近年來,我國服務外包企業(yè)持續(xù)強化能力建設,不斷改善運營管理水平,離岸業(yè)務逐漸擴展到全球200多個國家(地區(qū)),從美歐日拓展至東南亞、大洋洲、中東拉美、非洲等,“一帶一路”沿線國家成為離岸業(yè)務的新增長點,服務外包市場趨于多元化。

在9月6日舉行的2017全球服務外包大會上,商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、《服務外包》雜志聯(lián)合發(fā)布了《中國外包品牌發(fā)展報告2017》。商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院國際服務貿(mào)易研究所研究員李西林說:“服務外包成為中國經(jīng)濟可持續(xù)增長的新動力,成為新舊動能轉(zhuǎn)換的加速器,成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新藍海,成為轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟發(fā)展方式,特別是轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新亮點。”

報告顯示,過去10年,是中國服務外包產(chǎn)業(yè)的起步期。10年來,中國服務外包快速發(fā)展,全國服務外包企業(yè)從500多家增長至近4萬家;離岸服務外包執(zhí)行金額增長了51倍,我國成為全球第二大服務接包國;全國總共批準了31個服務外包示范城市,形成了東中西錯位發(fā)展的總體布局;從業(yè)人員從不足6萬人猛增至856萬人,服務外包成為我國高學歷人才集聚度最高的行業(yè),在“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促就業(yè)”方面發(fā)揮了重要作用。

報告認為,順應以數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新趨勢,“中國外包”持續(xù)加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動發(fā)展能力,產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大與轉(zhuǎn)型升級發(fā)展并舉前行,獲得全球客戶高度認同,日益成為深度參與全球服務合作與發(fā)展的新品牌。李西林表示,經(jīng)過10年發(fā)展,“中國外包”實現(xiàn)了價值創(chuàng)造與經(jīng)營管理水平雙提升。

目前,世界各國都日益重視服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從國際上看,全球服務外包發(fā)展前景十分廣闊,到2020年市場規(guī)模預估在1.65萬億美元至1.8萬億美元,其中離岸服務外包規(guī)模約為4500億美元。美歐日等發(fā)達經(jīng)濟體發(fā)包規(guī)模將繼續(xù)增長,新興經(jīng)濟體發(fā)包潛力逐步釋放。同時,全球服務外包市場競爭也將更趨激烈,70多個國家將承接服務外包作為戰(zhàn)略重點。

根據(jù)《國際服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,未來幾年,中國將圍繞推進服務外包供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線,不斷完善服務外包體制機制,增強創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展能力,繼續(xù)擴大服務外包規(guī)模,加快推進服務外包向價值鏈高端延伸,著力促進離岸業(yè)務和在岸業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力。

“未來10年,中國服務外包產(chǎn)業(yè)將步入大有可為的‘黃金發(fā)展期’?！鄙虅詹扛辈块L俞建華認為,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,制造業(yè)服務化趨勢日益明顯,服務貿(mào)易在全球價值鏈中的地位上升。目前,我國新興服務出口的70%是通過承接全球服務外包特別是生產(chǎn)性服務外包實現(xiàn)的。加快我國服務外包產(chǎn)業(yè)向高端化、數(shù)字化、融合化、標準化方向創(chuàng)新發(fā)展,向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益方向轉(zhuǎn)型升級,成為數(shù)字經(jīng)濟時代提升我國全球價值鏈層級的戰(zhàn)略選擇。

商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院院長顧學明表示,優(yōu)化國內(nèi)國際市場布局是實現(xiàn)服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標的重要途徑。從國際來看,要在繼續(xù)開拓歐美等發(fā)達國家市場的同時,以“一帶一路”戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),圍繞需求端,構(gòu)建多元化市場新格局。從國內(nèi)來看,要找準并發(fā)揮各地優(yōu)勢,發(fā)力供給端,構(gòu)建以中國服務外包示范城市為主體,結(jié)構(gòu)合理、各具特色、優(yōu)勢互補的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

商務部有關(guān)負責人透露,目前財政部、稅務總局正會同商務部加快推進《關(guān)于促進外資增長若干措施的通知》政策落地,將服務外包示范城市符合條件的技術(shù)先進型服務企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策推廣到全國。同時,商務部正在與有關(guān)部委積極溝通,把服務外包示范城市享受的金融、便利化等優(yōu)惠政策推廣到全國。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 王軼辰)