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反“炒信”要形成整體合力

2016年10月28日 14:53 | 作者:許輝 | 來(lái)源:檢察日?qǐng)?bào)
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10月25日,國(guó)家發(fā)改委就“雙11”電商信用建設(shè)有關(guān)情況舉行了發(fā)布會(huì)。政府部門(mén)、社會(huì)各界、電商平臺(tái)共同發(fā)起反“炒信”(利用各種手法進(jìn)行涉嫌虛假交易、炒作信用等行為)行動(dòng)。該行動(dòng)對(duì)失信主體的處罰非常明確具體,根據(jù)情況,平臺(tái)可實(shí)施屏蔽刪除失信主體賬號(hào),限制入駐平臺(tái)、限制推廣等措施,更甚者可刪除其社交媒體賬號(hào)(10月26日中國(guó)新聞網(wǎng))。

刷單“炒信”營(yíng)造的是一種虛假誠(chéng)信的表象,目的在于迷惑消費(fèi)者,誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物,既侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),也損害了電商平臺(tái)的公信力,更擾亂了正常的電商經(jīng)營(yíng)秩序。此次政府職能部門(mén)和電商平臺(tái)、快遞企業(yè)等聯(lián)手,共同發(fā)起反“炒信”行動(dòng),讓不少消費(fèi)者對(duì)即將到來(lái)的“雙11”多添了幾分期待與信任。

刷單“炒信”是伴隨著電商發(fā)展逐步“壯大”起來(lái)的,已經(jīng)成為阻礙電商健康發(fā)展的“毒瘤”,到了必須摘除的時(shí)候。從國(guó)家層面而言,反“炒信”的相關(guān)規(guī)定已經(jīng)逐步建立健全。2014年3月15日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定,以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)的,根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第24條的規(guī)定,可處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第6條進(jìn)一步明確,經(jīng)營(yíng)者不得采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評(píng)論或者雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性銷(xiāo)售誘導(dǎo)。

可在電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,“炒信”依然屢見(jiàn)不鮮,并演變出了成熟的“炒信”非法利益鏈條,有的大學(xué)生甚至把“炒信”當(dāng)成了創(chuàng)業(yè)之路,完全不知道自己“炒信”行為的違法嚴(yán)重性。前不久,有媒體曝出安徽銅陵市公安局抓獲一利用網(wǎng)絡(luò)刷單為客戶提供虛假業(yè)績(jī)牟利的犯罪團(tuán)伙,12名涉案人員均為剛從大學(xué)畢業(yè)的年輕人,不到一年時(shí)間就非法獲利近百萬(wàn)元。這些人的“炒信”情節(jié),已經(jīng)觸犯了“兩高”2013年發(fā)布的《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第7條的規(guī)定,構(gòu)成了非法經(jīng)營(yíng)罪?!皠?chuàng)業(yè)”成犯罪,這幾名大學(xué)生被抓給不少人敲響了“炒信”的警鐘。

反“炒信”要見(jiàn)實(shí)效,就得下功夫、形成整體合力。眾多的責(zé)任主體,誰(shuí)為主、誰(shuí)為輔、誰(shuí)擔(dān)負(fù)何種查處職責(zé),都應(yīng)有明確的要求。怎么處罰“炒信”行為已經(jīng)不是難題,難點(diǎn)在于怎么查實(shí)、由誰(shuí)負(fù)責(zé)查實(shí)“炒信”行為,怎么查實(shí)是大數(shù)據(jù)時(shí)代工作能力的考驗(yàn),由誰(shuí)查實(shí)則是對(duì)責(zé)任主體的明確。企業(yè)間建立反“炒信”信息共享機(jī)制,只是圍剿“炒信”的第一步,這是企業(yè)自身發(fā)展必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,更應(yīng)成為其必須擔(dān)負(fù)的法定職責(zé)。職能部門(mén)更不可能坐等觀望,讓虛假交易賣(mài)家顯現(xiàn)、使其遭受失信的代價(jià),不只是“雙11”前要做的事,更應(yīng)成為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易健康發(fā)展的常態(tài)化長(zhǎng)效機(jī)制。

編輯:劉小源

關(guān)鍵詞:炒信 電商

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