工信部發(fā)布2018年一季度檢測發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)用軟件名單，共涉及21個應(yīng)用商店，46款A(yù)PP。所涉問題主要包括強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件；未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個人信息；用戶不知情的情況下，自動向外發(fā)送短信等。

一些知名APP也上了黑名單，例如，“今日頭條新聞”、“QQ同步管理助手”、“神廟逃亡”、“YY影院（證件照研究院）”、“安卓優(yōu)化大師”等。

強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件，相信很多人都有切身體會，下一個軟件結(jié)果到最后下了一堆軟件，明明是按圖索驥，結(jié)果一些不知名的軟件也乘虛而入，不勝其煩。相比較而言，“未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個人信息”則隱蔽得多，而它的危害也可能大得多，個人用戶信息事關(guān)個人隱私，一旦泄露對個人生活可能產(chǎn)生比較大的影響。滴滴的那起空姐遇害案件中，事后，順風(fēng)車平臺上的留言點評機(jī)制成了被詬病的對象，公眾逐步發(fā)現(xiàn)，滴滴順風(fēng)車的司機(jī)是可以給客戶貼上屬性標(biāo)簽的，司機(jī)不僅能看到叫車者的年齡、性別、工作行業(yè)等，還能看到其他人發(fā)布的標(biāo)簽。而這些留言標(biāo)簽如同個人畫像，為動機(jī)不純者提供了豐富的線索，并直接泄露了個人隱私。

對于一些APP的“流氓”行為，工信部的檢測已經(jīng)是常規(guī)動作了，幾乎每一次檢測，“強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件”和“未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個人信息”都是重點通報對象。在去年的11月15日，工信部發(fā)布的2017年第三季度電信服務(wù)質(zhì)量的通告中，31款違規(guī)應(yīng)用軟件，涉及惡意“吸費”等問題，而今年一季度的黑名單中，惡意吸費的現(xiàn)象消失了，但“強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件”和“未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個人信息”仍然是黑榜上的?？?，這也說明，靠企業(yè)自覺是不管用的，常規(guī)管理并不能起到很好的約束作用。你下架了這個APP，它可能換個馬甲又來了。

管理部門需要找到問題層出不窮的癥結(jié)究竟在哪里。比如，未經(jīng)用戶同意就是一個很典型的“頑癥”。其實很多APP都有同意條款，問題是同意與否跟能否使用緊緊捆綁在一起，你不點同意連使用的資格都沒有，這樣的同意權(quán)又有多少實際意義？還有，很多APP也確實給出了隱私條款，可是大多淹沒在繁雜的條款文本當(dāng)中，很難想象用戶有這樣的耐心一頁頁一條條翻看過去，大多數(shù)個人用戶也不具備這樣的專業(yè)知識專業(yè)能力，無法識別其中的法律風(fēng)險和可能的隱患，而更多的用戶甚至還對個人信息被收集的后果缺乏認(rèn)識?；ヂ?lián)網(wǎng)公司利用自己的強(qiáng)勢地位主導(dǎo)了信息收集的解釋權(quán)。面臨這種新型的侵奪用戶權(quán)益的方式，需要升級甚至重新設(shè)計一套維權(quán)機(jī)制。

在這一方面，5月25日起正式實施的歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》可以給我們一些啟示。這份法律之所以讓全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)心驚肉跳，一個重要原因是賦予了數(shù)據(jù)主體更多的權(quán)利。比如，增加了數(shù)據(jù)主體的“同意”要件；保障個人對其數(shù)據(jù)的“訪問權(quán)”“限制處理權(quán)”與“拒絕權(quán)”。此外，《條例》創(chuàng)建了“可攜權(quán)”與“擦除權(quán)”（又稱“被遺忘權(quán)”）等新權(quán)利。

擁有了這些權(quán)利也就意味普通用戶也擁有了與數(shù)據(jù)公司議價的能力，收集需要征得同意，關(guān)鍵是保護(hù)不力我隨時可以要求數(shù)據(jù)公司擦除數(shù)據(jù)，那么，數(shù)據(jù)公司自然也就有了取得用戶同意信任和保護(hù)個人數(shù)據(jù)的自覺性。