看病云掛號(hào)、車票網(wǎng)上搶……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓生活越來越便利，但很多年邁的老人因?yàn)椴粫?huì)使用智能手機(jī)，被技術(shù)鴻溝隔絕在便利生活之外。他們和這個(gè)時(shí)代、子女之間，猶如隔著一堵看不見、摸不著，但又真實(shí)存在的墻。為了打破這堵“墻”，一些老年人主動(dòng)參加了培訓(xùn)班。記者日前探訪順義老年大學(xué)石園西區(qū)分校手機(jī)班，發(fā)現(xiàn)銀發(fā)族迫切地希望自己能夠玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)，成為“低頭族”中的一員，從而在現(xiàn)實(shí)中“抬起頭來”，游刃有余地面對(duì)子女和這個(gè)時(shí)代。

遇挫

不會(huì)用智能機(jī)，去醫(yī)院掛不上號(hào)

周二早上八點(diǎn)半，順義老年大學(xué)石園西區(qū)分校的教室里座無虛席。距離上課還有半小時(shí)，70歲的郭松齡已正襟危坐在教室第一排。他從包里掏出筆記本、簽字筆、水杯，一切準(zhǔn)備就緒后，和同桌柴鳳閣聊了起來。

“前兩天，我在潮白河邊遛彎兒，看見一個(gè)小伙子在用手機(jī)拍照。我站旁邊看了一會(huì)兒，建議他用全景模式。小伙子卻一臉茫然，問我什么叫全景模式，我就掏出手機(jī)一招一式地教他……”言語中，郭松齡透出了幾分歡喜與自豪，“其實(shí)我也是剛學(xué)會(huì)?！?/p>

“可不嘛！自從上了手機(jī)班，我和老伴兒出去玩，查火車票、訂門票、找酒店……全都能自己搞定。再拍點(diǎn)兒小視頻發(fā)朋友圈和家屬群，點(diǎn)贊的可多了?！闭f起用智能手機(jī)的成就感，柴鳳閣臉上洋溢著滿滿的喜悅，“有時(shí)候，我兒子還納悶兒，‘媽，您怎么會(huì)這些？’我就得意地說，‘都是手機(jī)班學(xué)的??！’”

短短一年前，柴鳳閣并沒有這份“得意”，更多的是一份“失意”?！拔覌尳衲臧耸耍幸欢稳兆铀卟缓?，我就帶她去宣武醫(yī)院掛號(hào)?？扇ブ笊笛哿?，沒有人工掛號(hào)，只能用手機(jī)操作……”柴鳳閣像個(gè)上學(xué)沒帶課本的小學(xué)生，著急地念叨著：“這可咋辦？這可咋辦？我也沒智能手機(jī)啊……”

回家后，柴鳳閣向兒子說了自己遇挫的經(jīng)歷。兒子聽后，立即買了一款智能手機(jī)，送給母親柴鳳閣?！拔沂盏绞謾C(jī)后，還真高興了好幾天?？芍蟾笛哿恕m然拿著智能手機(jī)，但我什么都不會(huì)弄??！”

“為什么不在家讓子女教呢？”記者好奇地問。“子女當(dāng)然也教，但他們沒耐心，每次都是把手機(jī)直接拿過去，很快劃拉幾下，我還沒看明白呢，他們就說‘好了，拿去用吧’?！辈聒P閣一攤手，無奈地說。班上的其他老人對(duì)此也深有體會(huì)。63歲的吳秀伶長(zhǎng)吁短嘆，“沒錯(cuò)，子女們是很忙，我們都理解。可他們把手機(jī)調(diào)好了，下次遇到同樣的問題，我們還是不會(huì)。年紀(jì)大了，也不好意思總問。但也不能自欺欺人，不會(huì)用智能手機(jī)，現(xiàn)實(shí)生活中簡(jiǎn)直寸步難行，心里干著急！”

求學(xué)

坐兩小時(shí)公交車趕來，風(fēng)雨無阻

早在2016年，一位老人就問順義老年大學(xué)石園西區(qū)分校校長(zhǎng)姚慶波：“咱們老年大學(xué)除了詩詞、舞蹈班，能不能增加一個(gè)手機(jī)班，請(qǐng)老師教教我們?cè)趺从弥悄苁謾C(jī)？”

老人急迫的面孔，讓姚慶波內(nèi)心頗受觸動(dòng)?！叭硕加欣系囊惶?，跟不上時(shí)代步伐的一天。我本身也是一名退休老干部，最能體會(huì)背后的無助?！彼罩先说碾p手，答應(yīng)了這個(gè)請(qǐng)求。姚慶波把社區(qū)老年驛站的活動(dòng)室騰出來當(dāng)教室，購(gòu)置桌椅、找老師、安排課程……

手機(jī)班一開課，就變成老年大學(xué)里最熱門的課程，僅僅二十個(gè)座位的教室“一座難求”。經(jīng)常有幾位“學(xué)霸”為爭(zhēng)座位吵得不可開交。“去年，石園街道改造轄區(qū)舊車棚，居委會(huì)借機(jī)召開居民代表大會(huì)，征求車棚改造意見，大家都希望把它變成手機(jī)班教室，設(shè)置更多座位、招收更多學(xué)員。”姚慶波說。

去年八月，家住大孫各莊鎮(zhèn)趙家峪村的趙寶珍得知手機(jī)班擴(kuò)招的消息后，心里分外高興?！拔叶谂畠阂欢ㄔ诰W(wǎng)上盯準(zhǔn)報(bào)名時(shí)間，搶先給我報(bào)。幸虧當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備的早，后來很多人還真是沒搶上，我們村就有好幾個(gè)?！?/p>

面對(duì)來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，68歲的趙寶珍非常珍惜。盡管她從家到學(xué)校每次要花兩小時(shí)，換乘三次公交?！暗乙荒甓嘁詠?，沒有落過一節(jié)課，沒有遲到過一次，可以說風(fēng)雨無阻?！壁w寶珍告訴記者，“原本，我是每周二去北京中醫(yī)院看病，但上手機(jī)課更重要，我就跟主治大夫商量了一下，改成周四去醫(yī)院了?！?/p>

記者追問，“手機(jī)班有這么重要嗎？”趙寶珍果斷地說，“當(dāng)然！我一開始什么都不會(huì)，現(xiàn)在能用手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物、預(yù)約掛號(hào)……會(huì)的花樣可多了，鄰居街坊們都羨慕我。單老師講得非常仔細(xì)，我把每個(gè)步驟都記在筆記上，有空時(shí)拿出來復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。”

授課

怕遲到，老師上課前一晚睡在單位

趙寶珍口中的“單老師”，是一位出生于1994年的志愿者，叫單新明。他站在教室前的講臺(tái)上，手握麥克風(fēng)，用ppt一字一句地展示每個(gè)步驟。“第一步，先打開手機(jī)設(shè)置；第二步，點(diǎn)擊‘通用’；第三步，點(diǎn)擊‘鍵盤’……”

單新明慢慢說著，講臺(tái)下的老人戴著老花鏡，一邊按部就班地操練，一邊認(rèn)真地記筆記。

課間休息時(shí)，幾位老人向記者連連稱贊單老師?！拔覀兝夏耆硕加袀€(gè)通?。簩W(xué)得慢、忘得快，老師一定得有耐心才行。單老師不僅講得有條有理，而且非常有耐心，怎么問都不煩?！睂W(xué)生趙守祿說。

被學(xué)生夸獎(jiǎng)，單新明靦腆地笑了。單新明是個(gè)“技術(shù)宅”，大學(xué)畢業(yè)后加入了一個(gè)技術(shù)幫扶的公益組織?！盎旧暇褪抢脴I(yè)余時(shí)間，教社區(qū)老人電腦知識(shí)、如何防止網(wǎng)絡(luò)詐騙之類的?！眴涡旅鞲嬖V記者，“剛開始講的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們很多連最基礎(chǔ)的知識(shí)都不懂，幾乎是雞同鴨講。后來，又了解到他們甚至不會(huì)用智能手機(jī)，更不用說電腦了?！?/p>

有一次，單新明和父母在家里玩微信紅包游戲，幾個(gè)人坐在沙發(fā)上，前仰后合、樂不可支。而他七十多歲的爺爺因?yàn)椴粫?huì)用微信搶紅包，坐在沙發(fā)一角，一臉茫然地望著一家三口。

不經(jīng)意間，單新明看到了爺爺?shù)穆淠??！澳且豢?，我深深體會(huì)到，智能手機(jī)的屏幕，把老年人與子女、這個(gè)時(shí)代，簡(jiǎn)單粗暴地隔離開了?！睘榱俗尃敔斠矎娜菝鎸?duì)時(shí)代、融入家庭，單新明開始一點(diǎn)點(diǎn)教爺爺使用智能手機(jī)。

2018年，因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會(huì)，單新明成了手機(jī)班的授課老師?！半m然每周只上兩小時(shí)課，但我需要提前好幾天就準(zhǔn)備ppt，安排好上課節(jié)奏，不能太快也不能太慢，時(shí)刻考慮老人的具體需求和理解能力差異?！眴涡旅鳛榱藴?zhǔn)備上課材料，在工作之余，經(jīng)常熬夜加班?！坝幸淮?，熬得太晚，早上出門晚了一會(huì)兒， 結(jié)果就遲到了十分鐘。進(jìn)教室的時(shí)候，看到學(xué)生都到齊了，我感到非常內(nèi)疚?！?/p>

單新明家住順義木林鎮(zhèn)，開車到學(xué)校通常需要一個(gè)半小時(shí)。自從有了那次遲到經(jīng)歷后，他每次上課前的頭一晚都睡在單位里?！皬膯挝蛔坏綄W(xué)校只要半小時(shí)，這樣能提前到教室，回答老人們的問題?！眴涡旅髡f。

單新明的用心與負(fù)責(zé)，學(xué)生們都看在眼里。今年中秋節(jié)，趙秀珍和幾位同學(xué)都給他帶了一大兜零食和月餅：“課上，您是我們的單老師；課下，我們都把你當(dāng)自己家的小孫子看?！?/p>

接過沉甸甸的禮物，單新明非常感動(dòng)。他堅(jiān)定地說，“盡管我們無法讓科技的腳步慢一點(diǎn)兒，小小的手機(jī)班也裝不下全天下的年邁長(zhǎng)輩，但我們可以幫他們追得更快些……”本報(bào)記者 張小英文并攝

專家提醒

老人每次玩手機(jī) 最好不超十分鐘

與年輕人相比，老年人身體各器官功能正在衰退，長(zhǎng)時(shí)間看手機(jī)更容易引起或加重原有疾病。北京大學(xué)人民醫(yī)院眼科副教授王凱提醒：老年人每天玩手機(jī)一定要控制時(shí)間，最好每次不要超過10分鐘，累計(jì)不超過兩個(gè)小時(shí)。他建議，老人使用手機(jī)時(shí)，不宜距離眼睛太近，也應(yīng)注意光線，保持室內(nèi)光線明亮。

記者 張小英文并攝