中新網(wǎng)10月26日電 26日，市場(chǎng)監(jiān)管總局就《2018年前三季度市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)分析》舉行發(fā)布會(huì)。市場(chǎng)監(jiān)管總局新聞發(fā)言人于軍表示前三季度網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)暴露出安全問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、壟斷問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、侵犯?jìng)€(gè)人隱私問(wèn)題，下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將進(jìn)一步完善監(jiān)管政策和措施，做到發(fā)展與規(guī)范并重，引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

于軍表示，當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，同時(shí)暴露出一些問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)提出了挑戰(zhàn)。于軍指出，目前已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要涉及以下五個(gè)方面：

一是安全問(wèn)題，如網(wǎng)約順風(fēng)車事件暴露出平臺(tái)在乘客安全保護(hù)方面存在巨大的漏洞，網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)也存在較大的食品安全風(fēng)險(xiǎn)；

二是質(zhì)量問(wèn)題，一些購(gòu)物平臺(tái)放縱假冒偽劣產(chǎn)品上架，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益，也影響市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)；

三是壟斷問(wèn)題，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掌握了大量用戶數(shù)據(jù)，行業(yè)壟斷風(fēng)險(xiǎn)逐步顯現(xiàn)，不利于中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；

四是價(jià)格問(wèn)題，一些購(gòu)物網(wǎng)站虛假宣傳、先提價(jià)再打折的欺詐行為時(shí)有發(fā)生，成為消費(fèi)投訴的突出問(wèn)題。一些共享單車平臺(tái)押金退還難，成為消費(fèi)者關(guān)注熱點(diǎn)；

最后是侵犯?jìng)€(gè)人隱私問(wèn)題，一些平臺(tái)在客戶不知情情況下采集客戶信息，并濫用客戶信息，還有一些平臺(tái)保護(hù)不力導(dǎo)致客戶信息泄露。

于軍指出下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局要堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，認(rèn)真貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》，進(jìn)一步完善監(jiān)管政策和措施，做到發(fā)展與規(guī)范并重，引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；同時(shí)也要更新監(jiān)管理念，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式方法，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化監(jiān)管協(xié)同，突出信用約束。深入開展2018網(wǎng)監(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)，集中開展電商平臺(tái)假冒偽劣、虛假宣傳、假海淘、涉嫌壟斷等問(wèn)題專項(xiàng)治理。