目前,我國中小微企業(yè)已經達到3000多萬家,占企業(yè)總數(shù)99%以上的中小微企業(yè)是我國數(shù)量最龐大、創(chuàng)新最活躍、吸納就業(yè)能力最強的企業(yè)群體。現(xiàn)階段,推動互聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能和實體經濟深度融合發(fā)展,是中小微企業(yè)轉型發(fā)展迫在眉睫的問題,新時代小微企業(yè)如何尋找創(chuàng)新法則和路徑?近日,記者就這一問題作了采訪。

“近年來,工業(yè)和信息化部多措并舉,在推動中小微企業(yè)信息化、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和載體,引導中小企業(yè)發(fā)揮特色優(yōu)勢等方面持續(xù)發(fā)力,支持中小微企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。”工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局副局長葉定達介紹說。

截至目前,工信部已經實施了13年中小企業(yè)信息化推進工程。按照政府引導、企業(yè)主體、社會參與的原則,引導和鼓勵信息化服務商、專業(yè)服務機構建設和完善了一批中小企業(yè)信息化服務平臺。截至2017年底推動全國各地中小企業(yè)主管部門認定的專、精、特、新企業(yè)近2萬家。中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新和融入產業(yè)鏈的能力不斷加強。

葉定達表示,2018年是我國新修訂《中小企業(yè)促進法》開始實施的第一年,重點從以下幾方面推動中小企業(yè)創(chuàng)新。一是推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型,深入推進“互聯(lián)網+小微企業(yè)”專項行動,引導和鼓勵中小微企業(yè)應用移動互聯(lián)網、大數(shù)據、物聯(lián)網、云計算、人工智能等新一代信息技術,提升產品技術研發(fā)和應用能力。研究實施中小企業(yè)智能化改造政策措施,聚焦重點領域和關鍵環(huán)節(jié),重點以研發(fā)智能化、數(shù)字化解決方案,加快技術集成應用,完善服務體系等。

二是促進大中小企業(yè)融通發(fā)展,引導中小微企業(yè)創(chuàng)新生產方式、產業(yè)形式、商業(yè)模式、以適應新的產業(yè)發(fā)展分工趨勢,推動與大中企業(yè)融通發(fā)展,建立良好的產業(yè)生態(tài)體系。

三是培育一批細分領域專業(yè)化小巨人企業(yè)。圍繞制造強國戰(zhàn)略,以智能制造工業(yè)強基、綠色制造、高端裝備為重點,聚焦產業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,培育和發(fā)展一批主營業(yè)務突出、競爭力強、成長性好、專注于細分市場、具有一定創(chuàng)新能力的細分領域小巨人企業(yè)。

“小微企業(yè)的數(shù)字化、智能化進程其實是有捷徑的,這個捷徑就是‘上云’,通過小微企業(yè)上云快速實現(xiàn)數(shù)字化、智能化?！庇糜丫W絡董事長兼CEO王文京認為。

暢捷通信息技術股份有限公司總裁楊雨春表示,隨著智能商業(yè)的思想日益深入人心,企業(yè)勢必要打破舊的經營理念,從粗放式管理走向精細化管理、從低數(shù)字化走向數(shù)字化與智能化已成為行業(yè)共識。智能商業(yè)快速普及的背后,是技術換代、消費升級、商業(yè)范式變革三股核心力量的驅動。在這三方力量的驅動下,智能商業(yè)時代的到來已成定局。在線正成為這個時代的新本能,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務在線是未來10年最大的機會。

互聯(lián)網對行業(yè)的改變是顛覆性的。事實上,中國企業(yè)市場已有越來越多優(yōu)秀企業(yè)走在智能商業(yè)的前列,但大多數(shù)小微企業(yè)卻未能享受到大數(shù)據、云計算帶來的技術紅利與時代紅利,智能商業(yè)的發(fā)展讓小微企業(yè)有了與中大型企業(yè)站在同一起跑線上的機會。因此,對小微企業(yè)而言,智能商業(yè)將是一個最好的時代。

楊雨春表示,為了幫助小微企業(yè)更好地邁向智能商業(yè),暢捷通針對小微企業(yè)前臺、中臺、后臺的業(yè)務需求推出了一系列云產品,如好會計、好生意、工作圈等。借助夠多、隨時可用的經營數(shù)據,利用各類云化的管理工具、服務平臺,幫助小微企業(yè)更高效地決策與執(zhí)行,快速轉型,是應對風險之道。

目前,暢捷通云服務產品已經幫助眾多企業(yè)走在智能商業(yè)的路上。如西安果果家依托T+Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系,通過每周線上開團,線下門店提貨等方式,今年5月份至7月份新增近17000家會員,復購率近17%。

楊雨春認為,智能商業(yè)所帶來的全新商業(yè)模式和業(yè)務關系,對小微企業(yè)而言是新的機會,主要體現(xiàn)在構建新型人場貨關系,如通過線上線下融合化,幫助商家感知消費者,提供沉浸式體驗;重構產品供應鏈,真正實現(xiàn)產品升級、柔性供應、敏捷物流。