本報訊(記者 張鑫)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟11月5日在線訪談時表示，預計今年“雙11”高峰期將從11月11日持續(xù)至18日。高峰期間，全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務量將達到28億件。

邊作棟表示，經過與主要電商平臺多輪對接和對快遞企業(yè)處理能力進行摸底調查，國家郵政局預計，今年的“雙11”旺季高峰期將從11月11日持續(xù)至18日。高峰期間，全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務量將達到28億件。其中，最高日處理量可能達到5.2億件，是二季度以來日常處理量(1.74億件)的3倍。高峰期間，日均處理量將達3.5億件，超過日常處理量的2倍。

從8月份起，國家郵政局就陸續(xù)與上游各大電商平臺進行對接研判并適時推動郵政、快遞企業(yè)有序增加能力儲備。10月下旬，印發(fā)了旺季服務保障工作方案和對寄遞企業(yè)總部的工作通知，并以電視電話會議形式對全行業(yè)進行動員部署。中國快遞協會也已組織主要寄遞企業(yè)和電商平臺進行對接。目前，國家、省、市郵政管理部門三級聯動和政府、協會、企業(yè)三維互動的保障機制已經建立，各項迎戰(zhàn)的準備工作基本就緒，政企聯動、凝心聚力迎戰(zhàn)“雙11”的局面有效形成。

具體推進“錯峰發(fā)貨、均衡推進”機制。根據各企業(yè)的寄遞承載能力，國家郵政局協調主要電商平臺適當延長“雙11”發(fā)貨周期，有計劃性的推單放量，并嚴格控制發(fā)貨量峰值。通過郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商協同平臺等大數據平臺數據，國家郵政局將實時關注全網運行，指導企業(yè)控制攬派節(jié)奏，適度延長“雙11”作業(yè)時限。

此外，在快遞末端配送上，企業(yè)普遍加強了末端人員、場地、車輛儲備，增強應對旺季高峰的能力。特別是在人員方面，企業(yè)通過員工親屬、勞務外包、聘用臨時工、鐘點工等方式，臨時補充了近40萬人。同時，還臨時租用12萬輛汽車，新增360多萬平方米處理場地和3千多套自動、半自動分揀設備。