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哈根達(dá)斯誤將酸奶模型賣出致小朋友誤食 公司回應(yīng)

2019年06月04日 11:17 | 來源:新京報(bào)
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原標(biāo)題:哈根達(dá)斯回應(yīng)誤將模型賣出:誤食部分為可安全食用果仁

    新京報(bào)快訊3日,哈根達(dá)斯在其官方微博就媒體報(bào)道“孩子誤食哈根達(dá)斯模型產(chǎn)品”一事作出回應(yīng),稱:因店員疏忽,誤將展示產(chǎn)品當(dāng)作真實(shí)產(chǎn)品賣給顧客,誤食部分為可安全食用果仁。目前,已與該顧客達(dá)成和解。

    此前報(bào)道,2日,杭州一哈根達(dá)斯店鋪店員誤把仿真酸奶賣給顧客,發(fā)現(xiàn)時(shí)小朋友已經(jīng)吃掉了上半部分的果仁。事情發(fā)生后,孩子家長(zhǎng)已將其送醫(yī)檢查,并要求哈根達(dá)斯負(fù)責(zé)孩子全年的身體情況。

    以下為哈根達(dá)斯就此事發(fā)布的聲明全文:

    就近日關(guān)于哈根達(dá)斯店鋪的報(bào)道,我司對(duì)此給予高度重視。經(jīng)緊急調(diào)查后發(fā)現(xiàn),事發(fā)原因系因店鋪工作人員的疏忽,誤將展示產(chǎn)品當(dāng)作真實(shí)產(chǎn)品提供給了消費(fèi)者。其產(chǎn)品分為兩部分,酸奶部分為仿真硅膠制品,另一部分為在保質(zhì)期內(nèi)可安全食用的果仁產(chǎn)品。對(duì)于因此而給消費(fèi)者帶來的不便和擔(dān)憂,我們深表歉意。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于店鋪員工的相關(guān)管理和培訓(xùn)工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)者,不辜負(fù)消費(fèi)者的喜愛和信任。目前,我們已與該顧客達(dá)成了和解。我們將以此為戒,加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

    哈根達(dá)斯誤將酸奶模型賣出致小朋友誤食 公司回應(yīng)

    編輯:曾珂

    關(guān)鍵詞:哈根達(dá)斯誤將酸奶模型賣出致小朋友誤食

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