新華社北京11月12日電(記者趙文君)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11日主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件,同比增長25.12%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理快件4.16億件,同比增長25.68%,再創(chuàng)歷史新高。

今年,主要電商平臺促銷力度不減,加之微商拼團(tuán)模式平臺成為電商集中促銷的新生力量,促進(jìn)了旺季快遞業(yè)務(wù)需求增長。

為做好旺季服務(wù)保障工作,郵政全行業(yè)超過300萬名一線人員將投入旺季服務(wù),轉(zhuǎn)運(yùn)中心、車輛等能力擴(kuò)充20%,行業(yè)自有全貨機(jī)達(dá)到110架,高鐵運(yùn)快遞的路線已突破400條?？爝f電子運(yùn)單普及率已超過90%,“小黃人”“藍(lán)精靈”等自動化分揀、無人倉和智能分揀機(jī)器人逐漸規(guī)?；褂?。行業(yè)科技人員已近萬人,有的企業(yè)科技研發(fā)費(fèi)用占比已經(jīng)超過5%。

相比之下,快遞投遞末端的壓力較大,全行業(yè)正在積極探尋多元方式解決。隨著“快遞入?yún)^(qū)”工程有效推進(jìn),全國范圍內(nèi)已建設(shè)4.7萬個快遞末端公共服務(wù)站點(diǎn),投入運(yùn)營近30萬組智能快件箱,以住宅投遞、智能快件箱投遞和公共服務(wù)站投遞等模式互為補(bǔ)充的末端投遞服務(wù)新格局已初步形成。實施快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案管理以來,10萬多個末端網(wǎng)點(diǎn)獲得合法身份,將有效緩解末端投遞壓力。

今年,郵政業(yè)加強(qiáng)布局全球服務(wù)鏈,努力實現(xiàn)“運(yùn)全球、送全球”。行業(yè)企業(yè)攜手海關(guān)升級清關(guān)效率,有的保稅區(qū)甚至可以實現(xiàn)“秒級清關(guān)”,增加海外包機(jī)、跨境直郵線路和海外倉等多種服務(wù)。以俄羅斯為例,已有2000余個自提柜覆蓋俄羅斯境內(nèi)的390個城市,極大地提高了海外的投遞履約效率。

國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全行業(yè)已經(jīng)是第十次應(yīng)對業(yè)務(wù)旺季,將持續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”工作機(jī)制,實施更加精準(zhǔn)、科學(xué)的信息預(yù)測分析,全程組織調(diào)度、監(jiān)測全網(wǎng)運(yùn)行情況,提升行業(yè)各類資源投入的針對性和匹配度。強(qiáng)化安全保障,嚴(yán)格落實收寄驗視、實名收寄、過機(jī)安檢“三項制度”,堅持旺季實名收寄要求不降低。同時也呼吁公眾,對快遞小哥多一分關(guān)懷、多一分理解。