多部門(mén)打擊一日游“亂象”

北京市京師律師事務(wù)所律師張新年表示，根據(jù)描述，游客很有可能遭遇了詐騙團(tuán)伙，對(duì)方打著“一日游”和“贈(zèng)送玉器”的幌子，精心設(shè)計(jì)騙局，一步步將游客拉入圈套。有些外地游客初來(lái)乍到，防范意識(shí)不足，很容易上當(dāng)受騙。

張新年建議游客不要輕信身份不明的“旅行社業(yè)務(wù)員”，出行前要簽訂書(shū)面合同，支付相關(guān)費(fèi)用時(shí)也得要求開(kāi)發(fā)票，一旦發(fā)生糾紛可作為維權(quán)的證據(jù)出示。如果遭遇了虛假宣傳、旅游欺詐或強(qiáng)制消費(fèi)，要及時(shí)打電話向主管部門(mén)投訴，必要時(shí)要立即報(bào)警。

4月26日，北京市旅游委官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“五一”小長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，其中要求，重點(diǎn)對(duì)街頭招徠、二次收費(fèi)、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)“亂象”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

近年來(lái)，旅游、公安等多部門(mén)針對(duì)“一日游”亂象曾多次采取整治行動(dòng)。

公安一線辦案人員坦言，旅游行業(yè)的違法犯罪行為中，觸及刑事犯罪的較少，大多行為都只涉及行政處罰。因違法成本低、處罰力度輕，故對(duì)旅游市場(chǎng)違法行為和旅游市場(chǎng)的治理，只能“隨見(jiàn)隨打”，增加聯(lián)合執(zhí)法頻率，震懾和打擊并用。

警方提醒來(lái)京游客要選擇正規(guī)的北京市旅游集散中心，切勿相信街邊招攬推銷的“廉價(jià)一日游”，黑導(dǎo)游都是先把游客騙上車，中途加價(jià)，游客容易被宰，權(quán)益難以得到保障。

(應(yīng)受訪者要求，張娟、王曼均為化名)

新京報(bào)記者 陳奕凱 李禹潼