各國(guó)紛紛出招 便利中國(guó)游客

3月28日，荷蘭駐重慶領(lǐng)事館在西安成立簽證受理中心，申請(qǐng)者可登錄荷蘭西安簽證受理中心網(wǎng)站，通過護(hù)照預(yù)約申請(qǐng)后，準(zhǔn)備好所需簽證材料即可前去辦理，在遞交簽證所需材料、錄入指紋，申請(qǐng)通過后，就可以在家坐等護(hù)照和簽證快遞到手上；同日，位于杭州錢江路的葡萄牙杭州簽證中心也正式投用，據(jù)介紹，申請(qǐng)者前往簽證中心遞交材料時(shí)無需預(yù)約，遞交簽證后即可登錄官網(wǎng)跟蹤查詢簽證服務(wù)，旅游簽證最快三日就能出簽。

3月29日，南非旅游局在上海舉行推介活動(dòng)，向中國(guó)游客推出多種旅游產(chǎn)品，既有一地深度游，也有多國(guó)聯(lián)系游，據(jù)悉，南非在中國(guó)的9座城市都設(shè)立了簽證中心，包括北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢、濟(jì)南以及杭州。此外，南非旅游局還承諾將著重加強(qiáng)與航空公司的合作力度，使中國(guó)游客的轉(zhuǎn)機(jī)或直飛旅途更加便利。

隨著意大利中國(guó)游客數(shù)量回升，意大利各大商家開始著重在中國(guó)游客旅行、消費(fèi)方面升級(jí)配套服務(wù)，比如在購物中心配備中文導(dǎo)購以方便為中國(guó)游客提供信息，并在網(wǎng)站語言選擇、櫥窗提示牌及菜單備注等服務(wù)中添加中文提示等，意大利政府也通過簡(jiǎn)化簽證程序等方式吸引更多中國(guó)游客的到來。目前，由中國(guó)旅游研究院、中國(guó)中央電視臺(tái)和中國(guó)銀聯(lián)合作推出的“歡迎中國(guó)”(WelcomeChinese)認(rèn)證已在意大利廣泛開展。該項(xiàng)目是一套針對(duì)中國(guó)游客制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，旨在為中國(guó)游客在境外旅游時(shí)提供更多的便利。在全球超過500家獲得認(rèn)證的企業(yè)中，意大利以114家認(rèn)證企業(yè)居首。

中國(guó)顧客在老佛爺新商場(chǎng)內(nèi)購物。(法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》援引《巴黎人報(bào)》圖片)

法國(guó)巴黎為吸引中國(guó)游客，可謂計(jì)劃周密，不只出臺(tái)種種便利措施，著名百貨公司老佛爺甚至開設(shè)了一個(gè)主要面向中國(guó)游客的“購物迎賓中心”，并配有中文指示牌、面向中國(guó)客的商品名錄、說普通話的銷售員等方便中國(guó)游客的舉措。另外，巴黎市政府和巴黎市公交公司，以及諸多著名景點(diǎn)正在考慮入駐微信平臺(tái)?；蛟S在不久的將來，中國(guó)游客可以在抵達(dá)法國(guó)之前，通過微信，用人民幣支付預(yù)訂到塞納游船和盧浮宮門票，這將為法國(guó)自由行的中國(guó)游客提供更多方便。

馬來西亞近日研發(fā)出名為“民安海外援助系統(tǒng)”的應(yīng)用程序，此程序可以向中國(guó)人提供馬來西亞當(dāng)?shù)氐馁Y訊，包括語言、美食、文化、旅游等，能有效解決中國(guó)人在當(dāng)?shù)赜龅降膯栴}。

出境游安全問題頻發(fā) 做好準(zhǔn)備很重要

出門在外，在欣賞美景的同時(shí)，人身財(cái)產(chǎn)安全更是重中之重。據(jù)報(bào)道，一名中國(guó)游客在斐濟(jì)潛水時(shí)發(fā)生意外，不幸身亡。駐斐濟(jì)大使館提醒中國(guó)游客在進(jìn)行海上旅游項(xiàng)目時(shí)要注意自身安全，提高安全防范意識(shí)，提前學(xué)習(xí)急救知識(shí)，遇突發(fā)情況及時(shí)報(bào)警求救。

(央視新聞視頻截圖)

前不久，在美國(guó)游玩的中國(guó)夫婦遇到了貴重行李丟失的“倒霉事”。羅先生夫婦將價(jià)值10萬的行李放在旅行社大巴上后就下車購物，但之后卻被導(dǎo)游告知行李被盜，由于沒有攝像頭，羅先生與旅行社也一直達(dá)不成賠償協(xié)議，而且在美國(guó)打此類型官司花銷很大，好好的蜜月旅行就這么泡了湯。

無獨(dú)有偶，四川老兩口第一次出國(guó)游玩卻因護(hù)照破損遭遣返。四川眉山夫婦李鐘海、張玲(均化名)報(bào)了一個(gè)泰新馬的旅行團(tuán)，在泰國(guó)玩了兩天去新加坡轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)卻因護(hù)照首頁破了個(gè)小口子被拒絕入境，兩人只得飛回國(guó)內(nèi)，首次出境游就這么匆匆結(jié)束了。老兩口雖然獲得了機(jī)票賠償，但好好的泰新馬三國(guó)游卻縮水成了泰國(guó)兩日游。

長(zhǎng)假出游是令人期待的好事，但出境旅游一定要提前做好規(guī)劃，在享受出境游玩便利的同時(shí)，防范安全隱患，保護(hù)好人身財(cái)物安全。(綜合央視新聞、《杭州日?qǐng)?bào)》、《西安晚報(bào)》、法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》、馬來西亞《星洲日?qǐng)?bào)》報(bào)道)