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共享單車面世一年再調查:騎到故障車也扣費

2017年03月13日 09:12 | 作者:吳濤 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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自2016年4月份摩拜單車在上海上線后,國內市場上共享單車面世已近一年。經過這段時間的發(fā)展,共享單車最初暴露的那些問題解決了嗎?又出現(xiàn)了哪些新問題?用戶對共享單車感知如何?中新網(wǎng)對此進行了走訪調查。

某些共享單車APP定位服務處在“始終”開啟狀態(tài)中。

老毛病

——定位依舊不精準

去年下半年,共享單車出現(xiàn)在北京街頭時,中新網(wǎng)曾對其進行了體驗式調查。近日,中新網(wǎng)又對其進行了走訪調查,發(fā)現(xiàn)共享單車在早期被曝的部分問題仍存,比如,定位不精準。

“APP上顯示有車,走過去卻找不到?!毕嘈挪簧俟蚕韱诬囉脩舳加羞^這種經歷。近日,中新網(wǎng)在體驗共享單車過程中也多次碰到這種“尷尬”狀況,甚至周圍很空曠時,依然看不見車。

當然,這種情況有時是因為用戶違停和藏車造成的。有網(wǎng)友就在摩拜單車CEO王曉峰的微博下留言:“王總,摩拜違停和藏車情況太嚴重了,找不到車的幾率太高了!”

ofo暫時不提供精準定位服務,APP上只顯示周圍車輛數(shù)目。有業(yè)內人士對中新網(wǎng)表示,實際上這個數(shù)字也并不精準,用戶結束行程時,ofo系統(tǒng)就默認車輛停放在周邊,但實際上,用戶在APP上可能提前或滯后結束行程。該說法并未得到ofo方面確認。

其實共享單車定位功能,企業(yè)一直在想辦法改進。摩拜對中新網(wǎng)表示,摩拜單車自面世以來,車鎖已經更新了8代,還不算內部硬件的升級,目的就是為了定位更精準,開鎖速度更快等。

ofo也在逐步用智能鎖替換原來的機械鎖,其還對中新網(wǎng)透露,ofo和華為、電信合作的物聯(lián)鎖會在下半年推出,優(yōu)勢是低功耗,一節(jié)電池可以用10年。

定位情況還有一個老問題待改進,在蘋果iOS系統(tǒng),摩拜單車、永安行等APP定位設置中只有“永不”或“始終”兩項可選,一直在定位狀態(tài)中,耗費流量高不說,還存在泄露用戶位置隱私的風險。而其他出行類APP,多數(shù)可選擇“使用應用期間”開啟定位。

編輯:梁霄

關鍵詞:共享單車 扣費 調查

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