增加運力提升服務改善環(huán)境

我區(qū)交通部門多措并舉讓旅客順利回家

春運大幕已經(jīng)拉開，出行旅客逐日增加，新疆交通部門增加運力、提升服務、改善環(huán)境，多措并舉順利運送旅客返鄉(xiāng)。

春運期間，新疆鐵路預計發(fā)送旅客404萬人次，中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司高度重視節(jié)前、節(jié)后高峰期旅客運輸工作，加開熱門線路烏魯木齊至上海、成都方向直通出疆客車，節(jié)前加開16列，其中，烏魯木齊至上海9列；烏魯木齊至成都7列；烏魯木齊至蘭州西直通動車實行重聯(lián)。對春運期間熱門線路，還將在圖定客車上加掛車輛，滿足旅客乘車需求。

新疆鐵路部門改善進站環(huán)境，對13個車站安檢和驗證驗票通道進行改造，增設綠色通道和無行李通道，確保重點旅客、應急旅客和無行李旅客等快速進站。

記者從烏魯木齊兩大火車站了解到，為保證春運期間旅客享有優(yōu)質(zhì)的服務體驗，同城兩站大力推進“廁所革命”，開展廁所環(huán)境衛(wèi)生、設備設施排查，提高基礎(chǔ)服務保障能力；開展重點旅客互聯(lián)網(wǎng)、電話預約“綠絲帶”服務，并配備輪椅、擔架等輔助器械。

春運期間，公路運輸依然是主力，預計全疆道路運輸旅客發(fā)送量達1100萬人次。我區(qū)交通運輸部門加強道路客運班線與鐵路、民航、城市客運的銜接，與315家客運企業(yè)簽訂安全運輸承諾書；投入保障運力3．2萬輛，并儲備了應急運力800輛，確保遇到客運高峰等突發(fā)事件、發(fā)生旅客滯留情況能迅速有效處置及時輸送；汽車客運站點為旅客不間斷提供免費熱水，保持候乘環(huán)境衛(wèi)生整潔；積極為旅客提供急救藥物、手機充電等特色服務。