為實(shí)現(xiàn)“2018年計劃接待入境旅游者220萬人次”目標(biāo),旅游資源大省江西最近放出“全省10個5A級旅游景區(qū)全年對落地昌北機(jī)場的國際游客提供免票優(yōu)惠”等大招,打響了發(fā)展入境旅游攻堅(jiān)戰(zhàn)。此前,浙江天臺山國家5A級旅游景區(qū)取消國清景區(qū)門票,免費(fèi)開放。這是浙江省繼西湖風(fēng)景名勝區(qū)、紹興魯迅故里之后又一個免費(fèi)開放的浙江5A級景區(qū)。

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時下,風(fēng)景區(qū)門票價高之所以讓公眾糾結(jié),一邊是老百姓外出旅游的越來越多,畢竟生活水平提高了,老百姓的旅游需求不斷增長,一邊是景區(qū)門票越來越高。此前有報道說,玩遍136家5A景區(qū)需要普通百姓一年不吃不喝,且這136家5A景區(qū)目前僅有寥寥數(shù)家是免費(fèi)的,這樣的比例實(shí)在太低了。

旅游景區(qū)門票價格居高不下,無疑是國內(nèi)旅游市場不成熟的體現(xiàn)。而旅游門票高得離譜的背后除了旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理外,景區(qū)的攀比心理和地方財政對門票收入的依賴更是旅游門票價高的“推手”。一方面,目前多數(shù)景區(qū)還停留在門票經(jīng)濟(jì)階段,“你漲我也漲”的攀比心理驅(qū)使景區(qū)靠頻頻漲價獲得生存。另一方面,部分著名景區(qū)對旅游資源具有壟斷性,漲價底氣十足,加上部分“以旅游立市”的地方政府,存在“外地人的錢不賺白不賺”的短視心理,財政長期依賴門票收入,也為景區(qū)提價大開“方便之門”。

國內(nèi)景區(qū)門票價格普遍過高,早為公眾所詬病,很多景區(qū)還以“漲價限制客流”為名繼續(xù)調(diào)高票價,實(shí)際上這些風(fēng)景名勝區(qū)多是壟斷資源,游客根本沒有別的選擇。這說明高端景區(qū)在定價時對游客的感受和承受能力欠考慮,在這種定價機(jī)制背后,透出景區(qū)權(quán)屬不明的尷尬——到底是全民所有還是部門所有,定價是該市場說話還是政府拍板。在此背景下,老百姓更應(yīng)關(guān)注的是景區(qū)定價機(jī)制,使之回歸公共性定位。這包括景區(qū)定價是否考慮國民收入水平,是否經(jīng)過嚴(yán)格的民意機(jī)制,最終是否體現(xiàn)了景區(qū)的公共屬性。

人在滿足了低層次需求之后,追求更高層次的需求就成為驅(qū)使行為的動力,隨著老百姓生活質(zhì)量的不斷提高,越來越多的人有意愿游山玩水,陶冶情操,旅游開始和衣食住行一樣變成生活必需品。然而,景區(qū)門票高企,提高了旅游門檻,難以滿足中低收入群體的旅游訴求。由此說來,輿論吐槽的“玩遍5A景區(qū)需2萬”不只是一個簡單的市場現(xiàn)象,而是一道沉甸甸的民生考題。

現(xiàn)在,一些地方已經(jīng)讓公眾享受到多個節(jié)假日免費(fèi)的“公益大餐”,下一步,風(fēng)景區(qū)也應(yīng)當(dāng)走向低收費(fèi)或是免費(fèi)。這一方面需要政府擔(dān)當(dāng)責(zé)任,通過降低國有景區(qū)票價、建立國家公園制度等,切實(shí)解決老百姓“玩不起”的民生問題。另一方面,需要景區(qū)走出對門票的單純依賴,通過提升人性化服務(wù)、增加服務(wù)品種、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條等多種渠道來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

早在2002年10月,杭州悄悄拆除西湖環(huán)湖圍墻,24小時免費(fèi)開放環(huán)湖公園,西湖景區(qū)成為全國第一個不收門票的5A級風(fēng)景區(qū)。西湖景區(qū)接下去發(fā)生的故事為大多數(shù)人知曉:游客人數(shù)年年上漲,景區(qū)口碑名揚(yáng)四海。統(tǒng)計顯示,只要每個游客在杭州多留24小時,杭州市的年旅游綜合收入便會增加100億元。由此可見,一張門票如同一根杠桿,不但撬動了旅游業(yè)的全面提升,還帶動了整個服務(wù)業(yè)的突飛猛進(jìn)。(吳學(xué)安)