隆冬時(shí)節(jié)，一條“暖新聞”在朋友圈中刷屏：南京的劉老先生在雪地中摔倒昏迷被送往醫(yī)院搶救，在沒有家屬在場(chǎng)的情況下，醫(yī)生的一句“先救人，所有責(zé)任我來?yè)?dān)”的承諾讓手術(shù)及時(shí)進(jìn)行，最終挽救了老人的生命。

這位醫(yī)生的善舉，讓聞?wù)咝闹信馐?。近些年來，醫(yī)患糾紛頻現(xiàn)報(bào)端，無(wú)形中加大著兩大群體的鴻溝，本應(yīng)是“一致對(duì)外”的診療共同體齟齬不斷，甚至彼此敵對(duì)。尤其令人遺憾的是，不少患者及家屬“由點(diǎn)及面”地產(chǎn)生了對(duì)整個(gè)醫(yī)生群體的刻板印象，無(wú)端地抨擊、污名醫(yī)生，甚至信奉遇事“有理無(wú)理，鬧大了再說”。在這樣的背景下，些許風(fēng)吹草動(dòng)似乎都能成為當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系不能承受之重，“醫(yī)者仁心”四字備受考驗(yàn)。

是什么讓醫(yī)患關(guān)系“病了”？“醫(yī)者仁心”何以不再響亮？原因固然是復(fù)雜的，但一定程度上反映出信任缺失的窘境。面對(duì)命懸一線的患者：不手術(shù)，顯然不違法，但有悖治病救人的初心；手術(shù)，可能不違法，但卻容易惹麻煩、吃官司。于是，患者猜疑醫(yī)生診療沒有盡心盡力，醫(yī)生擔(dān)憂患者訛詐賴上自己。信任危機(jī)加之制度缺位，院方和醫(yī)生的主動(dòng)擔(dān)責(zé)就有可能讓自己成為“背鍋者”。于是乎，抱著多一事不如少一事的態(tài)度，突發(fā)情況時(shí)刻板按規(guī)定走，否則寧可“不救”，似乎倒成了“明智之舉”。

一個(gè)有溫度的社會(huì)不需要這樣的“明智”。破解醫(yī)患關(guān)系的死結(jié)顯然不能只靠一兩個(gè)醫(yī)生的無(wú)畏與熱血，如何匯聚合力實(shí)為全社會(huì)共同面臨的課題。在筆者看來，首要一條就是以法律制度為更多醫(yī)生保駕，讓他們不再遭遇兩難抉擇。去年底，最高法已出臺(tái)相關(guān)解釋，對(duì)醫(yī)務(wù)人員獲批準(zhǔn)實(shí)施的救助，患者因此要求賠償，不予支持。但這僅僅是一個(gè)開始，詳盡的實(shí)施細(xì)則與配套體系應(yīng)當(dāng)盡快完善。重申法治之于和諧醫(yī)患關(guān)系的重要意義，為的是讓正常工作的醫(yī)護(hù)人員“有人撐腰”，讓遭受損失的患者“有地說理”，這是和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)的題中應(yīng)有之義。

醫(yī)患關(guān)系歸根結(jié)底是人和人之間的關(guān)系，法律制度可以框定是非，但真正回暖升溫還得靠以心換心。正如此次事件中的醫(yī)生所言，“永遠(yuǎn)會(huì)選擇救人，但前提是家屬的信任”?？梢?，醫(yī)生不忘“我之唯一目的，為病家謀幸福”的初心，患者及家屬始終對(duì)醫(yī)生抱以信任與理解，才能為醫(yī)患之間營(yíng)造輕松愉悅的氛圍，激發(fā)仁心與大善。