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運(yùn)營(yíng)方只顧營(yíng)銷 學(xué)習(xí)類App仍處于監(jiān)管灰色地帶

2017年12月13日 16:46 | 來源:法制日?qǐng)?bào)
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運(yùn)營(yíng)方只注意營(yíng)銷不重視質(zhì)量

專家稱學(xué)習(xí)類App仍處于監(jiān)管灰色地帶

對(duì)話人

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員   儲(chǔ)朝暉

21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)    熊丙奇

《法制日?qǐng)?bào)》記者       杜 曉

《法制日?qǐng)?bào)》實(shí)習(xí)生      丁靚琦

污染教育環(huán)境

記者:一些學(xué)習(xí)類App出現(xiàn)涉黃內(nèi)容,可能是哪些原因所導(dǎo)致的?

儲(chǔ)朝暉:一些學(xué)習(xí)類App出現(xiàn)涉黃內(nèi)容,我個(gè)人認(rèn)為有兩個(gè)可能,一方面可能是開發(fā)人員放進(jìn)去的,目的是為了吸引眼球,獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào);還有一種可能是一些違規(guī)主體借用學(xué)習(xí)類App傳播不良內(nèi)容。

熊丙奇:部分學(xué)習(xí)類App處于監(jiān)管的灰色地帶,游離于監(jiān)管之外。客觀而言,目前開發(fā)、運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)類App缺乏明確的審批、監(jiān)管體系。從其內(nèi)容提供看,應(yīng)該按教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)待,但是,我國(guó)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審批、監(jiān)管目前也存在灰色地帶——由于獲得辦學(xué)許可證難,有的注冊(cè)為教育咨詢公司;還有的則無證無照經(jīng)營(yíng)。線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是如此,在線教育培訓(xùn)包括學(xué)習(xí)類App的問題就更嚴(yán)重。

記者:一些學(xué)習(xí)類App上出現(xiàn)涉黃內(nèi)容,會(huì)產(chǎn)生哪些負(fù)面影響?

儲(chǔ)朝暉:一些學(xué)習(xí)類App涉黃,對(duì)缺少分辨力的青少年會(huì)產(chǎn)生不良影響,誤導(dǎo)青少年,還可能導(dǎo)致本來應(yīng)該傳播的正常教學(xué)內(nèi)容無法得到傳播,教育的目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。從更宏觀的角度來講,一些學(xué)習(xí)類App涉黃使得教育不夠純潔,污染了教育環(huán)境。

存在惡性競(jìng)爭(zhēng)

記者:目前,學(xué)習(xí)類App發(fā)展較快,應(yīng)該如何評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)類App的發(fā)展現(xiàn)狀?

熊丙奇:學(xué)習(xí)類App目前處于快速擴(kuò)張期。不少運(yùn)營(yíng)方為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,不重視質(zhì)量,只注意營(yíng)銷。加之教育評(píng)價(jià)體系單一,學(xué)習(xí)類App提供的服務(wù)大同小異,在營(yíng)銷中會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),或者以打擦邊球的內(nèi)容吸引學(xué)習(xí)者。

記者:學(xué)習(xí)類App惡性競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)方式主要有哪些?

熊丙奇:所謂惡性競(jìng)爭(zhēng),就是在對(duì)方App發(fā)布不健康內(nèi)容;所謂打擦邊球,就是在App中用曖昧的帶有色情意味的話題吸引處于青春期的學(xué)生的關(guān)注。

記者:一些學(xué)習(xí)類App出現(xiàn)涉黃內(nèi)容,應(yīng)該如何認(rèn)定責(zé)任?

儲(chǔ)朝暉:一些學(xué)習(xí)類App出現(xiàn)涉黃內(nèi)容,相關(guān)運(yùn)營(yíng)者、管理者有責(zé)任,因?yàn)樗麄儧]有嚴(yán)格監(jiān)管、把關(guān)。運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分類監(jiān)管、把關(guān),不能讓不良內(nèi)容隨意傳播。學(xué)習(xí)類App的內(nèi)容應(yīng)該明確是服務(wù)于教育的。

強(qiáng)化備案監(jiān)管

記者:學(xué)習(xí)類App如何扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,同時(shí)樹立正確的發(fā)展方向?

熊丙奇:學(xué)習(xí)類App應(yīng)該把精力放在提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)、重視教育品質(zhì)上。同質(zhì)化、低水平惡性競(jìng)爭(zhēng)是教育培訓(xùn)業(yè)的普遍問題。要改變這一情況,一方面需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有自身明確的服務(wù)定位,另一方面需要改革教育評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)多元教育和個(gè)性化教育。在多元教育與個(gè)性化教育的大環(huán)境之下,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才會(huì)走出同質(zhì)化困境,根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同教育需求提供差異化的服務(wù)。

記者:在強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)類App的監(jiān)管方面還需要做哪些工作?

熊丙奇:建議實(shí)行“工商監(jiān)管+備案制”,即所有營(yíng)利性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都實(shí)行工商注冊(cè),在具體經(jīng)營(yíng)時(shí),對(duì)教育培訓(xùn)(服務(wù))項(xiàng)目實(shí)行備案制。這有利于把所有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都納入監(jiān)管,防止部分機(jī)構(gòu)游離于監(jiān)管之外。

突出行業(yè)評(píng)議

記者:對(duì)于學(xué)習(xí)類App,家長(zhǎng)應(yīng)持什么樣的態(tài)度?

熊丙奇:家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生使用學(xué)習(xí)類App不能簡(jiǎn)單地一禁了之,也不能完全放任不管。學(xué)生要不要使用學(xué)習(xí)類App,是存在爭(zhēng)議的。有的贊成,認(rèn)為這便于學(xué)生更有效完成作業(yè);有的反對(duì),擔(dān)心使用App的學(xué)生形成依賴癥,而且會(huì)受不良信息影響。這需要家長(zhǎng)理性選擇,并重視對(duì)孩子使用學(xué)習(xí)類App的指導(dǎo)。

家長(zhǎng)應(yīng)該選擇有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的App,不能被App的營(yíng)銷宣傳所蠱惑。要指導(dǎo)孩子合理使用App,包括控制使用時(shí)間,利用App開拓作業(yè)思路,發(fā)現(xiàn)不良信息時(shí)要主動(dòng)屏蔽或者向運(yùn)營(yíng)方舉報(bào)。家長(zhǎng)應(yīng)與學(xué)校一起對(duì)孩子進(jìn)行性教育,如果沒有正規(guī)渠道對(duì)青春期的孩子進(jìn)行科學(xué)的性教育,孩子就會(huì)從其他渠道獲得,而這些信息大多是不健康的。

記者:就在線教育整體而言,未來的發(fā)展趨勢(shì)如何?

儲(chǔ)朝暉:在線教育未來還有比較大的發(fā)展空間,尤其是在傳播優(yōu)質(zhì)教育資源方面,在線教育可以發(fā)揮比較大的作用。在線教育傳播優(yōu)質(zhì)教育資源時(shí),要做好相關(guān)工作,評(píng)價(jià)、監(jiān)管要到位。

記者:就在線教育整體而言,監(jiān)管方面應(yīng)該朝著什么樣的方向努力?

儲(chǔ)朝暉:對(duì)于在線教育整體來說,比較有效的監(jiān)管方式應(yīng)該是行業(yè)評(píng)議、市場(chǎng)機(jī)制,但是目前還缺少具體可操作性的措施、制度。隨著在線教育不斷發(fā)展,這方面會(huì)不斷完善。另外,隨著在線教育使用者鑒別能力、學(xué)習(xí)能力的提升,也會(huì)對(duì)遏制不良內(nèi)容起到一定作用。


編輯:李晨陽

關(guān)鍵詞:app 教育 學(xué)習(xí)

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