網(wǎng)絡(luò)水軍違法犯罪活動(dòng)調(diào)查：充當(dāng)捧人推手和網(wǎng)絡(luò)打手兩個(gè)身份

2017年5月以來，公安部部署各地公安機(jī)關(guān)開展打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”全國集群戰(zhàn)役，已破獲“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪案件40余起，涉案總金額上億元，抓獲違法犯罪嫌疑人200余人，查獲并關(guān)停涉嫌非法炒作的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)5000余個(gè)，關(guān)閉違法違規(guī)網(wǎng)站上萬個(gè)，涉及網(wǎng)上惡意炒作信息數(shù)千萬條。

經(jīng)過連續(xù)3個(gè)月的縝密偵查，2017年7月，在公安部指揮下，全國21個(gè)省市對(duì)《三打哈》網(wǎng)絡(luò)水軍案開展集群收網(wǎng)行動(dòng)，共抓獲犯罪嫌疑人77名，涉案金額近400萬元，扣押電腦、手機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備及銀行卡折等一大批涉案物品。該案是全國第一宗利用網(wǎng)站實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)水軍”非法刪帖炒作的案件，也是第一個(gè)打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”的全國性集群戰(zhàn)役，該案涉及地域廣、人員數(shù)量多、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，犯罪手法具有網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的鮮明特征。

《三打哈》網(wǎng)站連接雇主和水軍

2017年4月，廣州市公安局經(jīng)過長(zhǎng)期偵查，挖出一個(gè)以《三打哈》網(wǎng)站為核心，涉案人員涉及全國21個(gè)省市，業(yè)務(wù)遍布各大網(wǎng)絡(luò)論壇，通過建立網(wǎng)站平臺(tái)共享資源、相互合作，形成“有償刪帖、發(fā)帖、灌水”中介模式產(chǎn)業(yè)鏈的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙。

記者在采訪中了解到，這一網(wǎng)站自稱是中國最大的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)交易平臺(tái)、典型的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司網(wǎng)站、最具代表性的“網(wǎng)絡(luò)水軍”規(guī)模網(wǎng)站，可提供關(guān)鍵詞上首頁、負(fù)面輿論公關(guān)、品牌及產(chǎn)品營銷、軟文營銷、撰寫新聞稿等服務(wù)，與各大主流網(wǎng)站建立有發(fā)布新聞稿的渠道。

“這個(gè)網(wǎng)站極大地方便了雇主與‘水軍’之間的聯(lián)系，雇主發(fā)布任務(wù)信息后支付保證金，由平臺(tái)代為保管，水軍領(lǐng)取任務(wù)完成后，經(jīng)過雇主考核后加蓋合格戳，平臺(tái)就支付費(fèi)用。”廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)劉警官說，其中，平臺(tái)占全部獲利的兩成，剩下八成由完成任務(wù)的“水軍”獲得。

有償刪帖謀取高額回報(bào)

2016年7月開始，《三打哈》網(wǎng)站開始經(jīng)營短信代發(fā)業(yè)務(wù)?！盀榱四軌蚓珳?zhǔn)投放，他們掌握了近500萬條公民個(gè)人信息，覆蓋全國多數(shù)省份，有年齡和職業(yè)分類。”劉警官說，犯罪嫌疑人鐘某經(jīng)過聯(lián)系短信代發(fā)平臺(tái)，接到報(bào)價(jià)后適當(dāng)加一點(diǎn)錢后將價(jià)格報(bào)給客戶，從中賺取差價(jià)。

辦案民警告訴記者，獲取公民個(gè)人信息的渠道主要是一些行業(yè)的內(nèi)部人員利用職務(wù)之便和黑客攻擊，再將信息出售給有需求的人?！按蠹以谏钪惺盏降摹畔ⅰ芏喽际莻€(gè)人信息被他人非法獲取后加以使用?！?/p>

這家網(wǎng)站的另外一個(gè)主營業(yè)務(wù)就是幫助當(dāng)事人刪除對(duì)其不利的帖子，根據(jù)網(wǎng)站的大小收費(fèi)從300元至3000元不等。記者在采訪中了解到，張某飛是一家網(wǎng)站的版主，月工資4000元，主要工作是保證網(wǎng)站首版是正常的內(nèi)容，清潔首頁?！拔业谝淮蝿h帖是在2015年，正常來說一個(gè)帖子三五百元，多的話可能達(dá)到800元到1000元?！睆埬筹w說，找我刪的帖子大多是投訴產(chǎn)品質(zhì)量、同行互黑等內(nèi)容。

面對(duì)記者提出的正常刪帖需要具備哪些條件的問題，張某飛舉了一個(gè)例子，比如一個(gè)消費(fèi)者投訴一個(gè)產(chǎn)品不好，很溫和地發(fā)布意見，這種帖子我刪不了。只有讓這個(gè)帖子違規(guī)才能有機(jī)會(huì)刪除，這就需要有人來灌水，發(fā)布一些黃色圖片和違規(guī)的廣告，這樣我才有理由刪除。

“一個(gè)月應(yīng)該有20條，最多一個(gè)月可以多賺幾千元。”張某飛說，雖然知道這個(gè)事情違法，但我抱有僥幸心理，認(rèn)為挑著刪不容易被發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在非常后悔。

劉警官說：“刪帖、屏蔽帖子，在接到客戶需求后，會(huì)根據(jù)客戶情況評(píng)估費(fèi)用，后通過層層中介找到論壇版主或公司‘內(nèi)鬼’進(jìn)行操作。在此過程中，每一個(gè)中介間會(huì)收50至100元的介紹費(fèi)，形成一條‘覆蓋面廣、鏈條長(zhǎng)、關(guān)系復(fù)雜’的有償刪帖中介模式產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>