品牌少、個(gè)性缺、不好玩，百貨業(yè)需“自我把脈”

個(gè)性問(wèn)題固然為主因，但事件透露出的百貨業(yè)更深層次的問(wèn)題更值得重視。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SOGO一直以傳統(tǒng)的百貨形態(tài)經(jīng)營(yíng)，受電商沖擊嚴(yán)重，也不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。加上北京南城新建的不少商圈對(duì)客戶分流的影響，最終造成了如今的尷尬局面。

其實(shí)，這在百貨業(yè)中并非個(gè)例。記者在走訪位于朝陽(yáng)區(qū)東大橋附近的藍(lán)島大廈時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然離使館區(qū)不遠(yuǎn)，但商場(chǎng)內(nèi)冷冷清清，營(yíng)業(yè)員比顧客數(shù)量還要多。不少名牌服裝打出3至5折的優(yōu)惠價(jià)，卻無(wú)人問(wèn)津。

百貨零售業(yè)近些年頻遭閉店，顯示出發(fā)展的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。除了受實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，租金成本高企，電商沖擊等影響，百貨業(yè)自身還有哪些值得反思的地方？

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)彭建真指出，現(xiàn)在涌現(xiàn)出網(wǎng)購(gòu)、海淘、代購(gòu)等多種模式，消費(fèi)者有更多選擇，實(shí)體店如僅靠打“價(jià)格戰(zhàn)”而不推出性價(jià)比高的產(chǎn)品，勢(shì)必不能長(zhǎng)久。

百貨業(yè)的聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)模式，也被認(rèn)為是導(dǎo)致其走向衰落的重要原因，自采自營(yíng)則被視為拯救百貨業(yè)的“良藥”?！坝少I(mǎi)手直接從廠家購(gòu)貨，信譽(yù)、特色、成本上都有諸多優(yōu)勢(shì)。”北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)魏波說(shuō)，而且能推出更多滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的品牌，打造百貨店的軟實(shí)力。

日前，王府井集團(tuán)就推出自有品牌“王府井夢(mèng)工廠”，展示帶有北京文化符號(hào)的自主設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品。盡管整體定價(jià)處于中上水平，但相比其他品牌店的人流，這里卻吸引了更多的顧客。

在彭建真看來(lái)，國(guó)內(nèi)外百貨業(yè)面臨的一個(gè)普遍問(wèn)題是對(duì)年輕消費(fèi)者的吸引力不夠，缺乏新奇好玩的體驗(yàn)。不少百貨店嘗試多元化經(jīng)營(yíng)，但多是增加餐飲和簡(jiǎn)單娛樂(lè)，但并未真正實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心的業(yè)種和品牌的組合。