●期待 打擊號(hào)販子不能有漏洞

號(hào)販子之所以長(zhǎng)期存在，一個(gè)重要的原因是，他們可以根據(jù)情勢(shì)不斷更新做法。譬如，網(wǎng)上掛號(hào)一度被認(rèn)為是對(duì)付號(hào)販子的好辦法，但號(hào)販子利用多臺(tái)電腦“秒殺器”同時(shí)搶號(hào)，再通過(guò)“現(xiàn)退現(xiàn)搶”等方式將專家號(hào)轉(zhuǎn)給需求者，這樣操作不僅繞過(guò)了這道關(guān)口，而且可使販號(hào)效率大增。當(dāng)控制門診號(hào)源時(shí)，號(hào)販子就通過(guò)熟人加號(hào)；當(dāng)加號(hào)不被允許時(shí)，他們就搞人海戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)多次排隊(duì)容易被人識(shí)破時(shí)，他們就不斷雇請(qǐng)“新面孔”。總之，對(duì)付號(hào)販子雖有多種手法，但號(hào)販子卻總能很快找到對(duì)策。打擊舉措中哪怕存在一絲漏洞，號(hào)販子也能將它鉆出個(gè)大窟窿。

這批號(hào)販子主要利用了“實(shí)名制”掛號(hào)存在的漏洞，他們用兼職人員的身份證應(yīng)對(duì)檢查，但在掛號(hào)窗口，卻用患者的身份證掛號(hào)。但掛號(hào)員對(duì)掛號(hào)者及患者的身份信息難以核實(shí)，他們既缺技術(shù)，又缺權(quán)限。此外，一些身體不適合排隊(duì)的患者只能請(qǐng)人代掛，拿別人的身份證到窗口掛號(hào)不宜被拒絕，這也提高了身份識(shí)別的難度。

“實(shí)名制”掛號(hào)主要應(yīng)該核查掛號(hào)者的身份信息，假如掛號(hào)員能在采集并識(shí)別患者信息的同時(shí)，對(duì)掛號(hào)者的身份信息也作出準(zhǔn)確核查，這個(gè)小漏洞是完全可以補(bǔ)上的，只不過(guò)掛號(hào)員要為此花費(fèi)較多時(shí)間。如何處理好掛號(hào)效率和打擊號(hào)販子這兩者的關(guān)系，是擺在醫(yī)院管理者面前的一道難題。此外，“實(shí)名制”也不能光靠掛號(hào)員肉眼識(shí)別和操作，建立智能身份識(shí)別系統(tǒng)，不僅技術(shù)上可行，而且也很有必要。

除了“實(shí)名制”掛號(hào)存在漏洞外，其他環(huán)節(jié)也會(huì)存在漏洞。由于號(hào)販子可以獲得暴利，且處罰不過(guò)是“關(guān)幾天罰幾百”而已，處罰之輕，非法獲利之大，驅(qū)使他們努力發(fā)現(xiàn)并擴(kuò)大新的漏洞。這說(shuō)明，打擊號(hào)販子重在把事情做細(xì)做實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格把關(guān)，并根據(jù)號(hào)販子不斷變換的手法，及時(shí)調(diào)整策略，更新打擊和防控手段。羅志華