釋疑

共享汽車多大規(guī)模合適？

城市交通專家徐康明指出，汽車租賃服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)和跨市商務(wù)的重要交通保障，常年以來國家和地方政府層面缺乏相應(yīng)的發(fā)展政策，汽車租賃行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施也缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃和實(shí)施計劃，因此汽車租賃發(fā)展在供給機(jī)構(gòu)方面存在缺陷，主要表現(xiàn)在車輛規(guī)模不足，汽車租賃服務(wù)場地稀缺，重大交通樞紐及大型客流集散場地缺乏服務(wù)點(diǎn)位，汽車租賃服務(wù)發(fā)展所依賴的交通管理舉措等保障性舉措長期不到位，從而制約了整個汽車租賃的健康發(fā)展。

從國家層面發(fā)布租賃汽車發(fā)展政策，有利于完善整個地面交通服務(wù)的政策體系，對指導(dǎo)地方政府編制和落實(shí)相關(guān)政策和規(guī)劃具有十分重要的指導(dǎo)意義，有利于推動汽車租賃發(fā)展走上一個新臺階。

徐康明表示，2017年以來，汽車產(chǎn)業(yè)資本和金融資本逐步進(jìn)入分時租賃行業(yè)，分時租賃汽車行業(yè)開始提速發(fā)展，分時租賃所覆蓋到的城市及車輛規(guī)模已超過前幾年發(fā)展的總和，分時租賃汽車發(fā)展迅猛，但行業(yè)發(fā)展存在政策和規(guī)劃體系的缺位。

近兩年來，城市客運(yùn)體系從輔助公交、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租企業(yè)、分時租賃自行車這類新型服務(wù)模式的出現(xiàn)極大地豐富了市民出行選擇，這些服務(wù)模式與現(xiàn)有出行模式整合也進(jìn)一步便捷了市民出行。分時租賃汽車的發(fā)展，能夠進(jìn)一步豐富城市客運(yùn)體系，為市民提供一種新的出行模式選擇。

分時租賃汽車屬于個性機(jī)動化出行方式，因此其發(fā)展規(guī)模必須適度。此外，分時租賃汽車與其他集約化的公共交通方式形成良性組合，才能有助于減少私人小汽車的擁有和使用以及提升整體客運(yùn)體系的便捷性和效率。

租車詐騙問題如何解決？

目前租車行業(yè)存在道路交通違法處置和租賃車輛詐騙等突出問題，《指導(dǎo)意見》提出應(yīng)加快信用體系建設(shè)，建立租賃經(jīng)營者和承租人信用評價制度，構(gòu)建跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)合激勵和懲戒機(jī)制。

目前，租賃企業(yè)大多支持軟件注冊，身份核驗(yàn)存在一定困難?！吨笇?dǎo)意見》提出了規(guī)范租賃車輛管理、落實(shí)實(shí)名制查驗(yàn)制度等要求。

北青報記者了解到，租賃企業(yè)也采用了多種措施查驗(yàn)租車人身份以降低風(fēng)險。

企業(yè)方面，目前Gofun出行運(yùn)營的全部車輛已加裝衛(wèi)星定位裝置，內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)地理信息遠(yuǎn)程監(jiān)控、車聯(lián)網(wǎng)和“電子圍欄”等智能技術(shù)；北京、佛山等地也于今年4月率先啟用用車前的“人臉識別”功能。汽車租賃行業(yè)有關(guān)承租人身份查驗(yàn)制度尚未完善，增加了汽車租賃企業(yè)的丟車風(fēng)險。

神州專車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《指導(dǎo)意見》中有關(guān)落實(shí)汽車租賃身份查驗(yàn)制度的內(nèi)容，將能大大降低行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。同時，在用戶信息安全方面的規(guī)定，保障了承租人的合法權(quán)益。

租車遇事故如何來賠付？

租賃車的另一個核心問題是保險賠付問題。租車過程中，一旦出現(xiàn)事故怎么解決？

《指導(dǎo)意見》提出，鼓勵汽車租賃企業(yè)與保險公司開發(fā)保險產(chǎn)品。

北青報記者了解到，目前，神州租車公司在車輛保險方面已在踐行有關(guān)政策要求，神州租車公司聯(lián)合保險公司共同提供交強(qiáng)險、第三者險以及全車盜搶險、車輛損失險等多種險種服務(wù)，并針對“車輛損失險”中由客戶承擔(dān)的1500元費(fèi)用，以及保險理賠范圍外的輪胎損失推出不計免賠服務(wù)。