好的規(guī)則讓壞人不能作惡，而壞的規(guī)則使好人變壞。不得不說，虛構(gòu)信用是對電商生存之本的致命沖擊

如今，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為不少人生活中不可或缺的一部分，很多買家要依靠網(wǎng)店的好評率來購物。業(yè)內(nèi)人士提醒“刷單江湖”泛濫，網(wǎng)購一定要謹(jǐn)慎。

近年來，我們的日常生活越來越離不開網(wǎng)購。之所以選擇使用某家網(wǎng)購平臺或者某類平臺，其前提正基于我們對該平臺所設(shè)定的交易規(guī)則進(jìn)行了認(rèn)可并主動服從、遵守。可以說，網(wǎng)購平臺交易規(guī)則的便捷、公平、安全程度無疑決定著這家平臺能否長久存續(xù)，到底能走多遠(yuǎn)。網(wǎng)購規(guī)則的完善者、引領(lǐng)者必將成為電商行業(yè)的領(lǐng)跑者。

而網(wǎng)購規(guī)則中的信用體系無疑是網(wǎng)購平臺交易規(guī)則的基石。信用體系在很大程度上彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)所帶來的時空局限，消除了信息不對稱與信任危機(jī)。買家的真實(shí)評價讓交易更加透明，也為后續(xù)買家了解網(wǎng)店過去經(jīng)營情況和商品服務(wù)質(zhì)量好壞提供了重要判斷依據(jù)。信用體系使原本陌生的買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易成為可能，對于成就龐大的“電商帝國”功不可沒。

由于不少平臺采用依托交易量與好評度的信用評級制度，一些賣家為迅速達(dá)到所謂“鉆石”甚至“皇冠”等信用度，用真實(shí)的快遞單號“炮制”出逼真的虛假交易，進(jìn)而進(jìn)行虛假好評，營造出好評如潮的假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者。而另一方面，一些所謂職業(yè)差評師，尋找存在瑕疵的賣家，以給予差評相威脅牟取非法利益。很多商家面對他們時，由于自身行為確實(shí)有著過錯，并且對好評率的敏感度高，不得不妥協(xié)就范。

實(shí)際上，相關(guān)行為不僅讓網(wǎng)購信用體制失去應(yīng)有價值，更可能涉嫌違法犯罪。為了刷信用，眾多專門交易快遞單號信息的網(wǎng)站隨行就市，衍生出一條利潤豐腴的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。買賣公民個人信息的行為，涉嫌侵犯公民個人信息類犯罪；而當(dāng)職業(yè)差評師所要求的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所購買商品的價值時，維權(quán)則將變成侵權(quán)，甚至涉嫌敲詐勒索罪。

好的規(guī)則讓壞人不能作惡，而壞的規(guī)則使好人變壞。不得不說，虛構(gòu)信用是對電商生存之本的致命沖擊。如今，各大電商已經(jīng)走過了最初原始積累階段，走出粗獷式交易，走向公平安全式交易是大勢所趨。然而“數(shù)據(jù)造假”“刷單刷評”一旦蔓延成為電商行業(yè)的毒瘤，則可能動搖行業(yè)根基。因此，各平臺有必要采取更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入與監(jiān)管措施，不斷完善交易規(guī)則，重塑可靠的信用評價體系，以保住自身賴以生存的信用生命線。