首頁(yè)>社情·民意>畫里有話 畫里有話
共享單車的下半場(chǎng):運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素
城市爭(zhēng)奪戰(zhàn)之后需要差異化打法
共享單車的戰(zhàn)爭(zhēng),在早期看來(lái)是用戶和城市爭(zhēng)奪戰(zhàn),但越往后走,就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的重要性,不管是騎行體驗(yàn)還是擴(kuò)張速度都
與產(chǎn)品體驗(yàn)、供應(yīng)鏈強(qiáng)弱密切關(guān)聯(lián)。
在產(chǎn)品上,不同的單車設(shè)計(jì)背后也彰顯著不同的團(tuán)隊(duì)基因和運(yùn)營(yíng)邏輯。單車產(chǎn)品的設(shè)計(jì)直接影響了后期的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),ofo早期選擇了輕便和低成本,而摩拜選擇了耐用性和易尋車。
ofo的早期產(chǎn)品沒(méi)有GPS定位功能,不配備智能車鎖,而是采用“機(jī)械密碼鎖”,這也與ofo出生在校園場(chǎng)景有關(guān),在大學(xué)校園這樣相對(duì)集中的地域空間,小黃車的標(biāo)志明顯,再加上車輛數(shù)眾多,用戶找起車來(lái)還是很容易的,所以無(wú)需定位。
但到校外場(chǎng)景時(shí),用戶找車就變得困難,且丟車率大大提高,對(duì)于已經(jīng)損壞的車,因?yàn)闊o(wú)法定位,就難以進(jìn)行回收和維修。
摩拜單車和小藍(lán)單車從一開(kāi)始則采用了GPS定位系統(tǒng),也搭載了智能鎖,當(dāng)然,一方面這使得用戶在使用時(shí)更方便,另一方面也推高了單車的成本,根據(jù)2016年12月7日上海閔行區(qū)法院對(duì)一起盜竊摩拜單車的判決書顯示,當(dāng)時(shí)摩拜單車一代產(chǎn)品的價(jià)值約為1800元,而據(jù)小藍(lán)單車創(chuàng)始人李剛透露,小藍(lán)單車一代的造價(jià)也在1000元左右,與摩拜二代的價(jià)格基本相當(dāng)。
相較而言,ofo的成本則低上很多,有媒體報(bào)道稱,ofo單車成本在250-270元之間,這意味著每生產(chǎn)一輛摩拜單車就可以投放3-4輛ofo單車。
ofo創(chuàng)始人戴威曾在一次采訪中透露,“算上人力和維修成本,每輛車每天的花費(fèi)是幾毛錢。”但是,從目前ofo的損壞率來(lái)看,一輛付出幾毛錢的成本,恐怕不能完成運(yùn)維工作。
祥峰投資投資總監(jiān)趙楠認(rèn)為,“共享單車畢竟不是自己私人騎的自行車,如果打法是快速堆車的策略,不顧及高損壞率,運(yùn)營(yíng)成本會(huì)很高的?!?/p>
雖然二者在早期產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的思路完全不同,但有一個(gè)趨勢(shì)卻是很明顯的,所有的共享單車平臺(tái)都在努力找一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)營(yíng)成本的平衡點(diǎn),摩拜一代的成本顯然過(guò)高,且以犧牲了部分用戶騎行體驗(yàn)為代價(jià),所以,摩拜后期的產(chǎn)品也是越做越輕便,成本也有所降低;而ofo則選擇了和700Bike等專業(yè)自行車商合作,定制體驗(yàn)更好、成本也更高的自行車,GPS和智能鎖也逐漸成為標(biāo)配。
作為后入局的小藍(lán)單車,則在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更為苛刻一點(diǎn),也許是看到了早期摩拜和ofo的折中選擇,所以小藍(lán)單車一代的造價(jià)就在1000元左右,成本適中,騎行體驗(yàn)也不錯(cuò)。
正如小藍(lán)單車創(chuàng)始人李剛所言,“在共享單車行業(yè)先贏不算贏,甚至后來(lái)者還有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),因?yàn)樵缛刖值耐婕冶┞兜膯?wèn)題,后來(lái)者都可以看見(jiàn),直接改掉。”
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:共享單車 產(chǎn)品 質(zhì)量 關(guān)鍵
更多
更多
- 中國(guó)制造助力孟加拉國(guó)首條河底隧道項(xiàng)目
- 澳大利亞豬肉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)官員看好進(jìn)博會(huì)機(jī)遇
- 聯(lián)合國(guó)官員說(shuō)敘利亞約1170萬(wàn)人需要人道主義援助
- 伊朗外長(zhǎng)扎里夫宣布辭職
- 中國(guó)南極中山站迎來(lái)建站30周年
- 聯(lián)合國(guó)特使赴也門斡旋荷臺(tái)達(dá)撤軍事宜
- 以色列前能源部長(zhǎng)因從事間諜活動(dòng)被判11年監(jiān)禁
- 故宮博物院建院94年來(lái)首開(kāi)夜場(chǎng)舉辦“燈會(huì)”