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用戶被侵權(quán)現(xiàn)象屢屢發(fā)生 手機(jī)APP何以如此霸道

2017年05月24日 09:34 | 作者:張璁 彭韻佳 黃鄒文姣 | 來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)
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莫名其妙收到的短信、不知何時(shí)安裝的APP、后臺(tái)正悄悄運(yùn)行的程序……在智能手機(jī)已得到全面普及的時(shí)代,人們的生活高度依賴各式各樣的手機(jī)APP,同時(shí),消費(fèi)者被侵權(quán)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

2016年8月,為加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)信息服務(wù)管理,國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)?!敖⒔∪脩粜畔踩Wo(hù)機(jī)制”“不得開(kāi)啟與服務(wù)無(wú)關(guān)的功能”等條款均明文寫在《規(guī)定》中,但用戶被手機(jī)應(yīng)用程序侵權(quán)的現(xiàn)象依然屢有發(fā)生,背后原因究竟是什么?

強(qiáng)制開(kāi)通權(quán)限,繞不過(guò)去的門檻

劉余杭經(jīng)常用其手機(jī)自帶軟件應(yīng)用市場(chǎng)或者第三方軟件市場(chǎng)下載手機(jī)APP。

“下載前開(kāi)通權(quán)限是安裝軟件的必選項(xiàng),不然有些軟件就下載不下來(lái)或者無(wú)法正常使用?!眲⒂嗪颊f(shuō)起平時(shí)下載手機(jī)APP的經(jīng)歷,“有時(shí)候著急用軟件,也不會(huì)特別仔細(xì)看權(quán)限就開(kāi)通了。”但有一次在使用某軟件應(yīng)用商店安裝完一款手機(jī)APP后,他發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)中的通訊聯(lián)系人、短信等信息都被自動(dòng)上傳到這個(gè)軟件賬戶中,“雖然我的這款軟件賬戶有密碼,但這種自動(dòng)備份還是讓人覺(jué)得很不安全。”

“一些正規(guī)廠商獲取通訊錄、地理位置等權(quán)限是有具體用處的?!贬槍?duì)手機(jī)APP的權(quán)限功能開(kāi)通,360運(yùn)營(yíng)經(jīng)理王文俊說(shuō),“但有些不法分子做手機(jī)APP則是為了拿去賣,或者直接詐騙用戶?!?/p>

中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新認(rèn)為,設(shè)計(jì)合理的強(qiáng)制性格式條款是必要的,這些條款可以讓手機(jī)APP更好地發(fā)揮作用,但除此之外消費(fèi)者應(yīng)該有選擇權(quán)。

面對(duì)違規(guī)獲取個(gè)人隱私信息的潛在危害,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等單位推出了《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》,明確了APP應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則,指出其應(yīng)當(dāng)遵循:“最少夠用”,即只處理與處理目的有關(guān)的最少信息,達(dá)到處理目的后,在最短時(shí)間內(nèi)刪除個(gè)人信息。

中國(guó)青年政治學(xué)院法學(xué)院副教授王雷表示,運(yùn)營(yíng)商或者軟件服務(wù)提供商在獲取用戶個(gè)人信息的格式條款上,首先必須遵從必要性原則,其次還應(yīng)該遵從知情同意的原則,對(duì)于獲取用戶個(gè)人信息的方案、內(nèi)容和用途告知用戶,由用戶個(gè)人選擇,不能夠強(qiáng)行代替用戶選擇。

“在保障用戶知曉的前提下,手機(jī)運(yùn)營(yíng)商在提供服務(wù)中有權(quán)要求用戶提供必要限度內(nèi)的信息。”王雷也認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,手機(jī)運(yùn)營(yíng)商必須采取安全措施,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏化處理,消除個(gè)人信息的可識(shí)別部分。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:用戶 侵權(quán) 現(xiàn)象 手機(jī)

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