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互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)生存法則

2017年05月19日 11:27 | 作者:鄧勤 | 來源:人民日報海外版
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“萬物互聯(lián),連接一切”是未來10年的主題,引起這一變化的根本原因是互聯(lián)網(wǎng)。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的調(diào)查報告,截至2016年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億。2016年11月11日,阿里巴巴旗下的天貓、淘寶平臺當天成交總額達到1027億元,而與之形成鮮明對比的是大批傳統(tǒng)企業(yè)面臨倒閉。

例如,在服裝制造行業(yè),由于用工成本增高,百年老廠濟南國棉一廠破產(chǎn),紡織行業(yè)的領軍者莊吉集團破產(chǎn),百麗、波司登、佐丹奴、七匹狼等服裝品牌大量關店。其實,其他傳統(tǒng)行業(yè)的命運也是如此,因為時代已經(jīng)變了。

事實上,中國現(xiàn)在已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)并存的時代,隨著智能手機等移動終端的普及,國人的娛樂等消費行為早已經(jīng)轉移到了手機上,“一機在手,天下我有”。如果傳統(tǒng)行業(yè)對此無動于衷,那么迎接它們的只能是倒閉??纯船F(xiàn)在中國目前風頭最勁的BAT,哪一家不是和互聯(lián)網(wǎng)有關???就算民族品牌的驕傲華為、小米等,也跟互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的聯(lián)系。

生產(chǎn)力的變革歸根結底是思維的變革。在“互聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”時代,掌握了新的思維方式就得到了讓企業(yè)升級的門票,如美團、滴滴打車、摩拜單車等,這些企業(yè)發(fā)展時間不長,卻后來居上,遠遠超過傳統(tǒng)企業(yè),可見互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆力量是多么強大。

從事網(wǎng)絡行業(yè)的郭洪安,在最近出版的《互聯(lián)網(wǎng)思維》(北京時代華文書局出版)一書中,分析了8大互聯(lián)網(wǎng)思維:用戶思維、平臺思維、粉絲思維、社群思維、流量思維、微創(chuàng)新思維、跨界思維、大數(shù)據(jù)思維,系統(tǒng)闡述了互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)生存法則。書中有理論概述、案例分析、方法匯總、圖表詳解等,使讀者看了就能懂,拿來就能用,化繁為簡,直擊核心。

在移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算等高科技高速發(fā)展的大背景下,企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)思維,開始重新關注用戶、市場、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈以及整個商業(yè)生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而提出的,是一種商業(yè)民主化思維?;ヂ?lián)網(wǎng)思維以用戶思維為中心,所打造的產(chǎn)品和服務形成了一個有機生命體,將重塑甚至推翻各種傳統(tǒng)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)轉型不一定是大刀闊斧的革命,也可以一點一點地贏得用戶的心。但值得注意的是,企業(yè)不能為了運用互聯(lián)網(wǎng)思維而運用,如果想要單單依靠一種思維就大獲成功,企業(yè)很難走得長遠。

因此,企業(yè)要想用好互聯(lián)網(wǎng)思維,就要在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場、銷售以及售后服務等環(huán)節(jié)順勢而變,將傳統(tǒng)商業(yè)的價值鏈改造成互聯(lián)網(wǎng)時代的價值環(huán)。在價值環(huán)中,戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式設計、業(yè)務開展、組織設計以及企業(yè)文化建設都要以用戶為中心。從業(yè)務層、戰(zhàn)略層和組織層三個層面圍繞終端用戶需求和用戶體驗來設計,就是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓所在。

編輯:李敏杰

關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 思維 企業(yè)

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