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直播平臺應(yīng)該學(xué)會承擔(dān)責(zé)任
近日,一篇題為《一位92年女生致周鴻祎:別再盯著我們看了》的文章在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。文章稱,多個360智能攝像機用戶將自己在餐廳、網(wǎng)吧、健身館等公共場所監(jiān)控到的視頻,在360旗下直播平臺——水滴直播進行直播,導(dǎo)致其他用戶個人隱私受到侵犯。
對此,水滴直播很快給出回應(yīng),聲稱早已強制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示,張貼提示貼紙。同時,直播平臺將在未來加強安全提示,包括“攝像機不要對著屏幕,不要對著鍵盤,關(guān)閉聲音”等。言下之意,直播平臺方面已經(jīng)盡到了告知義務(wù),人們的隱私被侵犯與我無關(guān)。
不僅如此,360掌門人周鴻祎也在12月13日發(fā)文回懟“92年女生”,將其稱為“黑公關(guān)”并懷疑其被幕后黑手指使。然而,質(zhì)疑上述文章的動機之余,周鴻祎卻對水滴直播的狀況只字未提,未免讓廣大網(wǎng)友感到深深的失望。
那么,水滴直播究竟有沒有問題?答案顯然是肯定的。張貼提示紙,也不能保證每位顧客都能得到有效提示,因為有些顧客很可能沒有注意到貼紙,除非商家在每一位顧客進店前詳細告知該提示并征得同意。不然,水滴平臺對那些在不知情的情況下被直播的顧客依然構(gòu)成侵權(quán)。法律界人士已經(jīng)指出,互聯(lián)網(wǎng)直播是一個公共平臺,理論上是對全世界開放,極可能讓細小的隱私產(chǎn)生放大效應(yīng)。在這一背景下,各方對待提示義務(wù)必須更為慎重。
360與水滴平臺在這方面的工作明顯不到位。將提示紙作為擋箭牌,將侵犯隱私的“黑鍋”扔給商家,無疑仍是一種推卸責(zé)任的行為。遭遇問題,第一時間考慮的不是如何糾正錯誤、彌補過失,而是為自己百般辯解,這樣的態(tài)度如何讓廣大網(wǎng)友與消費者感到滿意?
不久前,常年從事極限高空運動的吳詠寧不幸墜落身亡后,其生前好友表示,吳詠寧曾與多個平臺簽約,按照約定,吳詠寧需要提供視頻以增加平臺流量。然而,吳詠寧墜亡后,快手、美拍以及火山小視頻等直播平臺紛紛發(fā)表聲明,稱平臺從未與吳詠寧進行簽約。
事實上,吳詠寧此前在多個平臺上同步更新了自己的高空運動視頻,其中一個平臺中收獲55萬火力。10個火力相當(dāng)于人民幣一元,按照這個比例計算,他在此平臺上的可變現(xiàn)金額達到5.5萬元。可見,吳詠寧為多個直播平臺帶來的流量收益不容小覷。但在他生前,直播平臺們睜一只眼閉一只眼,未盡到監(jiān)管責(zé)任,在他遇難后,卻忙不迭地撇清關(guān)系,未免讓人感到心寒。
直播平臺在被曝出問題后,都不約而同地采取逃避責(zé)任的姿態(tài),恐怕并非偶然現(xiàn)象。此前有媒體報道,部分色情直播平臺為“勾引”初中生充值觀看,每月更換名字躲避監(jiān)管。從中不難看出,如今各大平臺的行事邏輯就是在內(nèi)容上大打擦邊球以達到吸睛的目的,進而實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化,一旦出問題,則想方設(shè)法推卸責(zé)任、躲避懲罰,以便隨時東山再起。
水滴直播將鏡頭對準不知情的消費者,無非為了制造一些新鮮感,在視頻流量上再創(chuàng)新高。至于貼提示紙張等手段,某種程度上反映出直播平臺希望在逃避監(jiān)管的情況下繼續(xù)賺取利益的心理。如此一來,我們也就不難想到周鴻祎以及360何以不愿承認錯誤的深層次原因。
只是,互聯(lián)網(wǎng)世界并非法外之地。如果直播行業(yè)的監(jiān)管水平無法與發(fā)展速度保持一致,整個行業(yè)還能迎來美好的春天嗎?
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:直播 平臺 提示