在全球范圍內(nèi)，醫(yī)改都是一個(gè)難題。我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革已進(jìn)入深水區(qū)，到了啃硬骨頭的攻堅(jiān)期，而分級診療制度則是醫(yī)改的重中之重。

“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”，三句話形象地勾畫出分級診療的格局。到2017年，我市將形成以醫(yī)療聯(lián)合體為主要形式的分級診療協(xié)作機(jī)制。到2020年，分級診療服務(wù)能力全面提升，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級診療模式。

過去老百姓舍近求遠(yuǎn)，過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而不入，就是一個(gè)“不放心”。如今很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)環(huán)境變好了，高年資醫(yī)生越來越多，慢性病管理細(xì)致入微，送醫(yī)上門解臥床之憂，遇到重癥“拿不下”，還有專門渠道往大醫(yī)院送，難怪不少街坊們把這里當(dāng)家，沒病沒災(zāi)也會(huì)來聽聽健康講座呢！

“健康小屋”管住我們的慢性病

講述人：武昌楊園馨都雅園小區(qū)居民曾德清

把大醫(yī)院讓給真正有需要的病人

講述人：三陽路居民陳三多

［背景］2010年前后，武漢市開始探索分級診療模式，大醫(yī)院以直管、托管的形式與社區(qū)醫(yī)院建立合作，使轉(zhuǎn)診渠道更加暢通。目前，江岸區(qū)四唯街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由武漢市八醫(yī)院直管，該社區(qū)共有11名醫(yī)生和40多名護(hù)士，開放床位30多張。在剛剛過去的11月，40名病人手術(shù)后轉(zhuǎn)診到這里，進(jìn)行后期康復(fù)治療。

我今年60歲，兒女各自結(jié)婚成家，我和老伴住在三陽路，老伴還沒退休。

我長痔瘡有些年頭了，平時(shí)偶爾便血。今年9月2日，我到武漢市八醫(yī)院把手術(shù)做了，沒想到切痔瘡那么疼，麻醉勁兒下去后疼得我坐立不安。

兒女都要上班，老伴也沒退休，我在醫(yī)院自己洗衣服吃飯。為了止血，術(shù)后醫(yī)生在傷口塞了一團(tuán)紗布，需要每天擦洗換藥。有的病友請來護(hù)工幫忙，每天擦洗兩遍要50塊錢。我就依靠護(hù)士幫忙，度過了最初的一段日子。

住院13天后辦理出院，回家后換藥成了問題。管床醫(yī)生跟我建議，可以轉(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)院康復(fù)治療。

社區(qū)醫(yī)院條件會(huì)不會(huì)很差？當(dāng)時(shí)，我心里是猶豫的，但到四唯街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一看，這個(gè)疑慮馬上打消了。病房里面寬敞明亮，管理也很正規(guī)。巧的是，到社區(qū)醫(yī)院后不久，八醫(yī)院幾個(gè)同病房的病友也陸續(xù)搬了進(jìn)來，大家早已熟識(shí)，仍舊住在同一間病房。

這里的醫(yī)生護(hù)士都很熱情。在大醫(yī)院，一個(gè)醫(yī)生負(fù)責(zé)幾十個(gè)病人，痔瘡用的栓子和藥膏，用完了要自己操心去要。在社區(qū)醫(yī)院，醫(yī)生護(hù)士來得比較勤，會(huì)主動(dòng)詢問我們?nèi)毙┦裁?，生活上遇到哪些困難。

我的管床醫(yī)生叫謝宋偉，他每次換藥都是親力親為，手法很輕柔。換藥的時(shí)候，他會(huì)詳細(xì)地指導(dǎo)我該如何飲食，哪些食物可以吃，哪些不能吃，以免吃壞了肚子，不光排便受罪，還可能導(dǎo)致傷口感染。

和大醫(yī)院相比，社區(qū)醫(yī)院用的都是基礎(chǔ)藥物，治療費(fèi)用便宜很多。我在社區(qū)醫(yī)院安安穩(wěn)穩(wěn)地住了15天，醫(yī)保報(bào)銷后自費(fèi)部分只有400塊錢，相當(dāng)于每天20多塊錢，還不夠請護(hù)工擦洗傷口的費(fèi)用?？吹诫娨曅侣劺镎f，國家提倡“大病去醫(yī)院，小病回社區(qū)”，我覺得很有道理，如果小病也要擠著去大醫(yī)院，那么真正重病的病人就可能進(jìn)不來。

曾德清到“健康小屋”監(jiān)測血糖血壓。

［背景］數(shù)據(jù)顯示，我國因慢性病導(dǎo)致的死亡占居民總死亡率的85%，導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)已占總疾病負(fù)擔(dān)的70%，慢性病已呈高發(fā)態(tài)勢。面對新形勢，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主的慢性病管理模式，是國家倡導(dǎo)的一種新醫(yī)學(xué)模式。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就近服務(wù)慢性病患者和高危人群，通過為慢性病患者建立健康檔案、定期隨訪，進(jìn)行慢性病監(jiān)測和危險(xiǎn)因素干預(yù)。

我今年67歲，5年前和老伴從應(yīng)城來到武漢跟兒子一起住，樓下就是楊園街第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。來的第一個(gè)月，我就被社區(qū)醫(yī)生楊九芳請到了慢性病管理中心的“健康小屋”，一系列檢查后他們給我建了健康檔案。以前也走過這樣的過場，沒想到之后的每個(gè)月，我都會(huì)按時(shí)接到催量血壓的電話。

患高血壓快10年了，從來都是想起來就去醫(yī)院量一下，每次到了醫(yī)院至少要排1-2個(gè)小時(shí)的隊(duì)，醫(yī)生忙得連想多問幾句的時(shí)間都沒有。自從血壓被社區(qū)服務(wù)中心“監(jiān)管”后，除了監(jiān)測血壓，醫(yī)生還會(huì)對我進(jìn)行生活上的指導(dǎo)：吃飯不能多放鹽，炒菜要少放油……以前哪個(gè)知道還要注意這些。5年來，我切身體會(huì)到了慢性病有人“管”的好處，這些年一直忽上忽下的血壓終于平穩(wěn)了。聽說在這個(gè)中心，像我這樣被“管”的病人有1700人。

今年9月，我回應(yīng)城參加單位體檢，查血糖時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖有點(diǎn)高。之前我一直在咳嗽，用生姜和冰糖熬水喝了一個(gè)月，少說也吃了2斤冰糖。本來就在吃高血壓的藥，現(xiàn)在降糖藥又來了，心理負(fù)擔(dān)很重。

回漢后，我再次來到社區(qū)醫(yī)院找到了楊九芳醫(yī)生。她看完結(jié)果后，讓我到大醫(yī)院再復(fù)查一次。大醫(yī)院醫(yī)生告訴我是糖耐量異常，暫時(shí)不用吃藥，只要注意飲食多運(yùn)動(dòng)就可以。我打心眼里高興，但是到底該怎么吃怎么動(dòng)，又犯了愁。

回到社區(qū)醫(yī)院，楊九芳給我量身高稱體重，詳細(xì)詢問了每天的勞動(dòng)強(qiáng)度后，用電腦給我打了一份食譜，細(xì)微到每天的一日三餐，讓我回家照著吃。另外又幫我制定了一份運(yùn)動(dòng)計(jì)劃：每天散步半個(gè)小時(shí)以上，每周5-6次。按著這兩份“處方”我試了2個(gè)月，前天去檢查，我的血糖已經(jīng)恢復(fù)正常了。

這兩個(gè)月，我還被楊醫(yī)生拉著參加了4次“糖尿病社區(qū)沙龍”，講的全都是日常生活中會(huì)遇到的問題，對我這樣不會(huì)上網(wǎng)的老年人來說，需要的正是醫(yī)生能像這樣手把手的貼心指導(dǎo)?！奥圆⌒枰L期管理，希望健康小屋和健康沙龍能在武漢遍地開花，更多市民擁有自己的‘慢性病管家’。” 整理/記者劉璇 通訊員史韡威

家庭醫(yī)生陪看病陪聊天很貼心

講述人：二橋街橋西社區(qū)67歲居民趙文英

［背景］從2008年開始，武漢市在二橋街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點(diǎn)家庭醫(yī)生制度。8年過去了，現(xiàn)在二橋街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已有24個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)轄區(qū)6萬多名居民的健康。由一名醫(yī)生、一名護(hù)士和一名公共衛(wèi)生科服務(wù)人員組成的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，要深入到居民家中，為居民建立健康檔案，開展健康教育，提供慢性病隨訪及就醫(yī)、用藥、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。家庭醫(yī)生是“三分用藥物，七分用言語”治病，對許多老年人來說，言語的溫暖和行動(dòng)上的關(guān)懷更讓他們貼心。

我今年67歲，1歲時(shí)就不幸患上了小兒麻痹癥，落下了終生殘疾，連下個(gè)樓買個(gè)菜都非常困難。家里老伴早走了，現(xiàn)在和27歲的養(yǎng)女住在一起，平時(shí)女兒也不在家，白天我一個(gè)人在家非常寂寞。

社區(qū)的余嘉醫(yī)生和鄭翠華護(hù)士幫我走出了寂寞，在一次上門隨訪后把我列為重點(diǎn)關(guān)注對象。這幾年來兩人對我的幫助太大了，雖然我目前沒有什么病痛需要治療，但兩人不僅給我檢查身體，還幫我做清潔，隔三岔五還為我買菜做飯，讓我感到了很大的安慰。

有一次我一個(gè)人下樓時(shí)不小心摔倒了，兩人聞?dòng)嵑篑R上趕了過來，把我扶到社區(qū)醫(yī)院治療，問我有哪里不舒服，讓我感到十分溫暖。

我從小沒讀過書，沒什么本事，家里房子只有30平方米大小，家庭經(jīng)濟(jì)非常困難，每月拿低保加殘疾補(bǔ)貼。但每當(dāng)家庭醫(yī)生到我家里來，人就特別快活、高興，像看到親人一樣，心情無法用言語來表述。

這幾天，余嘉醫(yī)生還跟我說，要和我女兒談?wù)勑模綍r(shí)能多陪陪我。這樣的家庭醫(yī)生真是太貼心了。（記者伍偉 王愷凝 通訊員韓悅）