調(diào)解的，直接轉(zhuǎn)入立案系統(tǒng)，堅(jiān)決防止‘偽造調(diào)解’‘久調(diào)不立’等問(wèn)題。”錢(qián)曉晨說(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)法院新收一審民事案件1313.6萬(wàn)件，與2019年相比下降5.166%，而民事案件訴前調(diào)解成功的數(shù)量從145.5萬(wàn)件升至424萬(wàn)件。2020年全國(guó)法院民事案件訴前調(diào)解成功數(shù)與一審新收民事案件量的總和達(dá)到了1737.6萬(wàn)件，與2019年實(shí)際訴到法院的民事案件總量相比增加了13.5%。

錢(qián)曉晨表示，從這些數(shù)據(jù)可以看到，隨著一站式多元解紛機(jī)制和人民法院調(diào)解平臺(tái)作用日益發(fā)揮，訴前調(diào)解成功案件越來(lái)越多，使得更多的糾紛尚未進(jìn)入訴訟程序就在訴前得以化解。

最高法司改辦副主任劉崢說(shuō)，人民法院近年來(lái)全面提升糾紛解決質(zhì)效和訴訟服務(wù)水平，促進(jìn)基層社會(huì)治理從“化訟止?fàn)帯毕颉吧僭A無(wú)訟”轉(zhuǎn)變。2019年以來(lái)，全國(guó)45%的中基層法院案件量增幅出現(xiàn)下降，16.6%的中基層法院案件量同比下降。

據(jù)悉，人民法院將加快推動(dòng)調(diào)解平臺(tái)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格，繼續(xù)推動(dòng)在線訴調(diào)對(duì)接工作，吸引越來(lái)越多的社會(huì)力量入駐調(diào)解平臺(tái)，形成解紛合力，不斷提升調(diào)解平臺(tái)應(yīng)用實(shí)效。

“切實(shí)將多元解紛制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能，推動(dòng)將多元化糾紛解決機(jī)制改革經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為立法成果，積極探索構(gòu)建國(guó)際化、外向型、合作型的多元化糾紛解決體系，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局?！眲樥f(shuō)。