終于，通信行業(yè)的三大巨頭取消了長途漫游費(fèi)，此時(shí)應(yīng)持續(xù)鼓掌一分鐘。

20年，運(yùn)營商收取漫游費(fèi)收習(xí)慣了，讓其割舍這塊肥肉確實(shí)不易；20年，消費(fèi)者繳納漫游費(fèi)也繳順手了，就此不再繳納難免有些“不適”。從前，我們對(duì)漫游費(fèi)、長途費(fèi)是如何產(chǎn)生的一概不知，只知道往異地打電話需要精準(zhǔn)掐算時(shí)間，生怕多說了幾分鐘就要面臨停機(jī)，一邊打電話一邊還要擔(dān)心昂貴的電話費(fèi)。這么些年，通信消費(fèi)真是一筆不小的開銷。集腋成裘，體現(xiàn)在運(yùn)營商那里，就是每年他們可以獲取上百億元的移動(dòng)漫游費(fèi)。

隨著通信技術(shù)的發(fā)展和公眾“批判精神”的覺醒，長途漫游費(fèi)的合理性一再遭到質(zhì)疑。放眼全球，一家運(yùn)營商不同區(qū)域的分公司向跨區(qū)域移動(dòng)的用戶收取國內(nèi)漫游費(fèi)，這種情況極其罕見。有人提出，拿國外的手機(jī)打電話回中國，會(huì)比拿中國的手機(jī)打到國外去便宜很多，作何解釋？對(duì)于這類現(xiàn)象，長期為長途漫游費(fèi)買單的我們，總是感到不解，卻又總是滿心無奈。因?yàn)檫\(yùn)營商完全可以拿“技術(shù)障礙”和“服務(wù)差別”來回應(yīng)質(zhì)疑，而確切原因我們則無法知曉。于是，我們唯有在三大運(yùn)營商之間徘徊權(quán)衡，選擇相對(duì)適合自己的最優(yōu)資費(fèi)，并“心甘情愿”地為之買單。

長途漫游費(fèi)的壁壘是何時(shí)打破的，我們不得而知。如今，這項(xiàng)收了很久的費(fèi)用終于被踢出了歷史舞臺(tái)，這無疑是一件惠及全民的利好政策。三年來，李克強(qiáng)總理不止一次“催促”運(yùn)營商提速降費(fèi)，鏗鏘的表態(tài)引發(fā)社會(huì)共鳴。承諾于10月起取消長途漫游費(fèi)，現(xiàn)在提前一個(gè)月兌現(xiàn)，運(yùn)營商響應(yīng)中央號(hào)召的“積極姿態(tài)”，公眾著實(shí)深切感受到了?？杉?xì)細(xì)品味，這蜜果之中卻總有幾分苦澀的味道。

此一時(shí)彼一時(shí)，技術(shù)革新已然可讓跨地域通信不再“漫游”，但與此同時(shí)，我們的通訊手段也越來越多樣化，最顯著的變化就是微信、QQ等即時(shí)聊天軟件獲得頻繁使用。對(duì)絕大多數(shù)人而言，每月通信開支的大頭，已不再是打電話帶來的消費(fèi)，而是時(shí)時(shí)刻刻離不開的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。主流的4G時(shí)代，資費(fèi)較低套餐內(nèi)的流量很多時(shí)候根本不夠用，活動(dòng)范圍一旦出了市、離了省，消費(fèi)者就不得不開通幾十元的“加油包”。很大程度上，流量使用已經(jīng)遠(yuǎn)超電話使用的開支。這種語境里，取消漫游費(fèi)對(duì)不少人來說，形同于無。因?yàn)榇螂娫捯呀?jīng)有了更方便時(shí)髦的替代品。

另一方面，其實(shí)早在幾年前，三大通信運(yùn)營商在售的主流套餐中，就已經(jīng)不再收取手機(jī)長途、漫游費(fèi)。此次調(diào)整，主要影響的還是部分老套餐用戶。名目繁多的通信套餐，往往讓人既糾結(jié)又煩心?？此七x擇眾多，精心搭配各種組合，又總有種“被套路”的感覺。可知可感的是，總體上通信費(fèi)用并沒有“降低”，反倒是“出趟門”總能被手機(jī)流量所牽絆，回趟老家還要到處尋找網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。

取消漫游費(fèi)固然值得拍手稱快，可回望這項(xiàng)費(fèi)用的前世今生，卻有難言強(qiáng)烈的獲得感。在我國的通信領(lǐng)域，這僅僅只是一個(gè)起點(diǎn)。三大運(yùn)營商只是解決了一個(gè)長期存在且應(yīng)該解決的問題，不能止于這項(xiàng)“改革”，不能總是等到“總理過問”，而要結(jié)合公眾的現(xiàn)實(shí)需求，在提速降費(fèi)更寬廣更深度的領(lǐng)域，主動(dòng)推出讓利于民的實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠政策，并在服務(wù)上下足功夫。如是，帶有公共服務(wù)屬性的通信行業(yè)，才能給公眾以更強(qiáng)烈更真實(shí)的獲得感。