某藝術培訓機構價目表 攝影/本報記者 林艷 武文娟

調查

九成培訓機構報班需先預付一年費用

家盒子出現(xiàn)的退費問題主要是因為其長周期巨額收費。面對預付費的問題，北青報記者日前走訪包括海淀、順義、朝陽、通州等區(qū)的22家包括語言培訓、戲劇培訓、英語培訓、象棋培訓、繪畫培訓、國學培訓、書法培訓，體能培訓等不同類型少兒培訓機構，其中僅有3家明確提出收費按照三個月一周期收費外，其他機構普遍一年起報。

“原來我們也是按一年收費的，現(xiàn)在不是有規(guī)定嗎，不能超過三個月，所以最近改成按季度收費了”，常青藤北京棋館工作人員表示，按照工商部門的要求，他們的象棋課現(xiàn)在僅提供一種購買方式，即按季度來繳納培訓費。位于海淀區(qū)的常青藤北京棋館只提供季度收費，即按照三個月3850元收取培訓費。

與常青藤北京棋館不同的是，大部分所調查的機構仍讓家長預付長時間多課時的預付費。“我們目前只有一種付費模式就是按年付費的‘課包’，每周一次固定上課時間。一共50次課時，一次課兩課時，每課時時長45分鐘。咱們有固定的班型和教練，如果來不了，需要補課?！蔽挥陧樍x祥云小鎮(zhèn)的一家少兒體能館工作人員向北青報記者介紹。

年均收費價格超2萬 開課超一個月不退費

在預付費按年計算的情況下，收費價格不僅高昂，有機構還對退費提出要求。在收費方面，北青報記者了解到一般年收費都在兩萬元以上，有的甚至高達數(shù)萬元?！拔覀兒⒆咏衲甓昙墸@一年都得在輔導機構上花好幾萬，我們英語、藝術都有報，每個一交就得交一年，一個班型都少不了兩萬，”一位今年7歲孩子的家長向北青報記者抱怨道。

北青報記者以8歲孩子家長的身份致電通州區(qū)一家英語培訓機構，該機構工作人員告訴記者，目前該機構適合8歲左右孩子的有K3階段的課程和S階段的課程。S階段課程會比較難，在報課前會對孩子進行一個基礎測試。收費的模式是以年付，其中K3階段課程是176節(jié)課一年，S階段課程為174課時，收費22798元。當問及聯(lián)報兩年的課程是否會有優(yōu)惠時，該機構工作人員表示，連續(xù)兩年報，可以保證兩年內不漲價?！拔覀冞@邊價格有幅度，報兩年的話，如果我們這邊價格上漲，就跟咱們沒有什么關系了”。該客服人員介紹。

位于北京世紀金源購物中心的漢翔書法教育培訓機構，無論是兒童硬筆或是軟筆，至少都得按一期80課時、40次課來報名，軟筆一期的學費高達10900元，按照一周上一次的安排來計算，這一所謂買課時費、買課次的收費方式，實際也相當于家長必須先交上10個月或一年的學費。漢翔教育的工作人員表示，如果兩期或三期連買，則能享受更為優(yōu)惠的課時費，兩期的費用高達19800元，三期費用則為28700元，這些期數(shù)的課時費，實際相當于跨度長達2-3年的培訓費用?！叭绻麍竺麅善冢@么長的培訓時間，中間要是不想學了，能退費么？”對于記者提出的退費問題，工作人員表示，一個月內決定退費可以協(xié)商，但會出現(xiàn)退費折損，如若超過一個月，將不可退費。

近期，知名早教機構家盒子CBD店閉店，部分預付費家長遭遇退費難問題。