目前，家政服務業(yè)發(fā)展存在一些政策“不落地”的問題：一是職業(yè)化培訓“不落地”，二是政策扶持“不落地”，三是法律保障“不落地”。

全國婦聯把發(fā)展家政服務作為促進婦女就業(yè)的重要抓手，年培訓婦女55萬人次，安置婦女就業(yè)60萬人次。結合婦聯工作實際，建議：

一、 重點支持公益性家政機構發(fā)展。家政服務在一些發(fā)達國家多為奢侈性消費，而我國由于快速城鎮(zhèn)化、人口老齡化、家庭小型化等多種因素疊加，各收入層次的居民家庭都有家政服務需求。建議政府重點扶持一批有規(guī)模、有品牌、公益性的家政機構或社會企業(yè)，以公益性家政機構的規(guī)范化、標準化發(fā)展帶動其他家政企業(yè)規(guī)范發(fā)展，在平抑市場價格、增加市場供給、規(guī)范服務發(fā)展中發(fā)揮引領作用。

二、 大力開展家政服務職業(yè)化培訓。建議國家將家政培訓列入“十三五”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓規(guī)模，統(tǒng)一培訓標準和內容，加大培訓力度。建議發(fā)改、財政部門加大對家政培訓的資金支持力度，民政部門在扶持養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展資金中、人社部門在就業(yè)專項資金中、商務部門在一般性服務業(yè)發(fā)展資金中設立專項經費，用于家政培訓。政府部門應重視發(fā)揮群團組織作用，通過購買服務等方式支持其組織開展培訓，合力解決家政服務員素質偏低問題。

（作者系全國政協委員，全國婦聯副主席、書記處書記）