高校輿論場的新時代，傳統(tǒng)“套路”已成“廢柴”

輿情源于那些有強烈發(fā)言欲望的人對某一事件的觀點，這些觀點通過網(wǎng)絡(luò)或其他形式表達出來以后，大數(shù)據(jù)工具對其進行抓取，最終所呈現(xiàn)出來的便是輿情。

而在新媒體2.0時代，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、新聞研究中心研究員沈陽表示，如今傳媒生態(tài)版圖不斷拓展，媒介觸角不斷延伸，多平臺達到、多渠道網(wǎng)絡(luò)、多介質(zhì)融合的“三多”時代已經(jīng)來臨，輿情處于“多點爆發(fā)”的狀態(tài)。

此外，據(jù)沈陽曾參與的一項調(diào)查研究表明，法治議題、互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)社會的沖突、安全議題、特殊群體權(quán)益議題、商業(yè)炒作中的偽輿情，已占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論場熱點議題排行榜的前5位。對此，沈陽認(rèn)為，這意味著“民眾越來越關(guān)注自身權(quán)益的保障、利益、個人隱私等方面的問題”。

然而，面對高校輿情場的“新時代”，不少高校、媒體等并未調(diào)整策略，仍在延續(xù)以往的“套路”，以至于使得一些正面報道變負(fù)面報道，好事變壞事，典型成了笑話。

比如某報曾刊文報道《信陽市環(huán)衛(wèi)處全力以赴打好創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)》，配圖中該市行政執(zhí)法支隊11位人員圍著打掃一塊約10㎡的地面，結(jié)果遭網(wǎng)友調(diào)侃“人生如戲全靠演技”“他們掃的不是灰塵，是心中的塵?！钡?。再如，在不少報道的描述中，領(lǐng)導(dǎo)總是“幽默地說”“詼諧地說”“極為風(fēng)趣地說”，群眾總是“憨厚地說”“激動地說”“興奮地說”，聽完領(lǐng)導(dǎo)極為風(fēng)趣的話，也都是“滿屋子哈哈大笑”。

在中國青年報社編委、社評部主任、首席評論員曹林看來，出現(xiàn)這類“反轉(zhuǎn)”報道的原因主要是新聞素養(yǎng)和媒介“情商”較低，缺乏對輿情的預(yù)判能力，“情商高的人往往會站在對方的角度考慮問題，讓交流更舒服。同樣地，情商高的媒介會考慮到傳播情景與場景以及受眾感受，這樣才能更好地引導(dǎo)輿論”。

除了內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速更新?lián)Q代的今天，選擇哪些平臺和渠道對輿情引導(dǎo)來說同樣重要。對此，團中央宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿論處處長、中國青少年新媒體協(xié)會副秘書長吳德祖認(rèn)為，傳統(tǒng)的“兩微一端”在當(dāng)下的輿論引導(dǎo)中已不夠用，而應(yīng)是“年輕人活躍在哪里，就要把觸角伸向哪里”。

“我們發(fā)現(xiàn)，近期以來知乎已逐漸取代微博成為網(wǎng)絡(luò)輿論的制高點，以及當(dāng)下不少年輕人正活躍在QQ空間、B站等平臺上?！睋?jù)吳德祖介紹，目前團中央除了“兩微一端”，已在知乎、QQ空間、B站等多個平臺進行布局。