祈樂苑籌備業(yè)委會的行動(dòng)悄然展開。依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。從成立籌備組，到提交資料，再到開業(yè)主大會，幾個(gè)人磨破嘴皮、踏破腳板。

“那段‘掃樓’時(shí)光苦不堪言?！比缃駬?dān)任業(yè)委會副主任的劉永洪說，白天大家都要上班，晚上挨家挨戶跑；讓業(yè)主簽名還好說，可要人拿出房產(chǎn)證和身份證就比較難了。有些人不愿讓別人知道隱私，有些人房產(chǎn)證上是父母或其他親屬的名字，和實(shí)際住在里面的住戶根本對不上……

2013年6月，祈樂苑業(yè)委會終于成立，包括律師、大學(xué)教授、公務(wù)員等骨干力量，此舉成為后來炒掉物業(yè)直至實(shí)現(xiàn)自管的制勝一招。

剛成立的業(yè)委會發(fā)現(xiàn)，祈榮物業(yè)提供的737份業(yè)主簽名中，多份簽名筆跡相似；有的張冠李戴，將相鄰業(yè)主的名字混淆；有的牛頭不對馬嘴，用的是上一手業(yè)主的簽名。經(jīng)過一一核對，共有192戶業(yè)主被冒簽，證據(jù)提交到法庭，物業(yè)公司無言以對。2013年9月，海珠區(qū)法院判決物業(yè)費(fèi)漲價(jià)無效，業(yè)主一審勝訴。

偽造簽名的駭人做法，讓業(yè)主們下定決心換掉物業(yè)公司。判決生效后，業(yè)委會啟動(dòng)新物業(yè)招標(biāo)工作，同年11月經(jīng)全體業(yè)主表決，選定了“新管家”。

不平靜的接管之夜

2014年2月28日晚，祈樂苑小區(qū)大門，數(shù)百名業(yè)主和祈榮物業(yè)的門衛(wèi)對峙。雙方情緒激動(dòng)，沖突一觸即發(fā)……

“在我們招聘到新物業(yè)公司后，看到大勢已去，‘舊管家’祈榮物業(yè)于2014年1月23日張貼《告祈樂苑全體業(yè)主書》，表示將于2月28日結(jié)束物業(yè)管理服務(wù)。然而，當(dāng)我們滿心歡喜地等到這一天，卻發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司又耍了一個(gè)心眼?！辟魪?qiáng)說。

2月28日下午2時(shí)許，新老物業(yè)開始交接。誰承想，就在所有交接項(xiàng)目幾近完成之時(shí)，祈榮物業(yè)卻節(jié)外生枝，堅(jiān)持要“占有”小區(qū)大門及停車場、商鋪的管理權(quán)。

“保潔、消防都交給新物業(yè)了，商鋪、停車場這些有利可圖的卻不肯放，尤其是我們小區(qū)的大門你們走了還要霸占著，太離譜！”數(shù)百名業(yè)主圍過來，抗議祈榮物業(yè)非法占有小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)，阻礙物業(yè)交接。

在這期間，業(yè)委會分成幾撥，一撥守住大門，安撫業(yè)主情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大；一撥繼續(xù)與祈榮物業(yè)代表談判，從下午一直持續(xù)到深夜；還有一撥直接到海珠區(qū)有關(guān)部門和新港街道辦事處反映情況。

經(jīng)過新港街道辦事處和海珠區(qū)國土房管分局多次溝通調(diào)解，3月1日凌晨2點(diǎn)多，距離接管開始已逾12小時(shí)，祈榮物業(yè)知難而退，和業(yè)委會達(dá)成臨時(shí)協(xié)議，同意新物業(yè)管理公司進(jìn)駐，3日過渡期限后移交大門、停車場等管理權(quán)。

至此，祈樂苑小區(qū)業(yè)主維權(quán)歷時(shí)一年半。