京東商城、阿里巴巴等13家網(wǎng)絡(luò)交易平臺10日聯(lián)合承諾，不以惡意營銷手段參與競爭，不以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽。

記者從當天舉行的“網(wǎng)絡(luò)誠信守法經(jīng)營座談會”上獲悉，2015年，全國網(wǎng)上零售額達38773億元，同比增長33.3%，占社會商品零售總額的比重由2014年的10.6%上升到12.9%。同時，不正當競爭、炒作信用、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題屢有發(fā)生。2015年，全國工商行政管理機關(guān)受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴14.58萬件，同比增長87.3%。

中國個體勞動者協(xié)會副會長兼秘書長楊文彬在會上表示，網(wǎng)絡(luò)市場秩序如何，關(guān)鍵在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體，包括網(wǎng)絡(luò)交易平臺商和網(wǎng)店經(jīng)營者。而數(shù)以萬計的網(wǎng)店經(jīng)營者，其經(jīng)營活動又主要依托平臺進行，每次交易活動在平臺均有記錄，而且這些記錄可查可追溯，加強網(wǎng)絡(luò)平臺商誠信建設(shè)，有效發(fā)揮平臺商對網(wǎng)店的規(guī)范作用，對網(wǎng)絡(luò)市場秩序至關(guān)重要。

他要求，各平臺商要強化主體責(zé)任意識，規(guī)范平臺商自身行為和網(wǎng)店經(jīng)營行為，在平臺內(nèi)組織網(wǎng)店經(jīng)營者開展“誠信守法經(jīng)營，不售假不刷單”承諾活動，接受社會監(jiān)督，凡不履行承諾的要采取措施使其退出平臺。

工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易司網(wǎng)監(jiān)處處長陳家順在會上說，工商總局將研究制定《網(wǎng)絡(luò)交易違法失信懲戒暫行辦法》，建立網(wǎng)絡(luò)交易嚴重違法失信經(jīng)營者“黑名單”和一般違法失信經(jīng)營者“灰名單”，并通過網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管系統(tǒng)進行消費提示或警示，提升網(wǎng)絡(luò)交易違法失信懲戒效能。