4月27日，國(guó)家工商行政管理總局消保局副局長(zhǎng)李軍、消保局商品服務(wù)處處長(zhǎng)潘海峰做客強(qiáng)國(guó)論壇，與網(wǎng)友共同交流工商總局將于近期實(shí)施的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“《監(jiān)管辦法》”）的有關(guān)情況。在訪談中，李軍表示，努力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓“消費(fèi)者的選擇”倒逼商品質(zhì)量的整體提升從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

李軍

據(jù)了解，當(dāng)前我國(guó)商品質(zhì)量總體上穩(wěn)步上升，但從生產(chǎn)制造技術(shù)、工藝等方面與世界先進(jìn)水平還有差距，中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)還比較落后，許多商品的質(zhì)量還處在中低端水平，這種狀況與廣大人民群眾的期待之間存在較大差距。因此導(dǎo)致很多民眾出國(guó)購(gòu)物，甚至把中國(guó)出口到國(guó)外的商品再購(gòu)買回來用于消費(fèi)，跨境電子商務(wù)也有一部分是從國(guó)外往國(guó)內(nèi)進(jìn)口大量消費(fèi)品。

李軍表示，工商部門強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和日常監(jiān)督檢查。要繼續(xù)開展“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)”和“紅盾網(wǎng)劍行動(dòng)”，加大對(duì)線上線下商品質(zhì)量一體化監(jiān)管。部署和指導(dǎo)各地工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)格依據(jù)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)家用電器、燃?xì)庠罹?、壓力鍋、床上用品、婦女用品等重點(diǎn)商品依法開展質(zhì)量抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格商品并依法查處銷售不合格商品違法行為。

“同時(shí)，還要加大12315體系建設(shè)，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)的渠道，努力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)信心，從而實(shí)現(xiàn)讓‘消費(fèi)者的選擇’倒逼商品質(zhì)量的整體提升，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展?！崩钴娬f。