國(guó)家旅游局3日通報(bào)，撤銷(xiāo)2家5A級(jí)景區(qū)、嚴(yán)重警告3家5A級(jí)景區(qū)，5家景區(qū)主要存在安全隱患嚴(yán)重、服務(wù)欠缺、管理不規(guī)范、廁所革命滯后等問(wèn)題。通報(bào)指出，少數(shù)景區(qū)在進(jìn)入5A景區(qū)序列后，降低了標(biāo)準(zhǔn)，放松了要求，疏于管理，導(dǎo)致景區(qū)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境明顯下降，引起廣大游客強(qiáng)烈不滿。

5家景區(qū)被處罰后均迅速啟動(dòng)整改

國(guó)家旅游局通報(bào)，湖南省長(zhǎng)沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)2家5A級(jí)景區(qū)被撤銷(xiāo)，安徽省安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)、福建省南平市武夷山景區(qū)、福建省永定－南靖土樓旅游區(qū)3家5A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告。

記者在安徽、重慶、湖南、福建采訪了解到，受處罰景區(qū)及所在地方旅游部門(mén)均第一時(shí)間啟動(dòng)各項(xiàng)整改工作。如安徽潛山縣委、縣政府和天柱山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)要求實(shí)行嚴(yán)格的督查和問(wèn)責(zé)機(jī)制；重慶已部署落實(shí)安裝缺少的標(biāo)識(shí)與漂流前安全教育等，為確保整改工作早日整治完善，神龍峽景區(qū)將閉園全面治理，暫不對(duì)外開(kāi)放。

世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)主任魏小安認(rèn)為，一些景區(qū)評(píng)上5A之后就懈怠了，對(duì)于長(zhǎng)期存在的問(wèn)題不夠重視。重慶游客王先生反映，神龍峽景區(qū)峽谷步道確實(shí)有一段兩人并排通過(guò)比較困難的狹窄路段，沒(méi)有安裝護(hù)欄，也沒(méi)有看到相關(guān)警示牌，有安全隱患。

記者4日去往福建武夷山景區(qū)的路上，遇到好幾撥“野導(dǎo)游”招徠游客。對(duì)于游客投訴的“黑車(chē)”問(wèn)題，武夷山市副市長(zhǎng)張賢軍承認(rèn)，確實(shí)存在出租車(chē)不打表收費(fèi)等情況，下一步將加強(qiáng)整治。

安徽大學(xué)旅游管理系副主任李經(jīng)龍說(shuō)，一些景區(qū)和地方只是把創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)當(dāng)作吸引人氣、提高門(mén)票價(jià)格、增加收入的手段，為了創(chuàng)5A而創(chuàng)5A，反而忽視了A字品牌應(yīng)為游客提供良好舒適旅游體驗(yàn)的本義。

違規(guī)升A、“火箭升A”　景區(qū)評(píng)級(jí)存三大不足

自2007年首批66家5A景區(qū)被驗(yàn)收以來(lái)，十年間，國(guó)家5A景區(qū)已增至200余家。據(jù)記者調(diào)查，長(zhǎng)期以來(lái)，游客對(duì)景區(qū)的吐槽不僅限于景區(qū)質(zhì)量，一些游客質(zhì)疑，景區(qū)評(píng)級(jí)越來(lái)越隨意，導(dǎo)致A級(jí)景區(qū)過(guò)濫。合肥市旅游達(dá)人張瑤說(shuō)：“一些4A景區(qū)沒(méi)法看，一些5A景區(qū)名不副實(shí)。”

業(yè)內(nèi)人士介紹，各地爭(zhēng)著“升A”，是由于高等級(jí)對(duì)景區(qū)意味著巨大價(jià)值，不僅是門(mén)票價(jià)格調(diào)整的重要參照，也更易獲得金融機(jī)構(gòu)貸款授信及相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金。在一些地區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有多少5A景區(qū)甚至成為官員政績(jī)之一。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前景區(qū)評(píng)級(jí)存在三方面不足。

——有些景區(qū)評(píng)級(jí)涉嫌違規(guī)。公開(kāi)資料顯示，神龍峽景區(qū)2009年底動(dòng)工，2010年試營(yíng)業(yè)并創(chuàng)建3A景區(qū)，2011年底重慶南川區(qū)神龍峽風(fēng)景區(qū)被批準(zhǔn)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。2012年10月，南川召開(kāi)金佛山創(chuàng)5A及申世遺工作推進(jìn)會(huì)。2012年12月，南川區(qū)正式啟動(dòng)金佛山—神龍峽創(chuàng)建5A級(jí)工作。2013年9月，金佛山－神龍峽景區(qū)被批準(zhǔn)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。