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工信部再出手,與不明扣費“老套路”說再見!
套路三:病毒式推廣
運營商有時會和其它企業(yè)進行合作,將自身的計費代碼提供給后者。
換句話說,就是用戶付費使用其它企業(yè)的產(chǎn)品或服務,比如在游戲APP中購買裝備,費用可以直接從話費中扣除。
但一些企業(yè)將惡意插件加入APP安裝包里,在運行APP時跳出很容易被誤點中的提示框,甚至根本沒有提示框,讓用戶在沒有留意的情況下選擇了付費服務。
比如央視財經(jīng)頻道曾經(jīng)報道過:陜西史先生的岳母80多歲,使用一部老人機,卻在去年通過短信購買了一款游戲裝備。
80多歲的老太太用老人機打游戲,想想就覺得哪兒不對。
不明扣費是從2G時代就一直存在的老問題了,盡管扣的多半都是幾塊、十幾塊錢,數(shù)額較低,但多年、多人的費用累積起來就是巨額數(shù)目。
運營商此前也有通過郵件方式提供賬單,但消費者并不滿意。
現(xiàn)在工信部明文要求電信企業(yè)向用戶按月推送賬單信息,有了更為清晰的賬單在手,是時候與以上這些“老套路”說再見了。
(文/陳俊松,資料來源:新華社、法制日報、新浪微博等)
編輯:周佳佳
關鍵詞:用戶 扣費 工信 信部 老套路