身處以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的第四次工業(yè)革命時(shí)代,新興技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)給人類社會(huì)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的變化——大到一個(gè)社會(huì)行業(yè)的顛覆,小到我們身邊的生活。

人類將如何應(yīng)對(duì)科技大潮?未來(lái)人工智能會(huì)不會(huì)超越人類?人類將如何發(fā)展?日前,戴爾科技集團(tuán)聯(lián)合美國(guó)未來(lái)研究院,探索和分析了未來(lái)十年內(nèi)新興科技對(duì)人類生活和工作的影響。20多位來(lái)自全球各界的受邀科技和商業(yè)專家,就目前最具產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算等重要科技未來(lái)十年可能產(chǎn)生的影響研究探討后,發(fā)布了一份未來(lái)研究報(bào)告指出——機(jī)器正深刻影響著我們的生活,未來(lái)一定是一個(gè)人機(jī)關(guān)系的時(shí)代。

戴爾科技集團(tuán)的吳海亮表示,“為實(shí)現(xiàn)人機(jī)和諧合作,需要雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短——機(jī)器做它擅長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)處理,人則處理想象力、創(chuàng)造力等情感關(guān)系”。人與機(jī)器的新生關(guān)系將為人類生活帶來(lái)更多暢想空間,實(shí)現(xiàn)很多之前無(wú)法完成的任務(wù)。“人類會(huì)成為數(shù)字化指揮員,作為主體指揮機(jī)器,新的人機(jī)關(guān)系和諧時(shí)代將帶來(lái)更大的創(chuàng)造。”吳海亮說(shuō)。

研究報(bào)告指出,未來(lái)將是工作找人,而不是人找工作。吳海亮表示,“未來(lái)的工作將不是一個(gè)固定工作,它會(huì)把很多工作分解成很多任務(wù),針對(duì)每個(gè)任務(wù)模塊尋找最合適的人,這是未來(lái)尋找工作人才的趨勢(shì)”。預(yù)計(jì)到2030年,將有85%的工作以這種新的方式出現(xiàn)。屆時(shí),人類將沒(méi)有固定專業(yè),但須具備即時(shí)學(xué)習(xí)的能力,以適應(yīng)新的工作。

此外,研究報(bào)告還分析總結(jié)了進(jìn)入2030年后,個(gè)人和企業(yè)需要具備的特質(zhì)。

具體到個(gè)人特質(zhì),首要的是情景化智慧,即人類未來(lái)需要具有更多對(duì)于社會(huì)情景、文化、商業(yè)、文明的理解。屆時(shí),人類需要理解更為復(fù)雜抽象的東西,這是機(jī)器很難掌握的。其次是企業(yè)家思維,即創(chuàng)造力。未來(lái),人類要不斷想點(diǎn)子,之后交給機(jī)器去實(shí)現(xiàn)。第三是打造自身品牌,即根據(jù)個(gè)人特質(zhì),讓工作主動(dòng)找上門來(lái)。第四是自動(dòng)化,要求人類學(xué)習(xí)控制和操作新機(jī)器的技能。最后是數(shù)據(jù)解讀和判斷的能力,即機(jī)器計(jì)算之后,最終決策者還是人?！皩＜艺J(rèn)為,到2030年,這5個(gè)方面是每個(gè)人成功立足的特質(zhì)?！眳呛Ａ琳f(shuō)。

談到未來(lái)對(duì)企業(yè)的影響,吳海亮表示,研究報(bào)告也總結(jié)出了5個(gè)特質(zhì)。第一是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的安全性;第二是時(shí)效性;第三是算法和品牌價(jià)值一致,要加入人的理念;第四是多元化價(jià)值,大家需要多元化一起協(xié)作;最后是激發(fā)創(chuàng)新,企業(yè)要激發(fā)員工的創(chuàng)新力?！斑@5個(gè)方面是當(dāng)今企業(yè)需要思考的,要有多元化的包容性和理念,要有創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,要思考企業(yè)的價(jià)值是什么,以此來(lái)推動(dòng)算法?！眳呛Ａ琳f(shuō)。

為此,吳海亮提醒,“企業(yè)需要立即著手準(zhǔn)備。2030年,科技將融入一切當(dāng)中。任何一家企業(yè)都需要成為軟件和分析驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化企業(yè),并能支持人機(jī)合作”。