中國女孩貓貓在日本留學,前幾天她在京都高島屋cpb專柜買了一套化妝品,嘗試使用微信支付還打了9折。不僅在京都、東京,還有韓國首爾,越來越多境外百貨連鎖公司對微信支付的熱情不斷高漲。微信支付早前在東京舉辦首場微信支付境外開放大會,上線全新微信支付境外開放平臺,并發(fā)布名為“WE Plan”的跨境支付產(chǎn)品智慧方案。

微信支付團隊數(shù)據(jù)顯示,日本6月單日交易額峰值是1月峰值的40倍;隨著客單價的持續(xù)提高,半年間,日本接入微信支付的商戶數(shù)上漲超過6倍,覆蓋衣食住行娛旅行等方方面面。微信支付海外運營負責人殷潔表示,中國在“無現(xiàn)金化”和移動支付方面已走在世界前列。微信支付希望跟隨中國游客的腳步,幫助境外商戶不斷提升商業(yè)服務能力。

中國人到哪兒 哪就有移動支付

“有很多中國游客來四條逛街,微信支付和支付寶比較普遍。但在日本本土人中間,還不夠普及,他們更習慣用現(xiàn)金?！必堌堈f。雖然沒有想象的容易,但也絲毫沒影響中國移動支付巨頭們打開日本市場的決心。

這種體驗,爽的可能還真是自己人。

2016年,中國移動支付市場規(guī)模達2.9萬億美元,四年增長了20倍。但隨著本土增長紅利正逐漸消失,移動支付平臺先后拓展海外業(yè)務,更多是瞄準出境游的中國人。

據(jù)世界旅游組織發(fā)布的報告顯示,2016年中國大陸游客境外消費總額高達2610億美元,較2015年增加110億美元,同比增長12%,連續(xù)位居世界第一位。

因此,中國移動支付平臺出走海外也是大勢所趨。

業(yè)內(nèi)人士分析,在海外業(yè)務上目前還是采用兩種方式,一種是與當?shù)劂y行以及商戶合作;另一種方式是入股當?shù)氐闹Ц豆尽?/p>

作為第一個獲得跨境在線支付牌照的支付平臺,螞蟻金服旗下支付寶早在2007年就開始布局海外業(yè)務。目前,在歐美、日韓、東南亞、港澳臺等26個國家和地區(qū),支付寶已經(jīng)接入了12萬多家海外線下商戶門店,范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園、海外機場、退稅等幾乎所有吃喝玩樂消費場景。同時,支付寶在全球70個國家和地區(qū)支持Uber和Grab打車服務,并且在23個國家提供消費退稅服務。螞蟻金服相關負責人介紹,支付寶布局跨境線下市場,主要以建立當?shù)厣鷳B(tài)的方式展開。

出海之路沒想象中那么簡單

雖然中國移動支付企業(yè)出海熱度不減,但人大國際國幣研究所所長助理曲強告訴科技日報記者,中國支付企業(yè)出海依然面臨不少問題。

首先,品牌接受程度。一些海外市場的支付體系已經(jīng)很成熟,中國電子支付突然“闖入”,難免會產(chǎn)生信任問題。其次,在軟件使用習慣、使用場景等方面存在差異,恰恰是使用習慣的不同而影響推廣。再者,“新貴野蠻人”突然敲門,多少會引起當?shù)赝械种?例如在法律法規(guī)上進行約束、第三方支付渠道受阻等。

以支付寶和微信為例,出海最活躍的地區(qū)仍然是東南亞和日韓,曲強分析稱:“這些國家有大量中國游客,為吸引中國游客消費,商家熱衷使用微信支付和支付寶不足為奇,大有‘挾天子以令諸侯’的意思?！?/p>

但曲強也表示,“在中國,為了促進電子支付發(fā)展,央行在風險撥備、準備金方面給予第三方支付企業(yè)很多優(yōu)惠政策,這樣開疆拓土的方式在國外未必行得通?！?/p>

此外,技術(shù)上的挑戰(zhàn)也是中國第三方支付機構(gòu)走出去的一道檻。北京冠領律師事務所主任律師周旭亮告訴科技日報記者,不同國家在移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設方面步調(diào)并不一致,跨境支付有可能涉及要用其他通道配合,為了適應國外的網(wǎng)絡基礎設施服務,這就對我國第三方支付機構(gòu)支付模式和系統(tǒng)的更新與發(fā)展提出了較為嚴格的要求。

周旭亮認為,從長期來看,對于采取收購當?shù)刂Ц豆净蚺c當?shù)刂Ц稒C構(gòu)合作的模式開展業(yè)務并不是長久之策?！耙皇呛弦?guī)性問題,一般通過與具有支付資質(zhì)的代理商合作來解決;二是欺詐風險防控問題,國內(nèi)通用的很多防控手段在境外是失效的,需要探索出新的方案;三是盈利問題,相比境內(nèi)支付,跨境支付業(yè)務量偏小,且涉及到代理商服務費、匯率折算等額外費用支出,短期內(nèi)面臨盈利難題;四是如何滲透當?shù)刂髁飨M場景和當?shù)赜脩舻碾y題?！?/p>

支付企業(yè)出海還能做點啥

除了提供支付服務,支付企業(yè)出海還能做點啥?

來自世界銀行的數(shù)據(jù)顯示,目前在發(fā)展中國家,尚有20億人沒有銀行賬戶,僅10%的人持有信用卡,有貸款需求的人中僅21%通過正規(guī)金融機構(gòu)獲得貸款。在東盟國家,超過6.8億人口中,其中3.6億人口迄今無法獲得基礎的銀行服務。

眼下,在印度街頭,隨處可見一幕幕熟悉的場景:當?shù)厝擞檬謾C在餐館買單、在加油站加油、街頭隨便一個飛餅攤都掛著一個二維碼……在螞蟻金服技術(shù)輸出的兩年時間里,印度電子錢包企業(yè)Paytm用戶數(shù)從不到3000萬升至2.2億,2017年4月躍升為全球第三大電子錢包。

除了到印度,Paytm的工程師也經(jīng)常到杭州來,螞蟻金服國際事業(yè)部資深專家吳暉說:“近期他們就新派來一批核心技術(shù)團隊,我們會派不同領域的技術(shù)核心人員,當面教他們怎么寫代碼,怎么使用我們的系統(tǒng)。他們回去后,我們還會指定專職的技術(shù)核心成員長期跟著他們,直到全部都學會?！?/p>

尋求服務當?shù)赜脩糇罴涯Ｊ?是技術(shù)輸出重要一環(huán)。螞蟻金服在印度推出“診斷”模式,根據(jù)每個合作伙伴的技術(shù)能力、業(yè)務訴求的不同,選擇不同的合作方式。

在印度,大多數(shù)人用的智能手機都是廉價低端的那種,內(nèi)存都很小,硬盤也很小,印度普通人對流量也非常在意,不到非用不可的時候,不會輕易打開應用,很多人不用手機的時候,甚至會關掉蜂窩移動網(wǎng)絡,印度的移動互聯(lián)網(wǎng)遠不像中國那么成熟穩(wěn)定和流暢。吳暉說,因此Paytm的應用不能做得很大,耗費的流量越小越好。Paytm的負責人專門調(diào)研過,用戶操作Paytm的流程每增加一個步驟,就意味著交易量會減少10%。

“針對合作伙伴的短板,我們會做某個垂直的、具體領域的技術(shù)支持,比如它的風控不行,那我們就去幫助他們做風控;反洗錢能力不行,我們就去幫合作伙伴在他們的技術(shù)體系內(nèi)補這個短板?！蔽浵伣鸱嚓P負責人表示。

中國是目前全球移動支付發(fā)展得最好的國家。得益于中國強勁的出境購物需求,移動支付也借機走出國門,向海外市場拓張。

近半年,韓國微信支付日均交易筆數(shù)和門店數(shù)增長都超過5倍?！霸趪鴥?nèi),已經(jīng)有了場景布置、中國商家也玩得爐火純青,但在海外的市場還沒有實際飽和,還沒有開始深度運營。”微信支付運營總監(jiān)黃麗說。微信正在計劃向海外商戶開放一些用戶的數(shù)據(jù)畫像和特征,來幫他們做運營。比如目前,很多韓國免稅店有線上商城,之前通過微信支付的中國游客,就可以網(wǎng)上下單,去機場提貨。