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鐵路返鄉(xiāng)客流將迎最高峰

2017年01月23日 09:14 | 作者:吳濤 李金磊 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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目前,2017年春運(yùn)已經(jīng)迎來返鄉(xiāng)客流高峰期。多地鐵路部門公布信息看,節(jié)前最后一周將形成鐵路返鄉(xiāng)客流最高峰。在鐵路春運(yùn)最高峰期,如何應(yīng)對(duì)意外情況,中新網(wǎng)記者為您梳理一份安全回家指南,助您平安順利回家。

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鐵路春運(yùn)迎來節(jié)前客流最高峰

官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,21日,春運(yùn)第九天,全國鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客8005.7萬人次,比去年同期增長2.29%。其中鐵路發(fā)送旅客925.4萬人次,增長14.4%。

交通部和國家發(fā)改委組織的“邀您共同話春運(yùn)”在線調(diào)查大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示,春運(yùn)出行以探親訪友為主的客流占78%;旅游度假出行占14%。熱點(diǎn)樞紐為北京南站和西站、上海虹橋樞紐站、廣州南站、深圳北站,客流密度最大;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為旅客最主要的購票渠道。

北京鐵路局披露,21日是鐵路春運(yùn)首個(gè)高峰日,北京市三大火車站發(fā)送旅客達(dá)55萬人次。鐵路部門預(yù)計(jì),春節(jié)前最后一周將出現(xiàn)客流“井噴”。為應(yīng)對(duì)高峰客流,北京西站重點(diǎn)增開鄭州東、漢口、西安北、寶雞南、成都、贛州、安慶、安康、武昌、邯鄲、石家莊等方向列車。北京南站重點(diǎn)增開安慶、濟(jì)南西、榮成、煙臺(tái)、哈爾濱西等方向列車。

“曲線回家”注意啥?

——最好提前到站取票

在春運(yùn)高峰時(shí)期,多地鐵路部門建議,旅客最好提前2小時(shí)到站,以免在取票高峰時(shí)因取票不及時(shí)而耽誤行程。

在春運(yùn)高峰時(shí)段出行,有些熱門直達(dá)車次一票難求,不少乘客采用“曲線回家”,用中轉(zhuǎn)換乘的方式解決購票難題。對(duì)此,鐵路部門提醒,旅客要注意兩趟列車接續(xù)之間趕車時(shí)間是否夠用,建議趕車時(shí)間保持在2小時(shí)以上。

另外,“曲線回家”,因需多次換乘,旅客可以先將一部分行李快遞打包回家,另一部分則隨身攜帶,輕裝上陣。乘坐高鐵的乘客,如果車票不用報(bào)銷或有其他用途,不必非取車票,可刷身份證進(jìn)站,節(jié)省時(shí)間。

車票丟失咋辦?

——2元可辦理掛失補(bǔ)辦

小小的一張火車票寄托每個(gè)人的思家之情,每個(gè)人都會(huì)妥善保管,可萬一發(fā)生意外,車票丟了該如何應(yīng)對(duì)呢?今年如果在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制車票,不用“認(rèn)倒霉”重新購票了,只需交2元手續(xù)費(fèi)就能辦理掛失補(bǔ)辦。

在出站檢票前丟失實(shí)名制車票,要主動(dòng)向車站工作人員聲明,經(jīng)車站核查,有購票記錄,已購車票有效,乘車日期、車次相符,票證人一致,實(shí)際乘車區(qū)間未超過已購車票乘車區(qū)間,并且沒有出站檢票記錄的,可辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),收取2元手續(xù)費(fèi),票面標(biāo)注“車票丟失”字樣。可憑該車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件出站。

在進(jìn)站檢票前丟失實(shí)名制車票呢?乘客需在車票票面發(fā)站停止售票前辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),新票票面信息與原車票一致,并加注“掛失補(bǔ)”字樣。上車后,經(jīng)列車核驗(yàn)“掛失補(bǔ)車票”、購票時(shí)所使用的有效身份證件原件與乘車人一致,并在到站前確認(rèn)未發(fā)現(xiàn)原車票被他人使用后,開具客運(yùn)記錄,與“掛失補(bǔ)車票”一并作為退票的憑證。到站后,乘客憑客運(yùn)記錄、“掛失補(bǔ)車票”和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件退回“掛失補(bǔ)車票”票款,鐵路部門收2元手續(xù)費(fèi)。

編輯:李敏杰

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關(guān)鍵詞:車票 鐵路 客流 旅客

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