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聚焦“粉絲經(jīng)濟”:向粉絲群體賣娛樂、內(nèi)容、服務(wù)

2016年08月12日 08:04 | 來源:人民日報
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靖捷認為:“在一定意義上說,粉絲經(jīng)濟是‘實物+虛擬’消費體驗的升級。”

根據(jù)天貓4億多活躍用戶的消費大數(shù)據(jù)分析,消費趨勢正在改變。以低價競爭和流量紅利獲得增長的電商1.0時代早已過去,以品質(zhì)消費為代表的電商2.0時代仍在繼續(xù),但“實物+虛擬”消費體驗升級的粉絲經(jīng)濟,揭開了電商3.0時代的序幕,并從商品實物消費向娛樂、文化等虛擬消費延伸,呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展動向:

——互動化。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強曾表示“與粉絲互動”是小米成功的秘訣:“小米讓粉絲參與產(chǎn)品研發(fā)、市場運營。這種深度介入,滿足了粉絲全新的參與式消費心態(tài)。”

SNH48是最重視與粉絲互動的偶像團體?!癝NH48經(jīng)常舉辦線下活動,我與偶像可以交談、握手、玩小游戲。和她們一起成長,我的生活態(tài)度也更積極。”在上海讀書的大學生陸鑫說。

——IP(知識財產(chǎn))化。魔獸啤酒、憤怒的小鳥“哲學粽子”、冰雪奇緣公主裙……在今年的“天貓粉絲狂歡節(jié)”上,一大批新型“IP化”產(chǎn)品吸引無數(shù)粉絲。靖捷認為,在粉絲經(jīng)濟中,消費者升級為粉絲,商品消費升級為IP內(nèi)容消費,這就形成了“IP—粉絲—品牌—消費者”互動的新生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條。據(jù)估算,僅T恤單一品類,目前整個IP衍生品的市場規(guī)模就有上百億元。

——人格化。提起“羅輯思維”,粉絲會想到有趣、有料的“羅胖”;提起六神磊磊,粉絲會想到讀金庸讀唐詩行俠仗義的“磊磊”;提起胡辛束,粉絲會想到販賣少女心的“辣辣”……不僅內(nèi)容在人格化,商品和服務(wù)也在人格化,喬布斯的蘋果、埃隆·馬斯克的特斯拉、羅永浩的錘子手機、雕爺?shù)呐k?、西少爺?shù)娜鈯A饃……都深深打上了創(chuàng)始人的人格標簽。

馬斯洛需求層次理論將人類需求從低到高分為五個階梯:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。荊林波認為,消費也因滿足人類不同層次的需求而呈現(xiàn)升級態(tài)勢,當前消費方式正從傳統(tǒng)實用型消費向粉絲型消費升級,讓粉絲埋單的不僅是商品和服務(wù)本身,更重要的是滿足粉絲的心理需求。

“吸粉”背后藏貓膩?

應增強持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的能力,不能只靠資本投入和商業(yè)炒作,更不能靠說臟話、放大負面情緒“吸睛”,粉絲經(jīng)濟要成為“正能量經(jīng)濟”

“一段時間沒看微博,進去發(fā)現(xiàn)莫名其妙地關(guān)注了好多自己沒關(guān)注的號,‘被粉絲’了?!鄙蜿柲潮kU公司職員肖京說,“我偶然搜到淘寶上有很多做粉絲推廣的店鋪,才明白自己可能就是被這些倒賣粉絲的店鋪‘賣了’?!?/p>

在粉絲經(jīng)濟的巨大誘惑下,倒賣粉絲已經(jīng)形成一個灰色經(jīng)濟鏈條。早在十幾年前的超女時代,就曾爆出有選手雇人購買幾千張手機卡假扮粉絲為其投票;如今,很多第三方服務(wù)平臺利用微博微信出售“僵尸粉”。這背后很可能涉及個人信息泄露、盜用他人信息等問題。

“倒賣粉絲形成的灰色經(jīng)濟鏈,目前對其研究和監(jiān)管都欠缺,急需填補空白?!鼻G林波說。

編輯:王瀝慷

關(guān)鍵詞:粉絲經(jīng)濟 粉絲

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