最后一批中央環(huán)保督察組進(jìn)駐8省份

西藏為最后一個(gè)進(jìn)駐省份；中央環(huán)保督察達(dá)成兩年督遍全國(guó)計(jì)劃

新京報(bào)訊 (記者王碩)昨日下午，中央第六環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐西藏自治區(qū)，至此，第四批即最后一批8個(gè)中央環(huán)境保護(hù)督察組全部實(shí)現(xiàn)督察進(jìn)駐。8個(gè)中央環(huán)境保護(hù)督察組分別負(fù)責(zé)對(duì)8個(gè)省份，即吉林、浙江、山東、海南、四川、西藏、青海、新疆(含兵團(tuán))開展環(huán)境保護(hù)督察工作。

網(wǎng)絡(luò)圖

根據(jù)安排，環(huán)境保護(hù)督察進(jìn)駐時(shí)間1個(gè)月左右。督察進(jìn)駐期間，各督察組分別設(shè)立專門值班電話和郵政信箱，受理被督察省(區(qū))環(huán)境保護(hù)方面的來信來電。本批對(duì)8個(gè)省份的中央環(huán)保督察完成后，中央環(huán)保督察“兩年督遍全國(guó)”的計(jì)劃將畫上句號(hào)。

西藏、新疆等省份多語種接聽來電舉報(bào)

昨日下午4點(diǎn)，中央第六環(huán)境保護(hù)督察組督察西藏自治區(qū)動(dòng)員大會(huì)在拉薩召開。中央第六環(huán)保督察組組長(zhǎng)蔣巨峰宣布，在督察進(jìn)駐期間(8月15日至9月15日)，將設(shè)立專門值班電話：0891-6515000，專門郵政信箱：拉薩市0003號(hào)郵政信箱，督察組受理舉報(bào)電話時(shí)間為每天9：00至21：00。

中央環(huán)保督察組信訪受理組負(fù)責(zé)人告訴記者，此次接聽群眾來電舉報(bào)的6名接線員中，有4名藏族姑娘，不僅普通話講得好，藏語說起來更是特別流暢，她們可“雙語”接聽來電。

“這還不是接聽來電使用語言最多的地區(qū)?！痹撠?fù)責(zé)人表示，在同批次的中央環(huán)保督察中，新疆的來電舉報(bào)受理，接線員可使用漢語、維吾爾語和哈薩克語三種語言接聽。

督察組向地方交辦線索不含舉報(bào)人信息

如何能最簡(jiǎn)單明了地向督察組反映問題？中央環(huán)保督察組信訪受理組負(fù)責(zé)人告訴記者，這個(gè)舉報(bào)者不用擔(dān)心，接線員會(huì)對(duì)舉報(bào)者進(jìn)行引導(dǎo)。

據(jù)了解，各督察組選取的接線員，通常都是所在省份基層(區(qū)、市一級(jí))的12369環(huán)保熱線接線員，有一定的接聽環(huán)保問題舉報(bào)的經(jīng)驗(yàn)。

另外，督察組還會(huì)對(duì)接線員進(jìn)行培訓(xùn)，包括接聽時(shí)的語氣、態(tài)度，一些規(guī)范用語。如根據(jù)要求，接線員的開場(chǎng)白為：“您好，這里是中央環(huán)境保護(hù)督察組，請(qǐng)問您有什么情況需要反映？”而如果是藏民，那接線員的問候就是“貢康桑(您好，音譯)”。

此外，接線員還會(huì)領(lǐng)到一份“應(yīng)答要點(diǎn)”。根據(jù)這份“應(yīng)答要點(diǎn)”，接線員要引導(dǎo)舉報(bào)者說出違規(guī)企業(yè)的名稱、污染類型，所在地等關(guān)鍵信息。

對(duì)于一些舉報(bào)人擔(dān)心個(gè)人信息是否會(huì)被泄露，接線員會(huì)向舉報(bào)人說明，舉報(bào)人的個(gè)人信息都是保密的，如果無本人同意，督察組在向地方交辦群眾舉報(bào)問題線索時(shí)不包括舉報(bào)人的信息。

- 延展

駐藏督察組加班不超23點(diǎn)

據(jù)了解，進(jìn)駐西藏的中央第六環(huán)保督察組明確進(jìn)駐期間紀(jì)律，其中包括“督察組人員夜間加班原則上不超過23點(diǎn)”。

對(duì)此督察組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，督察進(jìn)駐期間時(shí)間緊、工作量大，為核實(shí)群眾舉報(bào)的環(huán)境問題，核清線索，組員們常常熬夜加班到第二天凌晨2點(diǎn)到3點(diǎn)。此次進(jìn)駐西藏，一些先期到達(dá)西藏的組員，在做督察準(zhǔn)備工作期間已經(jīng)開始熬夜加班到24點(diǎn)后，由于西藏海拔高、含氧量低，一些人身體出現(xiàn)了一些反應(yīng)。

在中央第六環(huán)保督察組昨日首次組務(wù)會(huì)上，督察組相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，要根據(jù)西藏實(shí)際情況，安排好工作節(jié)奏，嚴(yán)格限制夜間加班時(shí)間?！霸瓌t上夜間加班不得超過23點(diǎn)，這要作為一項(xiàng)工作紀(jì)律”。

組務(wù)會(huì)提出，督察組內(nèi)4個(gè)小組長(zhǎng)每天上午10點(diǎn)前要向綜合協(xié)調(diào)小組報(bào)告每個(gè)人的身體狀況，“該休息就休息，該去醫(yī)院去醫(yī)院，別逞強(qiáng)”。

這次組務(wù)會(huì)還要求，督察組同志既要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范開展工作，又要考慮西藏具體情況，尊重地方民俗習(xí)慣，處處維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。