2019年8月，中國人民銀行發(fā)布了《金融科技發(fā)展規(guī)劃》，為金融科技未來發(fā)展指明了方向，明確了“守正創(chuàng)新、安全可控、普惠民生、開放共贏”十六字原則。

“從浙江看，2019年10月，國家六部委批準在浙江等十省市開展金融科技應用試點，著力在服務實體經(jīng)濟、普惠金融領域先行先試。截至目前，浙江省35個試點項目均穩(wěn)步推進，其中29個項目已經(jīng)上線運行，在疫情防控、便民惠民、服務中小微企業(yè)等方面取得顯著成效，給普惠金融功能實現(xiàn)形式、市場組織模式、服務供給方式等帶來潛移默化的影響?！闭劶按嗽掝}，全國政協(xié)委員、中國人民銀行杭州中心支行行長殷興山這樣說。據(jù)其介紹，科技助力數(shù)據(jù)融合應用，增強金融惠民能力；簡化業(yè)務流程，降低社會成本；促進信息共享，緩解銀企信息不對稱問題，在打通普惠金融“最后一公里”方面發(fā)揮了重要作用。

前不久，杭州作為6個試點城市之一獲批了金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點。對此，殷興山表示，本次試點為金融科技創(chuàng)新劃定剛性底線、設置柔性邊界，又為創(chuàng)新預留充足的發(fā)展空間，在保護消費者權益的前提下，為金融科技創(chuàng)新劃出了一個“安全區(qū)”，支持對金融服務和科技產(chǎn)品進行創(chuàng)新探索和實踐，幫助監(jiān)管部門及早發(fā)現(xiàn)潛在風險，破解“一管就死、一放就亂”的困局，這些都將有利于推動創(chuàng)新和監(jiān)管的良性互動。

“我認為，本次試點還是要堅持以人民為中心，積極探索金融創(chuàng)新惠民利企的路徑和方法，聚焦紓解小微民營企業(yè)融資難融資貴、普惠金融‘最后一公里’等痛點難點，著力提高金融服務質(zhì)量與效率，讓人民群眾真正享受到更智能、更便捷、更高效優(yōu)質(zhì)的金融服務。”在殷興山看來，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，大量的面對面金融服務受到影響，非接觸式金融服務需求旺盛，金融科技的價值凸顯，對金融機構的數(shù)字化轉型提出了更高的要求，要發(fā)揮好金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具的引領和驅動作用，鼓勵金融機構挖掘科技創(chuàng)新潛力，加大數(shù)據(jù)融合應用力度，基于手機銀行、網(wǎng)上銀行、在線客服等線上渠道，不斷提高線上金融覆蓋面和便捷性，為老百姓和民營小微企業(yè)提供更精準化、數(shù)字化、有溫度的金融服務?！皳Q句話就是，讓未來的金融服務越來越場景化、數(shù)字化、普惠化，越來越貼近老百姓的需求?！币笈d山這樣表示。