轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)社會(huì)既面臨難得發(fā)展機(jī)遇，也面對(duì)矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，社會(huì)情緒總體健康和諧，但日益呈現(xiàn)多元多樣多變的態(tài)勢(shì)。不同的思想認(rèn)識(shí)、多元的利益訴求、復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境、紛繁的媒介傳播帶來(lái)各種社會(huì)情緒的交織與碰撞，使其愈加呈現(xiàn)不均衡、不穩(wěn)定的多態(tài)并存特征，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展都是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。對(duì)此，我們必須高度重視，采取多方面舉措，努力加以引導(dǎo)和調(diào)適。

發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì)，完善治理體制。引導(dǎo)和調(diào)適社會(huì)情緒是社會(huì)治理的重要內(nèi)容。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，必須立足于發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì)、完善治理體制這個(gè)根本。應(yīng)以培育公共理性、達(dá)成社會(huì)共識(shí)為目標(biāo)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制，積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效載體和路徑。做好政策宣傳解讀、形勢(shì)任務(wù)教育，社會(huì)矛盾化解、思想障礙疏通，凝聚人心、鼓舞干勁工作；把握社會(huì)輿論態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，培養(yǎng)壯大積極健康的社會(huì)情緒；把握社情民意，加強(qiáng)輿情分析研判，扎實(shí)做好社會(huì)不良情緒疏導(dǎo)工作；把握社會(huì)心態(tài)，凝聚社會(huì)共識(shí)，強(qiáng)化精神感召，影響和推動(dòng)社會(huì)情緒持續(xù)向好。

健全協(xié)調(diào)機(jī)制，維護(hù)群眾利益。目前，社會(huì)矛盾大多屬于利益訴求，社會(huì)情緒大多緣于利益紛爭(zhēng)。引導(dǎo)和調(diào)適社會(huì)情緒，應(yīng)從預(yù)防和化解社會(huì)矛盾入手，健全維護(hù)群眾利益的機(jī)制。只有這樣，才能贏得廣大群眾發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和擁護(hù)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。應(yīng)健全社會(huì)利益協(xié)調(diào)機(jī)制，有效調(diào)節(jié)各方利益，著力化解影響社會(huì)情緒的各類社會(huì)矛盾；建立及時(shí)順暢的民意表達(dá)溝通機(jī)制，拓寬社情民意表達(dá)渠道，不斷增進(jìn)社會(huì)共識(shí)；加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，多渠道做好社會(huì)服務(wù)工作，特別是開(kāi)展常態(tài)化的社會(huì)心理輔導(dǎo)和思想教育工作，舒緩緊張浮躁情緒，疏導(dǎo)偏激狹隘情緒，化解不滿不穩(wěn)定情緒；推進(jìn)全面依法治國(guó)，引導(dǎo)社會(huì)成員有序參與社會(huì)治理，依法理性表達(dá)訴求和情緒。

加強(qiáng)輿論宣傳，培育理性心態(tài)。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，充分發(fā)揮新聞?shì)浾搨鞑ズ驮鰪?qiáng)正能量的作用，不斷鞏固壯大主流思想輿論，為培育積極理性的社會(huì)心態(tài)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供精神養(yǎng)料。用正向情緒、理性思考、榜樣力量以及積極健康向上的思想文化占領(lǐng)輿論陣地，消除雜音、噪音；及時(shí)準(zhǔn)確做好政策傳播發(fā)布，積極做好解疑釋惑工作；切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)熱點(diǎn)引導(dǎo)，回應(yīng)群眾關(guān)切；引導(dǎo)大眾用理性思維認(rèn)知社會(huì)、用客觀公正標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)社會(huì)，防止是非判斷標(biāo)準(zhǔn)不清，防止各種極端情緒滋生，推動(dòng)形成正確的心理取向和行為取向，推動(dòng)正向情緒匯合、和諧輿論聚合、發(fā)展力量整合。

堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，增強(qiáng)社會(huì)共識(shí)。核心價(jià)值觀承載著一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的精神追求，體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)評(píng)判是非曲直的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)，樹(shù)立和提倡有利于社會(huì)發(fā)展進(jìn)步、和諧穩(wěn)定的價(jià)值觀念，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀所蘊(yùn)含的理想信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)情緒占據(jù)社會(huì)意識(shí)主體地位；推動(dòng)社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)成員的文化素養(yǎng)和人文精神，激發(fā)社會(huì)成員的良知善念，培育理性健康的國(guó)民心態(tài)；注重社會(huì)成員共同的思想意識(shí)凝聚和文化聚合，增強(qiáng)文化自信，推動(dòng)社會(huì)情緒的正向表達(dá)。

（作者為海南廣播電視總臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、黨委書記）