追訪

“海爾獲世衛(wèi)組織頒獎(jiǎng)”新聞多已刪除

或許是因?yàn)橹苣┑木壒?，昨天北京青年?bào)記者多次撥打海爾空調(diào)公關(guān)聯(lián)絡(luò)電話，但均無人接聽。不過，昨天有媒體發(fā)布的稱是來自海爾方面的回應(yīng)則表示，“在了解到(世衛(wèi)組織聲明)相關(guān)信息之后，總部方面對(duì)此事很重視，針對(duì)該信息進(jìn)行了相應(yīng)的傳遞上報(bào)，包括由相關(guān)部門對(duì)問題進(jìn)行核實(shí)，預(yù)計(jì)會(huì)在一個(gè)比較快的時(shí)間把問題弄清楚，給相應(yīng)的部門進(jìn)行回答”。不過，截至昨晚北青報(bào)記者發(fā)稿時(shí)止，海爾官方渠道并未顯示相關(guān)回應(yīng)信息。

盡管如此，北青報(bào)記者昨天在網(wǎng)絡(luò)上搜索發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的“海爾空調(diào)獲世衛(wèi)組織頒獎(jiǎng)”的相關(guān)新聞目前絕大多數(shù)已經(jīng)消失。即便仍然能夠搜索到的新聞，也已經(jīng)不見那些與“世衛(wèi)組織”相關(guān)的內(nèi)容。

北青報(bào)記者在少數(shù)還能夠搜索到的一篇顯示發(fā)布于5月23日、題為《海爾健康空氣研究中心 家用空調(diào)發(fā)展方向是重視健康管理》的稿件中看到，其在描述當(dāng)天的海爾空調(diào)會(huì)議時(shí)提到，“世界衛(wèi)生組織專家代表王宏才”以及“全球健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”等機(jī)構(gòu)代表出席了這次會(huì)議。

相關(guān)報(bào)道中還寫道：“世衛(wèi)組織專家代表王宏才表示，全球空氣污染的治理就是需要像海爾空調(diào)這樣的創(chuàng)新型企業(yè)，希望未來在衛(wèi)生、財(cái)政、科技領(lǐng)域加強(qiáng)合作，聽取更加廣泛的觀點(diǎn)和尋找共同的解決方案，以加快空氣污染治理步伐。”

警示

國(guó)內(nèi)已形成企業(yè)“植入宣傳”利益鏈條

像海爾空調(diào)這樣邀請(qǐng)專家為企業(yè)站臺(tái)并進(jìn)行“軟性代言”的情形當(dāng)下并不少見，只不過這次海爾鬧出了烏龍才被外界質(zhì)疑。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著消費(fèi)者理性消費(fèi)觀念的深入，消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)自我吹噓式的傳統(tǒng)廣告有了越來越強(qiáng)的“免疫力”。而通過資助機(jī)構(gòu)舉辦研討會(huì)、座談會(huì)為自己背書，尤其是邀請(qǐng)國(guó)外或者國(guó)際機(jī)構(gòu)發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)、研究報(bào)告甚至發(fā)布白皮書等“植入廣告”模式則越來越受到一些企業(yè)的青睞，它們希望借所謂的第三方機(jī)構(gòu)的名義為自己進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。

而在這一產(chǎn)業(yè)鏈條中，目前也逐漸形成了以邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)和專家“辦會(huì)”“參會(huì)”為特長(zhǎng)的代理機(jī)構(gòu)，它們可以為企業(yè)量身定制各種企業(yè)搭臺(tái)、機(jī)構(gòu)和專家唱戲的活動(dòng)，并將企業(yè)的宣傳訴求植入進(jìn)去，從而為企業(yè)宣傳營(yíng)銷提供素材。在這一過程中，一些代理機(jī)構(gòu)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定制活動(dòng)，甚至還能為企業(yè)量身定制一些并不存在的機(jī)構(gòu)或者“查無此人”的機(jī)構(gòu)人員，目的就是能更符合企業(yè)的需求，從而讓消費(fèi)者感到更可信。“其實(shí)這與之前電視上群眾演員變身各種專家賣假藥如出一轍”。

有業(yè)內(nèi)人士表示，海爾空調(diào)此次的烏龍事件令人吃驚，特別是直接冒用知名國(guó)際組織的名義進(jìn)行營(yíng)銷炒作確實(shí)有點(diǎn)離譜。而這一事件暴露出的正是很多中國(guó)品牌，即便是大品牌，仍然缺少自信，他們需要有外人為自己說話才會(huì)感到更踏實(shí)。

專家表示，對(duì)于這種虛假宣傳不僅要予以譴責(zé)，更應(yīng)從制度上、法律上對(duì)弄虛作假者進(jìn)行懲罰，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

文/本報(bào)記者 張欽