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收取標(biāo)準(zhǔn)不同去向成謎 共享單車押金誰來監(jiān)管?
內(nèi)容提要:打車有點(diǎn)兒貴,走路有點(diǎn)兒累,最后一公里,騎車最便利。從今年1月份共享單車進(jìn)津以來,至今已一個(gè)月了。這個(gè)新鮮事物給津城市民帶來了便利,但也遭遇了一些非議和尷尬。
天津北方網(wǎng)訊: 打車有點(diǎn)兒貴,走路有點(diǎn)兒累,最后一公里,騎車最便利。從今年1月份共享單車進(jìn)津以來,至今已一個(gè)月了。這個(gè)新鮮事物給津城市民帶來了便利,但也遭遇了一些非議和尷尬。
到賬不及時(shí)受詬病
“押金去向”的問題,是共享單車被市民們質(zhì)疑最多的地方。多位市民反映稱,用戶交了押金,總得知道自己的錢去哪兒了吧。其次,押金收取的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么有的是298元,有的只收取99元?互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭激烈,一旦單車公司的資金鏈斷裂,誰來監(jiān)管這筆資金的安全?
記者2月8日到15日期間連續(xù)下載了酷騎、ofo、快兔出行和摩拜單車4款A(yù)PP??狎T單車:押金298元,費(fèi)用0.3元/半小時(shí),可用支付寶、微信、百度錢包等快捷支付。ofo共享單車:押金99元,費(fèi)用是社會(huì)用戶1元/小時(shí),學(xué)校師生0.5元/小時(shí),可微信支付??焱贸鲂校貉航?99元,費(fèi)用1元/半小時(shí),可微信支付。摩拜單車:押金299元,兩種車型,Mobike是1元/半小時(shí),Mobike Life是0.5元/半小時(shí),可用支付寶、微信支付。
使用中記者發(fā)現(xiàn),這4款共享單車有一個(gè)共同問題,押金繳納方便,退款卻并不及時(shí)。就是在申請(qǐng)押金退款的時(shí)候,都不是當(dāng)天即時(shí)到賬。2月15日,記者結(jié)束騎行試驗(yàn)后,隨即申請(qǐng)押金退款,但是直到2月17日押金才返回記者賬戶,也就是說押金要三天才能到賬,這就意味著用戶的押金在運(yùn)營商那里不但要被無償使用三天,同時(shí)也是最沒有保障的三天,這還是比較快的退款時(shí)間。
記者通過電話和郵件與這四家共享單車公司分別進(jìn)行了聯(lián)系??焱贸鲂锌头嬖V記者,一般退款是在用戶申請(qǐng)退款后的3個(gè)工作日到賬,周六周日退款不計(jì)算在內(nèi),就是退款時(shí)間有可能會(huì)長達(dá)五天。用戶繳納的押金儲(chǔ)存在哪個(gè)賬戶、由誰監(jiān)管、是否會(huì)被挪作他用?對(duì)這些問題,他們并不清楚。至于299元押金這一數(shù)額,是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門指定的,他們也無法回答。ofo共享單車方面則表示,不依賴用戶押金來開展業(yè)務(wù),會(huì)對(duì)用戶押金??畲娣牛WC安全。剛剛進(jìn)入天津市場(chǎng)的摩拜單車,其負(fù)責(zé)人則表示,押金是隨時(shí)可以退還的,之所以有押金是因?yàn)樗鼤?huì)對(duì)用戶一些不良行為有一定的約束作用。同時(shí),據(jù)他透露,這些押金存放在一個(gè)銀行內(nèi),嚴(yán)格遵循著銀行的監(jiān)管規(guī)定。目前不方便透露具體銀行名稱,合適的時(shí)候會(huì)披露這個(gè)事情,是很大的全國性的銀行??狎T單車在發(fā)稿前尚未回應(yīng)。
編輯:梁霄
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