7歲男孩玩手游一周花掉四千

北京市民房女士也遇到了類似的事情。春節(jié)前，她在用微信支付一筆數(shù)千元的大額消費時，發(fā)現(xiàn)賬戶余額不足。點開消費記錄，她發(fā)現(xiàn)自己的賬戶在一個星期內(nèi)消費了近4000元，購買的全都是一款手機游戲里的“寶石”?！斑@幾十筆消費最少的6元錢，多的600多元?！?/p>

通過和微信客服聯(lián)系，房女士確認這些錢都是玩游戲花的。最后7歲的兒子承認，他最近在用家長的手機玩一款名為“部落沖突”的游戲，“寶石”則是游戲里面的虛擬道具。最初，他都是幾元、幾十元的小額消費，但隨著對“寶石”的需求越來越多，消費也越來越高。最多一次，一天就消費了2992元。兒子說，這些消費都沒有提示信息。房女士說，他的微信賬戶里有一萬多元，如果不是在支付大額消費時發(fā)現(xiàn)余額不足，她還蒙在鼓里。

7歲的孩子，為什么會有家長的支付密碼呢？房女士說，因為孩子小，所以她平時用微信支付輸密碼時，并沒有特意地避開孩子。而且她的密碼也很簡單，就是家里電話號碼的頭六位數(shù)。

房女士認為，7歲的孩子對錢沒有概念，家長對此也不知情，游戲運營方應該保護孩子的合法權益，將孩子玩游戲產(chǎn)生的消費退回。她向手機客服反映了這個情況，對方要求她拿出證據(jù)表明游戲是孩子玩的，而不是大人玩的。房女士說，她和丈夫都不會玩手機游戲，消費記錄上的時間絕大多數(shù)都是早上7點鐘左右，這正是他們送孩子上學的時間，由此可以證明是孩子在路上玩的。并且，有一回孩子把手機偷偷帶到了學校里，他們發(fā)現(xiàn)后，對孩子進行了嚴厲批評。

房女士承認，作為家長，他們有監(jiān)護的缺失，但是他們對孩子花錢買“寶石”的確不知情。而且，他們也沒有看到相關的消費提示，所以未能及時制止?！爸灰幸粋€提示，我們就會發(fā)現(xiàn)這事，但是我們沒有看到任何的提示。”對于能否如愿追回這筆錢，房女士心里也沒底。

家長呼吁給手機游戲加把“鎖”

記者發(fā)現(xiàn)，孩子拿著家長的手機進行高消費的例子屢見不鮮，尤其是寒假期間，這種案例出現(xiàn)了井噴式的高發(fā)。在許多案例中，都出現(xiàn)了孩子偷偷刪除消費提示短信的情節(jié)。

湖南寧鄉(xiāng)的周先生因為春節(jié)期間家里來的客人多，他沒時間陪孩子，便把手機給8歲的兒子玩。沒想到僅1月25日、26日兩天，孩子玩手游就花掉了他一年的積蓄。

春節(jié)期間，廣東中山一名三年級的小學生用家長的手機購買游戲道具，一周的時間內(nèi)，他通過手機支付，花了1.6萬余元。

還是春節(jié)期間，山東萊蕪一個6歲男孩用家長的手機玩手游購買游戲裝備，6天時間花掉了5萬多元。

有家長認為，游戲運營方、直播平臺應該有保護未成年人的責任，防止未成年人使用家長手機高消費情況的發(fā)生。在國務院法制辦日前公布的《未成年人網(wǎng)絡保護條例(送審稿)》中，也有采取技術措施，禁止未成年人在每日的0點至8點期間使用網(wǎng)絡游戲服務的規(guī)定。

在此背景下，2月16日，騰訊上線了“騰訊游戲成長守護平臺”，該平臺具有實名認證并綁定未成年人游戲賬號、子女登錄游戲及消費實時提醒、消費額度設置、游戲登錄時段設置、一鍵禁止游戲等功能。通過該平臺，家長可一鍵禁止孩子玩游戲，還可以查詢孩子賬號最近7天的游戲消費記錄。

雖然孩子玩手游可以通過技術手段控制，但也有手機游戲從業(yè)者認為，孩子拿家長手機玩游戲的情況沒有辦法阻止，只能靠家長防范。