人民政協(xié)網(wǎng)天津4月15日電（記者 張原）“醫(yī)保門診結(jié)余費(fèi)用不清零可以轉(zhuǎn)作來年用了。幾年前在病房我與幾個病友通過電波反映訴求，沒想到政協(xié)委員聽進(jìn)去了，調(diào)研后通過提案反映，被天津市政府采納了。我愛上了《政協(xié)民心橋》這個節(jié)目，當(dāng)親朋有難事了，我就讓大家給這個欄目打電話，政協(xié)委員給解疑釋惑，有的問題還以提案建議形式交給政府，老百姓理解了，心氣順了。我看，這檔節(jié)目就是上連政府下連百姓的無障礙直通橋。”4月2日，《政協(xié)民心橋》節(jié)目的鐵桿粉絲、天津某企業(yè)退休職工張建萍對記者說。

讓提案源于人民，服務(wù)于人民，是天津市政協(xié)提案委員會與天津廣播電視臺廣播新聞中心2009年4月2日聯(lián)合架起《政協(xié)民心橋》的初衷。10年來，《政協(xié)民心橋》播出900多期，1800多人次政協(xié)委員走進(jìn)直播間，與市民連線對話，生動解讀了人民政協(xié)為人民的理念。

“《政協(xié)民心橋》為政協(xié)委員和廣大群眾搭建起交流平臺、溝通渠道，是一座民心橋、民意橋、連心橋?！笔姓f(xié)常委、天津旗幟律師事務(wù)所副主任劉洪杰多次受邀參與《政協(xié)民心橋》節(jié)目，“我從更多角度、在更高層次上考慮問題，履職能力得到極大提高?！?/p>

市交通運(yùn)輸委是提案辦理大戶，也是走進(jìn)《政協(xié)民心橋》最多的政府部門之一，達(dá)40余次。副主任朱寶平說：“每一件提案辦理的過程、每一次走進(jìn)民心橋的經(jīng)歷，都是我學(xué)習(xí)提高和思考改進(jìn)工作的過程，也是體會民意鞭策激勵的過程?！?/p>

在濱海新區(qū)工作的楊佳玉10年前在上班路上聽到了《政協(xié)民心橋》節(jié)目面向市民征集提案線索，她把每天堵車情況反映給參加現(xiàn)場直播的委員。隨后，一份深入調(diào)研形成的《關(guān)于進(jìn)一步加快濱海新區(qū)道路交通建設(shè)的建議》應(yīng)運(yùn)而生。10年來，交通運(yùn)輸行業(yè)承辦提案897件，調(diào)查研究深入、建議接地氣是朱寶平對提案的評價。

正如市政協(xié)主席盛茂林所說，新時代的人民政協(xié)，工作領(lǐng)域不斷拓展，工作內(nèi)容不斷豐富，委員主體作用也日益彰顯。宣傳新時代政協(xié)工作，就要抓住重點(diǎn)，把鏡頭對準(zhǔn)委員、話筒交給委員、版面留給委員。

十一、 十二、十三屆天津市政協(xié)委員張士敏是走進(jìn)《政協(xié)民心橋》最多的委員，參加了近150期節(jié)目。她與百姓共同討論醫(yī)保醫(yī)療、教育體育、環(huán)境衛(wèi)生、交通出行、養(yǎng)老、社區(qū)管理，食品安全，從學(xué)前教育、垃圾分類、禁放鞭炮、旅游安全，到街頭小廣告、文明養(yǎng)犬、二手藥回收、冬季供熱、電梯安全，涉及城市發(fā)展、社會民生的方方面面。

令她難忘的是，2010年與時任天津市政協(xié)主席邢元敏一起走進(jìn)直播間，接聽熱線電話，群眾反映兒童醫(yī)院人滿為患，她調(diào)研撰寫了相關(guān)提案，市政協(xié)相關(guān)專委會深入調(diào)研給政府寫出專報，天津迅即啟動建設(shè)第二兒童醫(yī)院工作，極大緩解了兒童就醫(yī)緊張問題。

《政協(xié)民心橋》是橋梁，為百姓搭建了一條有序參與城市管理、反映合理訴求的通道。張士敏了解到一個老舊小區(qū)十幾戶居民因找不到建房單位和建房原始資料，沒有管理單位，致使沒有房產(chǎn)證，沒有戶口本，孩子不能就近上學(xué)。小區(qū)里一位近80歲的老工程師對她說，“不知道有生之年還能不能看到自己的房本、戶口本”。張士敏以一位政協(xié)委員的使命感責(zé)任感調(diào)查詳情連續(xù)寫了3件提案，四處為他們奔走。在政府相關(guān)部門的大力支持下，問題得到圓滿解決。

天津市政協(xié)通過這座特殊的“橋”，以政協(xié)提案的提出、辦理、辦復(fù)為紐帶，搭建起了一座連接廣大市民、政協(xié)委員和承辦部門的橋梁。多年來，對于很多天津市民來說，把自己身邊的問題建議反映給政協(xié)委員，讓這些問題和建議成為委員提案參考選題或者提案線索，已經(jīng)形成了習(xí)慣。

“《政協(xié)民心橋》是提案線索征集的有效渠道，是提高公眾參與的暢通路徑。節(jié)目因提案和辦理而立題，在提案辦理中不斷深化發(fā)展，提升了提案質(zhì)量，促進(jìn)了辦理質(zhì)效，保證了節(jié)目品質(zhì)，向社會傳播了滿滿的正能量?！笔姓泵貢L許穎悟深深感動于節(jié)目的效果。

市政府各部門把錄制《政協(xié)民心橋》節(jié)目作為提案辦理工作的深化與延伸，自覺主動接受人民群眾監(jiān)督。政府部門通過節(jié)目對政策進(jìn)行宣傳宣講，增進(jìn)了委員和群眾對政策的掌握和理解；政府部門在依法行政、科學(xué)施策中，收集征詢各方意見，擴(kuò)大公眾參與面，使委員和群眾參與到政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的全過程。

市政協(xié)提案委副主任、四屆市政協(xié)委員盧俊瑞陪伴《政協(xié)民心橋》走過了整個歷程，參與了近百期節(jié)目。他認(rèn)為《政協(xié)民心橋》傳遞了黨和政府的聲音，為政府分了憂，反映了百姓的關(guān)注和心聲，幫百姓解了難，弘揚(yáng)了社會主義核心價值體系，傳播了社會正能量，擴(kuò)大了政協(xié)的社會影響?！笆龑萌珖f(xié)提出人民政協(xié)要在建言資政和凝聚共識雙向發(fā)力，《政協(xié)民心橋》具有得天獨(dú)厚的宣傳、溝通優(yōu)勢，一定會發(fā)揮出應(yīng)有作用。”

《政協(xié)民心橋》所選取的提案內(nèi)容，都是百姓看得見、夠得著的真事實事，被廣大群眾真心喜愛?！墩f(xié)民心橋》以提交提案的政協(xié)委員為主體，有政協(xié)專委會組成人員和黨派團(tuán)體成員，又有各族各界代表人士和有關(guān)方面的專家學(xué)者，還有提案承辦單位負(fù)責(zé)同志和普通熱心聽眾，實現(xiàn)了政協(xié)組織、政協(xié)各參加單位、廣大政協(xié)委員、提案承辦單位和市民群眾的全覆蓋。同時，《政協(xié)民心橋》注重建言資政和凝聚共識雙向發(fā)力，圍繞提案形成、辦理和落實的全過程，把電臺主播的提問、政協(xié)委員的講述、承辦部門的情況介紹和聽眾熱線的問答有機(jī)融為一體，實現(xiàn)了政協(xié)委員、有關(guān)部門和熱心聽眾的深入交流、有機(jī)互動，增強(qiáng)了節(jié)目的親和力和感染力。這是《政協(xié)民心橋》十年來長盛不衰，取得高收聽率的原因所在。

每次節(jié)目結(jié)束之后，市民反映的問題建議大部分被整理成提案參考選題，反饋給政協(xié)委員。市政協(xié)根據(jù)委員提案認(rèn)真開展調(diào)研論證，有的意見建議發(fā)展成專報，報送市委、市政府，推進(jìn)問題解決。百姓的意見建議通過《政協(xié)民心橋》，形成更具大局性、建設(shè)性的政協(xié)建言，助力了黨政科學(xué)決策。